Yon sit entènèt ofisyèl nan peyi Etazini GovtIRS pa fè ase edikasyon pou kontribiyab yo nan anviwònman anvan depoze yo pou amelyore konfòmite EITC a epi li ta dwe etabli yon liy asistans telefòn ki dedye pou reponn kesyon kontribyab yo anvan depoze yo sou elijiblite EITC yo.
Fè yon etid sou liy eksperyans UK a pou detèmine ki jan pi byen sèvi kontribyab ki fèb. Etid sa a ta dwe gen ladan l entèvyou ak kontribyab, òganizasyon san bi likratif, ak anplwaye IRS, pou aprann sou bezwen kontribyab yo ak preferans kominikasyon.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: Rekòmandasyon NTA pa Adopte jan sa ekri, men aksyon IRS te pran pou adrese pwoblèm NTA te souleve. Pou rasanble enfòmasyon ki sanble ak sa yo rekòmande a, n ap mennen EITC Summit la ki pral reyini yon seri pati konsène ki soti nan domèn tankou endistri lojisyèl, preparatè retounen, ak ajans gouvènman yo, kote nou pral mande enkyetid yo ak sijesyon yo sou patisipasyon ak konfòmite. Nou te mande epi konsidere kòmantè kontinyèl sou bezwen kontribyab ki fèb yo atravè VITA.
AKSYON KOREKTIF: N / A
REPONS TAS: National Taxpayer Advocate felisite IRS paske li te planifye yon Somè EITC pou rasanble endistri lojisyèl, moun k ap prepare retounen, ak ajans gouvènman yo, ak plan pou kontinye mande kòmantè kominote VITA ak TCE yo. Sepandan, lè yo pa adopte yon eleman aktyèl ki gen ladann opinyon dirèk nan men kontribyab yo, espesyalman sa yo ki pa itilize òganizasyon VITA ak TCE yo, IRS ap manke yon opòtinite enpòtan pou jwenn enfòmasyon ki ta ka kritik nan devlope yon plan konplè. Defansè Nasyonal Taxpayer la wont rekòmandasyon sa a pa te aksepte e li kontinye kwè IRS ta dwe fè yon etid sou liy eksperyans UK a. IRS kapab itilize pwoblèm ki soulve yo ak konesans yo te genyen nan EITC Summit pou pi byen desine yon eksperyans ki pi solid ki gen ladan kontribyab ansanm ak òganizasyon san bi likratif, reprezantan, preparatè (ki gen ladan devlopè lojisyèl), ak anplwaye IRS.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pasyèlman Adopte
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A
Dapre rezilta etid yo pwopoze anlè a, kreye yon liy asistans ki dedye a kontribyab ki fè reklamasyon EITC a kote kontribyab yo ka rele epi poze kesyon sou domèn patikilye yo nan enkyetid yo. Liy telefòn sa a ta dwe anplwaye pa anplwaye ki gen ekselan ladrès pou koute ak kominikasyon ki te konplete fòmasyon nan travay sosyal epi ki ka reponn kesyon espesifik ki gen rapò ak elijiblite EITC. IRS ta dwe bay, ansanm ak TAS, fòmasyon espesyal sou tande ak kominikasyon.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: IRS kontinye ankouraje yon varyete chanèl pou kontribyab yo resevwa èd ak kesyon sou EITC. Men sa yo enkli asistan telefòn gratis ki resevwa fòmasyon nan lwa taks ak resous entènèt nou yo tankou EITC Assistant, yon zouti sou entènèt ki disponib sou IRS.gov. Ane sa a, ant oktòb 2015 ak mas 2016, plis pase 240,000 kontribyab te itilize Asistan an pou detèmine kalifikasyon pou kredi a epi plis pase 1.3 milyon te jwenn aksè nan IRS.gov/eitc.
Patenarya VITA ak TCE nou yo, ki administre pa òganizasyon SPEC nou an, bay asistans pou preparasyon taks pou kontribyab EITC. Nan ane fiskal 2014 ak 2015, yo te prepare anviwon 744,000 deklarasyon EITC ki te reklame plis pase $1.1 milya nan EITC. Nan ane fiskal 2016, jiska 18 avril 2016, yo te prepare prèske 695,000 deklarasyon ki te reklame plis pase $1 milya nan EITC.
IRS te dirije efò pou bay dizyèm Jounen Konsyantizasyon EITC anyèl nan tout peyi a nan dat 29 janvye 2016. IRS ak patnè yo te itilize evènman ak medya sosyal yo pou ogmante konsyans sou kredi enpòtan sa a ki benefisye travayè yo ak fanmi yo. Evènman yo enkli konferans nouvèl, degaje nouvèl, eksplozyon imel, bilten ak entèraksyon medya sosyal. Plis pase 290 evènman lokal yo te fèt. Yo te fè entèvyou radyo angle ak panyòl ak 575 estasyon radyo. Menm entèvyou yo te bay aksè a plis pase 1,500 estasyon lokal yo. IRS ak patnè li yo te tweete plis pase 2,400 tweet angle ki te rive jwenn plis pase 2.6 milyon disip Twitter epi bay plis pase 5.8 milyon touche sou delè Twitter moun yo pandan Jounen Sensibilizasyon. EITC Awareness Day Thunderclap (ki se yon zouti medya sosyal ki pèmèt òganizasyon, patnè ak moun yo mete tèt yo ansanm pou voye yon mesaj sipò an menm tan bay tout disip yo rezo sosyal) te gen 255 sipòtè ak yon potansyèl rive 372,970 moun. .
AKSYON KOREKTIF: N / A
REPONS TAS: TAS desi IRS pa aplike rekòmandasyon sa a. IRS endike asistan telefòn gratis yo resevwa fòmasyon nan lwa taks. Sepandan, IRS sispann reponn nenpòt kesyon lalwa taks andeyò sezon depoze yo. Konplete sa a ak sit VITA yo louvri sèlman pandan sezon ranpli epi yo kreye yon anile pou asistans. Tan datant ki long yo gen enpak sou kontribyab yo paske yo resevwa èd pou mwens kontribyab, epi kontribyab yo dwe itilize minit limite yo ap tann nan telefòn pou jwenn asistans. Anplis, alòske sit VITA ak TCE yo fè yon sèvis enpòtan, yo te sèvi sèlman anviwon 744,000 kontribyab EITC sou 27.5 milyon ki fè reklamasyon EITC a chak ane.59 Epi pandan Jounen Konsyantizasyon EITC a se yon inisyativ trè enpòtan, li gen pou l bay yon mesaj laj. , pa youn ki vize a kesyon espesifik yon kontribyab espesifik ki gen rapò ak reyalite espesifik yo ak sikonstans yo. Okenn nan inisyativ sa yo pa ranplasan asistans moun a moun.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pasyèlman Adopte
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A
