MSP #3: PREZANS LOCAL IRS
Mank yon anprent jeyografik kwa-fonksyonèl anpeche kapasite IRS pou amelyore konfòmite volontè epi pou rezoud pwoblèm ki pa respekte yo.
Mank yon anprent jeyografik kwa-fonksyonèl anpeche kapasite IRS pou amelyore konfòmite volontè epi pou rezoud pwoblèm ki pa respekte yo.
Redinamize Pwogram Inisyativ Konfòmite Lokal la nan ogmante anplwaye lokal yo ak rechèch nan kontak ak edikasyon, Egzamen, Koleksyon, ak Apèl.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: Pifò CIP yo kòmanse kòm yon Pati 1 nan nivo lokal, souvan kòm rezilta yon sijesyon nan men anplwaye lokal yo. Koòdonatè CIP Zòn yo fè prezantasyon nan reyinyon gwoup kote yo ankouraje anplwaye sou teren yo kontakte yo ak rekòmandasyon pou CIP posib. Lè nou idantifye pwoblèm ki sanble yo gaye toupatou, nou pwofite konesans sa a pou elaji nan yon Pati 2 CIP ki enkòpore sansibilizasyon ak edikasyon nan estrateji a. Pwosesis sa a sèvi pou amelyore konfòmite volontè, diminye diferans taks la, epi kontribiye anpil nan magazen konesans IRS la. Anplis de sa, Kominikasyon ak Sensibilizasyon Pati Konsène yo travay kole kole ak gwoup konsiltatif IRS tankou IRSAC, IRPAC ak Taxpayer Advisory Panel (TAP). Konsèy yo revize pwodwi, sèvis ak inisyativ, travay ak ekspè nan matyè yo, fè rechèch, epi bay rekòmandasyon sou fason pou fè amelyorasyon. Pou ane 2015, IRSAC ak TAP ap chèche kijan pou amelyore kontak ak moun k ap depoze Orè C yo. SB/SE Research ap sipòte efò sa a nan bay done sou yon kantite varyab, ki gen ladan kote jeyografik. Nan SBSE, tou de Egzamen ak Koleksyon gen zòn ki baze sou jeyografik ak Direktè ki responsab pou eta yo nan zòn jeyografik sa a. Konsèy konfòmite lokal kwa-divizyon yo deja egziste tou. Anplis de sa, Stakeholder Liaison (SL) Field ap itilize teknoloji pou jwenn kontribyab yo ak patnè yo. SL Field òganize Reyinyon Lyezon Praktisyonè yo ak Fowòm Ti Biznis yo ki pèmèt kontribyab ak moun ki gen enterè yo patisipe nan tout 50 eta yo. Se poutèt sa, nou kwè ke efò nou yo ap kaptire avèk efikasite tou de kontribyab lokal ak ki pa jeyografik ak bezwen konfòmite.
AKSYON KOREKTIF: N / A
REPONS TAS: TAS apresye efò IRS pou reyalize prezans jeyografik ak resous limite. Sepandan, nou pa kwè ke IRS ak kontribyab yo ka reyalize benefis prezans lokal yo diskite nan Pwoblèm ki pi grav la atravè teknoloji san yo pa genyen anplwaye yo ki fizikman nan chak eta.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pa Adopte
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A
Entwodwi videyokonferans pou yon odit vityèl biwo aleka oswa vizit koleksyon biwo.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: Egzamen SB/SE dènyèman te konplete yon pilòt Virtual Service Delivery (VSD) nan Egzamen Campus epi li ap konsidere retabli pilòt la nan yon sèl kote. SB/SE Field Exam te gen yon enterè kontinyèl nan inisyativ VSD la epi li kenbe okouran de estati pwogram nan. Sepandan, VSD pa pral elaji nan odit biwo oswa vizit koleksyon biwo nan moman sa a akòz limit teknolojik ak resous ki gen ladan bidjè ak anplwaye.
AKSYON KOREKTIF: N / A
REPONS TAS: Nou konprann ke IRS gen priyorite resous limite li yo nan anviwònman bidjè sa a. Sepandan, nou kwè desizyon IRS yo pa wè. Enpak envèstisman sa yo pral peye alontèm.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pa Adopte
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A
Modifye pwosedi pwosesis pakèt pou yon fwa kontribyab la reponn, ka a asiyen nan yon anplwaye pou dire ka a.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: Egzamen Campus pa bay yon egzaminatè ka yo pou l konplete yon odit sou yon kontribyab depi kòmansman jiska fen. Pwosesis sa a pèmèt egzaminatè yo disponib pou entèraksyon pi bonè apre yo fin resevwa demann yo. Odit yo inisye atravè automatisation (pakèt/pwosesis ACE) epi yo asiyen nan yon egzaminatè lè yo resevwa korespondans. Sa pèmèt pou plis resous pou travay korespondans ak reponn apèl telefòn yo. Egzamen travay pou bay repons ki vin apre yo bay menm egzaminatè a. Sepandan, pou asire korespondans lan te travay nan premye nan premye soti lòd sa a pa toujou posib. Modèl sèvè Single nan yon pwosesis milti-faz pa matche demann ak resous ki disponib.
AKSYON KOREKTIF: N / A
REPONS TAS: Defansè Nasyonal Kontribyab la apresye efò IRS pou reyalize prezans jeyografik ak resous limite. Sepandan, IRS pa ka rezonab konkli li pa efikas pou bay yon anplwaye pou dire yon ka egzamen korespondans. Premyèman, li inyore entansyon Kongrè a ki dèyè RRA 98 § 3705(b). Dezyèmman, IRS pa te etidye depans ki asosye ak aplikasyon rekòmandasyon sa yo, pran an kont ekonomi pri yo reyalize lè w evite konsekans en. Twazyèmman, IRS te echwe pou analize ka sa a plasman nan pèspektiv yon kontribyab ak balanse posibilite a ak enpak sou dwa kontribyab la.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pa Adopte
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A
Re-anplwaye Ofisye Apèl yo ak Ofisye Règleman yo lokalman pou youn nan chak anplwaye yo lokalize ak disponib regilyèman nan chak eta, Distri Columbia, ak Pòtoriko.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: Itilizasyon fwontyè eta yo pou distribye resous pou apèl administratif yo nan sistèm taks Federal nou an nan yon epòk kote pwoblèm taks yo konplike ak ogmante itilizasyon ak konfò ak teknoloji vityèl yo ta abitrè. Koresponn ak ekspètiz anplwaye Apèl la ak pwoblèm yo prezante a pi enpòtan pou rezoud yon ka byen pase prezans fizik de anplwaye nan chak eta, ki ta ka posede konpetans ensifizan pou kouvri tout pwoblèm nan ka a. Anplis de sa, de anplwaye Appeals pa t 'kapab jere efektivman gwo sijè ki abòde pwoblèm ki parèt nan kèk eta, kidonk, monte sikwi ta toujou obligatwa nan anpil ka. Ofisye Apèl yo abitye ak lwa plizyè eta lè sa nesesè pou detèmine konsekans taks federal (pa egzanp, definisyon pansyon alimantè), ki pèmèt yo kouvri pi gwo zòn jeyografik. Pandan ke ekonomi rejyonal yo souvan gen rapò ak administrasyon taks, yon apwòch ki baze sou eta pa, pami lòt bagay, konte pou plizyè jiridiksyon nan yon sèl ekonomi lokal (egzanp, Kansas City oswa Texarkana). Apèl regilyèman vwayaje nan zòn kote pa gen prezans pèmanan Apèl, konsève dola kontribyab yo lè yo pwograme anpil dat reyinyon ak kote posib pandan vwayaj la. Se pa yon bon itilizasyon lajan kontribyab pou ajoute de Ofisye Apèl nan Vermont ak nan Rhode Island kote prèske 2.5 milyon rezidan deja ap viv nan yon distans 200 mil nan yon biwo Apèl, pandan plis pase 10 milyon rezidan nan eta lwès yo ap viv plis pase 200 mil. soti nan biwo ki pi pre a. Nou remake ke pwoblèm sa a te soulve tou nan rapò 2009 NTA a bay Kongrè a e rekòmandasyon an te rejte nan moman sa a pou rezon ki sanble anpil.
AKSYON KOREKTIF: N / A
REPONS TAS: Pandan ke ofisye apèl yo ak règleman yo ka gen ekspètiz nan sijè a nan kesyon an, IRS la ka reyalize benefis yo nan prezans lokal yo diskite nan Pwoblèm ki pi grav la lè yo gen anplwaye yo sitiye fizikman nan chak eta. Senatè Grassley ak Thune te rekonèt benefis rekòmandasyon sa a lè yo te mete yon langaj menm jan an nan Lwa 2015 pou Amelyorasyon Dwa Taxpayer Bill of Rights. Se pa tout ka Apèl yo konplèks jan repons IRS la endike. An reyalite, majorite anplwaye Appeals jodi a konsantre nan kanpis IRS, ki okipe, dapre pwòp admisyon Appeals, ka "mwens konplèks". Anpil nan ka sa yo enplike kontribyab ki ta benefisye de anplwaye ki gen konesans nan kondisyon lokal yo pandan y ap gon sou modèl reyalite ak pratik lokal yo. Anplis, gen yon prezans modès nan Apèl lokal yo pa eskli Apèl nan idantifye ekspè nan pwoblèm ki pi konplèks ki ka ede ofisye Apèl lokal yo epi ede devlope pi gwo pwofesyonalis ak ekspètiz.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pa Adopte
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A
Re-anplwaye pozisyon lokal ak edikasyon pou pote yon prezans aktyèl nan chak eta.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: Pou asire n ap rive jwenn kantite maksimòm moun ki gen enterè ekstèn (ki gen ladan tou de kontribyab ak pratik) ak resous ki disponib nou yo, nou te adopte yon modèl biznis sansibilizasyon vityèl ki te jwenn sipò pozitif nan men moun ki gen enterè nou yo. Divizyon SB/SE nou an òganize reyinyon sansibilizasyon an pèsòn ak nòmalman ki rive jwenn moun ki gen enterè atravè peyi a. Pwatikman, fonksyon Field Stakeholder Liaison (SL) la òganize Reyinyon Interactive Practitioner Liaison Meetings (PLMs) ak Fowòm Ti Biznis yo (SBFs) ki fè li posib pou kontribyab ak moun ki gen enterè yo patisipe nan tout kwen peyi a. SB/SE ofri tou webinar nasyonal ki gen ladann sesyon kesyon ak repons an dirèk. Anplis de evènman vityèl, SL Field òganize PLM ak SBF nan anpil eta. Si patnè yo pa kapab ale nan eta yo, SB/SE ankouraje yo chèche opòtinite nan eta ki tou pre yo. Fonksyon Patenarya, Edikasyon ak Kominikasyon (SPEC) nou nan Divizyon W&I bay sipèvizyon sou pwogram Asistans Volontè Taks sou Revni (VITA) ak Konsèy taks pou granmoun aje (TCE). Pwogram sa yo sèvi kontribiyab ki gen revni ki ba jiska modere, granmoun aje, moun ki andikape, moun ki gen konpetans limite angle, ak Ameriken natif natal. Pou asire pwoteksyon jeyografik, SPEC kounye a gen anplwaye ki sitiye nan chak eta ki ogmante patnè nasyonal ak lokal yo pou bay pwogram preparasyon taks gratis ak sansibilizasyon bay plizyè milyon kontribyab atravè nasyon an. SPEC bay sipò vityèl tou pou patnè ak volontè atravè itilizasyon teknoloji WebInterpoint. Teknoloji sa a bay IRS kapasite teknik ak vizyèl pou fè reyinyon vityèl ak sesyon fòmasyon. IRS kwè lè l sèvi avèk metòd sa yo bay moun ki gen enterè nou yo yon nivo apwopriye ak edikasyon san yo pa bezwen prezans fizik yon sèl moun nan chak eta.
AKSYON KOREKTIF: N / A
REPONS TAS: Pandan ke National Taxpayer Advocate apresye tantativ IRS pou nòmalman rive jwenn kontribyab yo nan tout peyi a, li pèklèks pa estanda doub IRS la pou sansibilizasyon ak edikasyon kontribyab SB/SE ak kontribyab W&I. Nan repons li, IRS fè yon ka konvenkan pou rezon ki fè li genyen anplwaye SPEC nan chak eta pou fè rezo ak moun ki gen enterè yo ak kontribyab yo. Pou ti biznis ak kontribyab endepandan, sepandan, IRS yon jan kanmenm rasyonalize mank de anplwaye nan chak eta. Si IRS pa genyen yon edikasyon solid ak prezans sansibilizasyon pou ti biznis ak kontribyab endepandan yo ogmante chans pou kontribyab sa yo pral sibi aksyon ranfòsman advèsè IRS. Enpak envèstisman sa yo nan sansibilizasyon ak edikasyon pral peye alontèm.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pa Adopte
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A
Bay sèvis fas a fas atravè itilizasyon kamyon mobil yo nan chak eta.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: IRS te deside envesti resous li yo nan sèvis ki pi efikas ki baze sou entènèt ak sèvis an dirèk ki pral pèmèt li sèvi yon pi gwo kantite kontribyab. Pandan ane 2008 jiska 2011 nan North Dakota, IRS te itilize Tax Tours, yon konsèp "mobil" kote biwo tanporè yo te etabli nan lòt kote, tankou Kolèj Kominotè ak Inivèsite. IRS te itilize radyo, jounal, ak feyè pou fè piblisite pou dat ak lè nou ta disponib nan lokal altènatif sa yo. Kantite kontribyab yo te sèvi pandan vwayaj sa yo te 76 an 2008, 12 an 2009, 13 an 2010, ak 13 an 2011.
IRS te konkli kontribiyab yo pa vini nan sit ki pa etabli ak anplwaye sou yon baz regilye e li detèmine ke itilizasyon kamyon mobil pa t 'pi bon itilizasyon resous yo.
AKSYON KOREKTIF: N / A
REPONS TAS: Pandan ke IRS la pa t gen yon eksperyans pozitif ak biwo tanporè nan tan lontan an, nou ankouraje IRS la diskite sou migrasyon an nan sèvis entènèt ak HMRC a nan UK a. Kòm yon pati nan migrasyon an, UK a te fè rechèch konplè epi detèmine ki kontribyab ki te gen bezwen sipò amelyore. Olye ke yo bay sèvis mobil pou tout kontribyab yo, UK a sèlman te bay sèvis sa yo pou limite popilasyon an ki vrèman bezwen sèvis sa yo.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pa Adopte
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A