en   Yon sit entènèt ofisyèl nan peyi Etazini Govt
Tèm rechèch popilè:

MSP #4: KONSANSYON JEOGRAFIK

IRS manke yon prezans lokal adekwa nan kominote yo, kidonk limite kapasite li pou satisfè bezwen popilasyon espesifik kontribyab yo epi amelyore konfòmite volontè.

Rekòmandasyon TAS ak repons IRS

1
1.

TAS REKÒMANDASYON #4-1

Elaji patenarya ak òganizasyon prive ak òganizasyon ki pa pou pwofi yo, menm jan ak Pwogram Alaska Volontè Taks ak Prè, pou vizite rejyon ki pi lwen ak ki pa gen desèvi epi bay kontribyab edikasyon ak preparasyon taks nan kominote yo.

REPONS IRS A REKÒMANDASYON: IRS deja gen aksyon an plas ki pral aplike rekòmandasyon sa a. Jan nou te diskite nan repons nou an, Inisyativ Riral nou an fèt pou amelyore pwoteksyon nan kominote ki lwen, ki difisil pou jwenn yo. Objektif sa a pral reyalize lè yo bay biwo Teritwa lokal yo pouvwa pou yo idantifye patnè riral yo ak kote ki ta benefisye plis nan ogmantasyon alokasyon resous yo epi lè yo aplike yon estrateji devwe pou kwasans. Konvèsasyon ak patnè potansyèl yo ap kontinye pandan 2017 pou detèmine pi bon fason pou aksyon an, tankou itilizasyon FSA ak Virtual VITA/TCE, ak aplikasyon vize pandan Sezon Depoze 2018 la.

Mizajou: Depi 2011, òganizasyon an Patenarya, Edikasyon ak Kominikasyon (SPEC) te enkli kominote riral yo kòm yon pwen anfaz pou ogmante aksè a kontribyab nan kominote ki pi difisil pou jwenn nan tout peyi Etazini. Inisyativ Riral la ankouraje Virtual VITA/TCE, ki pèmèt patnè yo pwofite teknoloji pou elaji aksè a kontribyab yo nan kote ki pi lwen. Pou idantifye potansyèl patnè ak sit nan kominote riral yo, SPEC te kreye yon Ekip Inisyativ Riral epi li te mete pi gwo anfaz sou kwasans riral yo. Biwo Zòn/Teritwa yo te fè diskisyon regilye ak Manadjè Teritwa yo pou enkòpore ak elabore plan pou devlope biznis la nan zòn riral yo, te kreye yon plan Aksyon Riral/Iben, epi yo te itilize yon fèy pou swiv kontak ak patnè potansyèl yo.

AKSYON KOREKTIF: Nou pral bay yon analiz anvan ak apre 2018 sou kwasans patnè pou ede mezire siksè Inisyativ Riral la pa pita pase 31 desanm 2018.

REPONS TAS: Defansè Nasyonal Taxpayer la kontan dèske IRS planifye pou l kreye patenarya ak òganizasyon riral yo pou elaji sèvis IRS yo. Defansè Nasyonal Kontribyab la rekòmande depi lontan yon apwòch kote IRS pwofite patenarya ak moun ki gen enterè yo ak lòt antite gouvènman an epi li espere revize rezilta inisyativ sa a.

ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: adopte

Louvri oswa FÈMEN: Fèmen

DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A

2
2.

TAS REKÒMANDASYON #4-2

Sèvi ak modèl Sèvis Priyorite Pwojè (SPP) pou pran desizyon sou sèvis kontribyab yo, enkli kote TAC yo.

REPONS IRS A REKÒMANDASYON: SPP nan eta li ye kounye a pa fèt pou evalye kote jeyografik la. Lè twou vid ki genyen nan done yo nan SPP aktyèl la ranpli, IRS ka konsidere enkli SPP a nan apwòch miltifaktè li a pou adrese kouvèti jeyografik ak kote TAC yo.

AKSYON KOREKTIF: N / A

REPONS TAS: National Taxpayer Advocate kwè SPP a ka itilize, ak plis done, pou evalye bezwen kontribyab yo nan sèten kote jeyografik. Sondaj sou bezwen ak preferans kontribyab yo pa kote yo ka enfòme IRS sou bezwen patikilye nan divès kominote. National Taxpayer Advocate ankouraje IRS pou ranpli SPP a nèt epi rafine itilizasyon li pou pi byen sèvi bezwen kontribyab yo ak gouvènman an.

ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pa Adopte

Louvri oswa FÈMEN: Fèmen

DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A

3
3.

TAS REKÒMANDASYON #4-3

Travay ak patnè kominotè yo pou òganize tèminal livrezon sèvis vityèl pou kontribyab ki nan kominote ki aleka epi ki pa gen ase sèvis yo.

REPONS IRS A REKÒMANDASYON: Aktyèlman IRS gen 28 patnè kominotè ki òganize livrezon sèvis vityèl pou kontribyab yo. Dapre disponiblite bidjè a, IRS pral kontinye idantifye lòt kote epi travay ak patnè nou yo nan kominote ki lwen ak ki pa gen desèvi pou elaji itilizasyon sa a ak lòt teknoloji ki kapab rann kont yo pou asire ke nou pi byen sèvi kontribyab yo.

AKSYON KOREKTIF: N / A

REPONS TAS: National Taxpayer Advocate kontan dèske IRS ap agrandi pwogram sèvis vityèl li a e li pral kontinye aplike nouvo sit. Defansè Nasyonal Kontribyab la te mande IRS pou itilize teknoloji sa a pou elaji prezans li.

ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: adopte

Louvri oswa FÈMEN: Fèmen

DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A

4
4.

TAS REKÒMANDASYON #4-4

Re-anplwaye Ofisye Apèl yo ak Ofisye Règleman yo lokalman pou youn nan chak anplwaye yo lokalize ak disponib regilyèman nan chak eta, Distri Columbia, ak Pòtoriko.

REPONS IRS A REKÒMANDASYON: Apèl satisfè egzijans legal pou genyen yon Ofisye Apèl ki disponib regilyèman nan chak eta atravè sikwi pou ale nan zòn kote pa gen prezans Apèl pèmanan, epi travay avèk kontribyab yo ak reprezantan yo pou pwograme dat ak kote reyinyon pratik lè konferans an pèsòn yo nesesè. Ofisye Apèl yo konn nan lwa plizyè eta yo lè yo oblije detèmine konsekans taks federal yo (egzanp definisyon pansyon alimantè) epi yo ka chèche konsèy legal nan men avoka anchèf yo jan sa nesesè. Pandan ke ekonomi rejyonal yo pafwa gen rapò ak administrasyon taks, yon apwòch jeyografik ki baze sou eta a pa ta ka konte pou plizyè jiridiksyon ki ka egziste nan yon sèl ekonomi lokal (egzanp Kansas City oswa Texarkana) oswa ekspètiz sibstans ki ka bezwen sou yon ka patikilye. Koresponn ak ekspètiz anplwaye Apèl la ak pwoblèm yo prezante a pi enpòtan pou rezoud yon ka byen pase prezans fizik de anplwaye nan chak eta, ki ta ka posede konpetans ensifizan pou kouvri tout pwoblèm nan ka a.

AKSYON KOREKTIF: N / A

REPONS TAS: Defansè Nasyonal Taxpayer la pa pwopoze yon solisyon kote Apèl pèdi ekspètiz nan matyè patikilye nan depans pou gen anplwaye nan chak eta. National Taxpayer Advocate kwè ke Apèl yo kapab epi yo ta dwe fè tou de — genyen anplwaye yo prezan fizikman nan chak eta epi pote ekspè nan matyè yo lè sa nesesè. Anplis de sa, Defansè Nasyonal pou Kontribyab la gen enkyetid ke IRS pa konsantre sou foto pi laj pou anplwaye yo gaye jeyografikman ak nan kominote a. Objektif la pou gen anplwaye lokal yo se pa tou senpleman pou ke anplwaye sa yo abitye sou yon nivo entim ak bezwen yo nan kominote a, ki se tou yon objektif enpòtan, men tou bay yon figi IRS nan kominote a. Moral kontribyab yo se yon eleman enpòtan nan konfòmite volontè, epi yon IRS san figi ak non kreye yon atmosfè anonim ki ka sèvi pou ogmante konpòtman evite taks.

ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pa Adopte

Louvri oswa FÈMEN: Fèmen

DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A

5
5.

TAS REKÒMANDASYON #4-5

Re-anplwaye pozisyon lokal ak edikasyon pou pote yon prezans aktyèl nan chak eta.

REPONS IRS A REKÒMANDASYON: Pou asire n ap rive jwenn kantite maksimòm moun ki gen enterè ekstèn yo (ki gen ladan tou de kontribyab ak pratik) ak resous sansibilizasyon ak edikasyon ki disponib, IRS te adopte yon modèl biznis sansibilizasyon vityèl ki te jwenn sipò pozitif nan men moun ki gen enterè nou yo.

Pou asire pwoteksyon jeyografik, òganizasyon patenarya, edikasyon ak kominikasyon (SPEC) nou an kounye a gen yon prezans nan chak eta kote patnè nasyonal ak lokal yo ap ogmante pou bay sèvis VITA/TCE a plizyè milyon kontribyab. Pou elaji kontak ak dirabilite patnè, IRS bay patnè yo sipò tou atravè itilizasyon teknoloji vityèl pou fè reyinyon ak sesyon fòmasyon.

Fonksyon Stakeholder Liaison Field (SLF) itilize yon kantite zouti pou kenbe yon prezans fas a fas nan tout 50 eta yo. Zouti sa yo gen ladan yo fè Reyinyon lyezon pratikan fas-afas (PLM), fowòm ti biznis yo (SBF) ak lòt evènman ak pratikan ak patnè endistri nou yo. Zouti adisyonèl yo enkli ogmante lòt pèsonèl IRS pou patisipe nan evènman lè pèsonèl SLF pa disponib epi kenbe yon kad enstriktè, nòmalman ki gen ladann pratik ekstèn, pou fè Atelye Taks sou Ti Biznis yo (LSBTWs) ki vize kominote ti biznis yo. Pou asire n ap rive jwenn maksimòm kantite moun ki gen enterè ekstèn ki gen ladan kontribyab, pratikan ak divès òganizasyon endistri ki reprezante ti biznis, nou ap konte sou teknoloji vityèl kòm yon eleman kle nan modèl biznis nou an. Sèvi ak tou de IRS ak teknoloji moun ki gen enterè yo, seminèr yo fèt sou yon pakèt sijè diferan ki vize yon gran varyete odyans sib. Sa yo te pwouve trè popilè kòm patisipan yo ka ale nan konfò nan kay yo oswa biwo yo, kèlkeswa kote yo abite oswa travay. Teknoloji sa yo souvan ofri entèraksyon an dirèk ak patisipan yo tankou sesyon kesyon ak repons. Pafwa, menm evènman fas-a-fas ap rale tou de patisipan yo ak prezantatè nòmalman pou elaji enpak evènman an. Yon lòt eleman prensipal nan modèl biznis SLF la se ogmante chanèl kominikasyon moun ki gen enterè yo (sit entènèt, medya sosyal, sesyon fòmasyon, e-mail eksplozyon, elatriye) pou rive jwenn manm yo ak mesaj kle IRS.

Anplwaye ak limit bidjè yo anpeche IRS bay pèsonèl kontak ak pozisyon edikasyon nan chak eta men lè nou itilize zouti ki mansyone pi wo a, nou pral kontinye kenbe yon prezans aktif nan chak eta epi sèvi pi laj ranje kominote kontribyab ak popilasyon posib.

AKSYON KOREKTIF: N / A

REPONS TAS: Pandan ke National Taxpayer Advocate apresye efò IRS yo pou itilize dènye teknoloji a pou rive jwenn anpil kontribyab ke posib, yon prezans vityèl se pa yon ranplasan konplè ki apwopriye pou yon anplwaye IRS aktyèl. Plis konsolide ak retire yon prezans IRS nan kominote yo perpétuer imaj IRS la kòm yon òganizasyon kokenn, san figi, ak non yo dwe pè pa kontribyab. National Taxpayer Advocate kontinye ensiste sou enpòtans yon prezans kominotè pa IRS, ki imanize ajans la epi ankouraje moral kontribyab yo ogmante konfòmite volontè. Anplis, transfè responsablite debaz la pou sansibilizasyon ak edikasyon kontribyab yo sou twazyèm pati, kèlkeswa byen pozisyone ak bon entansyon, se pa yon modèl pou kenbe konfòmite volontè. IRS gen yon wòl enpòtan ak pèsonèl pou jwe, kominike dirèkteman ak kontribyab nan yon fason ki pa fòse ak itil, nan kominote kote kontribyab yo ap viv. Omwen, li ka asire ke gen yon anplwaye ki abite nan chak eta ki responsab pou sansibilizasyon ak edikasyon pou kontribyab Ti Biznis ak Travayè endepandan nan eta sa a.

ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pa Adopte

Louvri oswa FÈMEN: Fèmen

DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A

6
6.

TAS REKÒMANDASYON #4-6

Bay sèvis fas a fas atravè itilizasyon estasyon mobil asistans pou kontribiyab (kabiyon) nan chak eta.

REPONS IRS A REKÒMANDASYON: IRS te deside envesti resous li yo nan sèvis ki pi efikas ki baze sou entènèt ak sèvis an dirèk ki pral pèmèt li sèvi yon pi gwo kantite kontribyab. Pandan 2008 jiska 2011 nan North Dakota, IRS te itilize Tax Tours, yon konsèp "mobil" kote biwo tanporè yo te etabli nan lòt kote, tankou Kolèj Kominotè ak Inivèsite. IRS te itilize radyo, jounal, ak feyè pou fè piblisite pou dat ak lè nou ta disponib nan lokal altènatif sa yo. Kantite total kontribyab yo te sèvi pandan vwayaj sa yo te 114 (76 an 2008, 12 an 2009, 13 an 2010, ak 13 an 2011). IRS te konkli kontribyab yo pa vin sou sit ki pa etabli sou yon baz regilye e li te detèmine ke itilizasyon kamyon mobil yo pa t 'pi bon itilizasyon resous yo. Anplis de sa, nou kwè ekspansyon Virtuel Sèvis Delivery pral ede nou bay plis opòtinite fas a fas pou kontribyab yo.

AKSYON KOREKTIF: N / A

REPONS TAS: IRS te deja mansyone tès Tours Taks li yo nan North Dakota an repons a lòt rekòmandasyon National Taxpayer Advocate pou aplike yon pwogram van mobil. Sepandan, IRS poko bay Defansè Nasyonal Kontribyab la detay ak rezilta pwogram nan pou pèmèt TAS evalye konsepsyon pwogram nan. Pilòt ki gen siksè nan pwogram van ak ko-lokal dwe genyen plizyè eleman kle. Pwogram yo dwe konsistan sa vle di, kontribyab yo dwe kapab espere ke sèten sèvis yo pral disponib nan sèten jou nan sèten kote. Piblisite azar yon pwogram van mobil atravè piblisite enprime ak radyo, kenbe pwogram nan pou yon jou, ak Lè sa a, deklare li san siksè paske sèlman kèk kontribyab pwofite tèt yo nan sèvis la pa reflete yon pwogram pilòt byen estriktire. Li pral pran tan pou kontribyab yo reyalize epi fè konfyans ke yon TAC mobil pral nan zòn yo chak lòt Jedi ofri sèvis IRS konplè. Yon jijman yon jou, menm ak piblisite, pa pral bay IRS enfòmasyon itil sou nan ki pwen kontribyab yo sèvi ak pwogram nan. Defansè Nasyonal Taxpayer la fè remake tou ke kounye a IRS ap montre afich nan Bilding Syèj Nasyonal la ki dekri kamyon taks ki soti nan ane 1977.

ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pa Adopte

Louvri oswa FÈMEN: Fèmen

DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A