en   Yon sit entènèt ofisyèl nan peyi Etazini Govt
Tèm rechèch popilè:

MSP #8: DWA PAYÈ TAXAS

IRS pa Efektivman Evalye ak Mezire Aderans li a Dwa Kontribyab la nan yon sistèm taks jis e jis.

Rekòmandasyon TAS ak repons IRS

1
1.

TAS REKÒMANDASYON #8-1

Revize CJE ak atribi bon jan kalite pou aliman ak enstriksyon legal, regilasyon, jurisprudenti, ak IRM pou anplwaye yo konsidere reyalite espesifik ak sikonstans ki afekte responsablite debaz kontribyab yo, kapasite pou peye, ak kapasite pou bay enfòmasyon alè.

REPONS IRS A REKÒMANDASYON: ​​​Pa gen okenn nesesite pou revize CJE pou aliman ak egzijans ki enkli nan Deklarasyon Dwa Kontribyab yo (TBOR) paske Estanda pou Tretman Ekitab ak Ekitab pou Retansyon Kontribyab yo deja rann tout anplwaye IRS yo responsab pou TBOR. An patikilye, estanda a di: “Konfòmeman ak responsablite ofisyèl responsab la, administre lwa fiskal yo san patipri ak ekitab, pwoteje dwa kontribyab yo, epi trete yo yon fason etik ak onètete, entegrite, ak respè.”

Biwo Kapital Imèn IRS (HCO) te fè yon revizyon sou ven plan pèfòmans misyon enpòtan nan okipasyon atravè IRS ki gen rapò ak konfòmite taks. Revizyon an te revele ke tout plan pèfòmans eksepte twa te adrese TBOR nan lòt aspè CJE yo. Anba a se egzanp lang ki genyen nan aspè yo:

Kominike obligasyon legal kontribyab yo, responsablite, ak konsekans yo si yo pa respekte yo.
Edike epi ede kontribyab sou depoze ak peye responsablite yo.
Konsidere pwen de vi kontribyab la pou devlope apwòch kreyatif pou rive jwenn yon rezolisyon jis ak ekitab.
Sèvi ak koute efikas ak chèk pou konpreyansyon, aplike koutwazi, tak, senpati, ak deklarasyon objektif apwopriye.
Bay kominikasyon vèbal egzat, klè ak kout ki apwopriye pou nivo konpreyansyon kontribyab la.
Bay kliyan opsyon peman apwopriye.
Asire dwa kontribyab yo byen pwoteje.
Rekonèt epi sèvi ak yon apwòch jesyon konfli pou minimize fado kontribyab yo, evite konfwontasyon, epi ankouraje konfòmite volontè.

IRS ap mete ajou teknoloji enfòmasyon li yo ki gen rapò ak jesyon pèfòmans. Si sa apwopriye, anvan aplikasyon nouvo sistèm nan, nou pral revize definisyon yo pou CJE2, Satisfaksyon Kliyan-Konesans; CJE3, Satisfaksyon Kliyan-Aplikasyon; ak CJE 4, Rezilta Biznis-Kalite, pou detèmine si revizyon nesesè pou mete aksan sou enpòtans dwa kontribyab yo.

AKSYON KOREKTIF: N / A

REPONS TAS: Pwoblèm ki pi grav la eksplike poukisa konte sou yon sèl estanda jeneral pou mezire dwa kontribyab yo pa efikas paske anplwaye yo ka briye nan yon domèn, men yo pa gen anpil valè nan yon lòt aspè dwa kontribyab yo. Menm agiman an aplike nan estanda Tretman Ekitab ak Ekitab la. Paske IRS sèlman mande pou manadjè yo prepare yon jistifikasyon naratif si estanda a "pa satisfè," konfòmite ak estanda a ka nan kèk ka se yon senp egzèsis tcheke yon bwat olye de yon konsiderasyon reflechi sou aksyon anplwaye yo te pran pou pwoteje. sèten dwa epi si anplwaye yo te vyole lòt dwa.

Rekòmandasyon an te mande IRS revize atribi bon jan kalite li yo ak CJE yo pou espesyalman mezire nan ki pwen IRS konsidere reyalite ak sikonstans yon kontribyab kòm yon pati nan dwa pou yon sistèm taks jis e jis epi li bay anpil egzanp mezi ki ta bay yon opòtinite konsa. Miyò, anpil nan egzanp CJE yo ki nan lis repons IRS la pa gen rapò ak aspè dwa sa a. Pou egzanp, rekonèt ak itilize yon apwòch jesyon konfli pa gen rapò, epi bay kliyan an opsyon peman apwopriye se konsa vag li ta ka jis yon chèk atik la bwat, san yo pa konsidere kòm reyalite ak sikonstans kontribyab la. De premye CJE ki nan lis yo pa gen anyen pou wè ak dwa kontribyab yo ditou - yo gen rapò ak responsablite kontribyab yo ak bagay IRS dwe fè, pa dwa, ki se sa IRS sipoze pwoteje. Repons lan manke pwen an nèt. Jiskaske IRS mete ajou mezi yo pou kaptire si anplwaye yo konsidere reyalite ak sikonstans yon kontribyab, li p ap kapab disène si anplwaye yo respekte aspè sa a nan dwa a. Mezire konbyen anplwaye ki satisfè Estanda Tretman Ekitab ak Ekitab la p ap bay enfòmasyon sa yo.

ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pa Adopte

Louvri oswa FÈMEN: Fèmen

DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A

2
2.

TAS REKÒMANDASYON #8-2

Mete ajou gidans pou devlope angajman pou bay egzanp epi mete aksan sou fason angajman yo ka ranfòse pwoteksyon dwa kontribyab yo.

REPONS IRS A REKÒMANDASYON: ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​)

Anvan aplikasyon nouvo sistèm jesyon pèfòmans lan, nou pral evalye Responsablite Sèvis Kliyan ak Kolaborasyon pou detèmine si revizyon nesesè pou mete aksan sou enpòtans dwa kontribyab yo.

AKSYON KOREKTIF: N / A

REPONS TAS: Sèvis Kliyantèl se yon pati nan TBOR a — espesyalman li tonbe anba dwa kontribyab la pou sèvis bon jan kalite. Sepandan, sa a se sèlman youn nan dis dwa yo. Pwoblèm ki pi grav la te konsantre sou dwa pou gen yon sistèm taks ki jis e ki jis, sèvis Kliyantèl ak Responsablite Kolaborasyon an pa regle. IRS lonje dwèt sou Tretman san Patipri ak Ekitab pou Retansyon Kontribyab yo, ke Kongrè a mande IRS pou mezire, men sa pou kont li se ensifizan pou rezon ki te diskite pi wo a. Manadjè yo ta dwe responsab lè yo pran angajman pou yo pran aksyon epi fikse objektif ki gen rapò ak aksyon sa yo. Lè sa a, manadjè yo ka evalye dapre aderans yo ak angajman sa yo, ki pral ankouraje yo swiv ak aksyon ak inisyativ pou pwoteje dwa kontribyab yo. Defansè Nasyonal Kontribyab la gen enkyetid paske IRS pa bay egzanp espesifik sou fason angajman yo ka ranfòse pwoteksyon dwa kontribyab yo.

ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pa Adopte

Louvri oswa FÈMEN: Fèmen

DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A

3
3.

TAS REKÒMANDASYON #8-3

Ajoute enfòmasyon atravè plan estratejik li a pou mare objektif ak objektif yo ak dwa kontribyab yo anba TBOR a epi ajoute objektif: (1) pou evalye pèfòmans anplwaye yo anrapò ak dwa kontribyab yo, epi (2) fòme tout anplwaye sou dwa kontribyab yo. .

REPONS IRS A REKÒMANDASYON: ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​ Bouyon Plan Estratejik IRS pou ane fiskal 2018-2022, ki pral pibliye pa 30 jen 2018, gen ladann referans sou dwa kontribyab yo atravè dokiman an, jan sa a:

Tèks konplè TBOR a parèt byen klè nan kòmansman plan estratejik la.
TBOR a mansyone pa non nan "Mesaj Ajans la" ki prezante plan an.
Objektif Empower Taxpayers la gen ladan yon objektif pou “ede kontribyab yo konprann dwa ak responsablite yo atravè edikasyon pwoaktif ak kontak adapte.”
Objektif Pwoteje Entegrite Sistèm Taks la mansyone ke IRS pral asire ke "kontribyab yo konnen Deklarasyon Dwa Taxpayer ak resous yo ba yo."
Objektif Patenarya a gen ladann referans sou "sève dwa kontribyab yo genyen sou vi prive ak konfidansyalite" ak "pwomosyon administrasyon taks mondyal, tankou pwoteje dwa kontribyab yo."
Objektif Mendèv la mansyone "yon kilti nan espas travay ki pèmèt anplwaye yo amelyore eksperyans kontribyab la epi respekte kòd taks la san patipri" epi li di ke "anplwaye yo pral resevwa fòmasyon ak konpetans ki nesesè yo pou sèvi yon baz kontribyab ki de pli zan pli divès ak konplèks an tèm de taks. sitiyasyon ak demografik.”

IRS pa te ajoute objektif espesifik sou evalyasyon pèfòmans anplwaye yo ak sou fòmasyon anplwaye yo sou dwa kontribyab yo mande nan Rekòmandasyon TAS #8-3, paske nivo espesifik sa a pa konsistan avèk gwo objektif ki dekri nan plan estratejik senkan an. Li enpòtan pou sonje ke Defansè Nasyonal Taxpayer la te gen yon opòtinite pou bay opinyon sou objektif ak objektif nan bouyon plan estratejik la.

AKSYON KOREKTIF: N / A

REPONS TAS: Defansè Nasyonal Kontribyab la felisite IRS paske li te enkli tèks konplè TBOR a nan plan estratejik la epi li espesyalman mansyone edikasyon ak kontak ki gen rapò ak TBOR pou amelyore konsyans kontribyab yo sou dwa yo. Ak tout bon, IRS te aksepte plizyè, men se pa tout, rekòmandasyon National Taxpayer Advocate a konsènan langaj nan plan estratejik la. Sepandan, an tèm de anplwaye yo, aksyon an sèlman IRS sanble aspire a se pwoteje dwa a konfidansyalite ak yon pati nan dwa a nan yon sistèm taks jis e jis. IRS te rate yon opòtinite pou mete tout plan èstratejik la ak TBOR lè li mare objektif espesifik, epi pi enpòtan, mezi ak dwa espesifik. Sa a ta ede IRS detèmine ki jan objektif li yo sipòte dwa kontribyab ki enkli nan TBOR la. Paske dokiman pèfòmans IRS yo gen rapò ak objektif yo nan plan estratejik la, IRS te kapab idantifye objektif ki ta kondui anplwaye yo fonksyone TBOR nan aksyon yo.

ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pasyèlman Adopte

Louvri oswa FÈMEN: Fèmen

DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A

4
4.

TAS REKÒMANDASYON #8-4

Kolabore ak TAS nan devlope ak bay yon fòmasyon obligatwa chak ane sou dwa kontribyab yo.

REPONS IRS A REKÒMANDASYON: ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Dwa... Anplwaye IRS yo resevwa fòmasyon pou fè li yon responsablite pèsonèl pou yo obsève dwa kontribyab yo nan entèraksyon chak jou yo ak kontribyab yo.

Fòmasyon anplwaye yo sou dwa kontribyab yo fèt pou bay yon eksplikasyon siyifikatif sou fason dwa kontribyab yo aplike pou konpetans espesifik yon travay patikilye; pandan ke definisyon an nan yon dwa patikilye nan TBOR a ka pa chanje, aplikasyon an nan dwa sa a ka diferan selon nati travay yon anplwaye. Pa egzanp, konpetans ak ekspètiz yon Ajan Revni k ap fè yon odit kontribyab pou asire Dwa yon kontribyab pou jwenn bon kalite sèvis yo diferan anpil ak konpetans ak ekspètiz yon anplwaye bezwen nan Pwosesis soumèt, ki travay li se pou l trete deklarasyon taks yo alè e avèk efikasite. . Kòm sa, fòmasyon sou dwa kontribyab pou Ajan Revni yo nesesèman adapte a travay yo fè kominike avèk kontribyab yo ak reprezantan yo pa, pa egzanp, konsantre sou teknik kominikasyon oral ak ekri ki pwofesyonèl ak apwopriye pou nivo konpreyansyon kontribyab la ak sou kijan pou avize kontribyab yo sou konsiderasyon tankou enterè ak akimilasyon penalite ak opsyon ak resous ki disponib, lè kontribyab yo fè yo konnen yo pa kapab peye tout responsablite yo.

Pwogram Automated Underreporter (AUR) bay yon lòt egzanp sou fason IRS adapte fòmasyon li pou anplwaye yo konsènan dwa kontribyab yo pou asire ke objektif aprantisaj yo enpòtan epi aplikab pou fonksyon travay patikilye anplwaye a. Nan AUR, anplwaye yo resevwa fòmasyon ki fèt pou eksplike dis dwa fondamantal kontribyab ki enkli nan TBOR a, anplis de eksplike kijan pou aplike dwa sa yo lè y ap travay nan ka AUR yo. Nan kad fòmasyon sa a, yo sonje anplwaye AUR yo pou yo dirije kontribyab yo sou sitwèb avi AUR yo pou yo wè Piblikasyon 5181, Revizyon taks sou taks pa lapòs, ak nan Piblikasyon 1, Dwa w kòm yon kontribyab.

Menm jan an tou, reprezantan koleksyon yo pou Sistèm Koleksyon Otomatik IRS (ACS) resevwa fòmasyon pèsonalize sou fason pou respekte dwa kontribyab yo. Nan kou edikasyon kontinyèl pou Ane Fiskal (FY) 2016 ak fòmasyon nouvo anbochaj pou ane fiskal 2017, pa egzanp, anplwaye ACS yo te raple sou responsablite yo genyen pou eksplike pwosesis Apèl la bay yon kontribyab oswa yon Pwokirè, yo rekonèt ke kontribyab yo ta dwe avize sou yo. Dwa pou Fè Apèl chak fwa yo montre yo pa dakò ak yon aksyon ki pwopoze oswa ki planifye pa ACS. Kou fòmasyon ACS sa yo te fèt pou asire ke anplwaye yo te kapab byen idantifye, adrese, ak rezoud pwoblèm konsènan pwosesis apèl la, jan sa endike nan IRM 5.19.8, Dwa Apèl Koleksyon.

HCO te devlope konsèy pwovizwa ki mande devlopè kou yo enkli TBOR nan kòmansman tout kou fòmasyon IRS yo. Dènyèman, HCO te kòmanse yon revizyon ak revizyon twazan pwogram fòmasyon lidèchip IRS epi li pral enkòpore fòmasyon TBOR nan materyèl yo.

IRS obsève dwa kontribyab yo epi yo pral kontinye asire dwa sa yo pwoteje lè anplwaye yo fòme pou yo konprann aplikasyon dwa sa yo nan yon kontèks travay espesifik yo. IRS pa bezwen bay yon fòmasyon obligatwa chak ane sou dwa kontribyab yo, paske tout spectre TBOR ki deja enkòpore nan fòmasyon an.

AKSYON KOREKTIF: N / A

REPONS TAS: Fòmasyon anplwaye yo sou TBOR a pa ta dwe yon swa/oswa pwopozisyon, ak swa TBOR a enkòpore nan egzanp espesifik nan kou espesifik oswa yon fòmasyon laj pou tout anplwaye yo. Chak youn nan apwòch sa yo gen valè. Defansè Nasyonal Taxpayer la kontan IRS ap bay atansyon sou fason kou endividyèl yo enkòpore TBOR la. Sepandan, paske kou endividyèl yo varye anpil nan pwoteksyon yo nan TBOR a ak anplwaye yo ka pran kou diferan selon pozisyon yo, IRS la ta dwe dakò ak yon brèf anyèl obligatwa. Fòmasyon regilye sa a pou tout anplwaye yo ta asire yo detanzantan sonje TBOR ak angajman IRS pou onore dwa yo. Yon fòmasyon konsa pa ta ranplasan egzanp espesifik TBOR nan kou fòmasyon, men li ta simante TBOR kòm yon pati fondamantal nan administrasyon taks epi ankouraje yon kilti anplwaye ki respekte dwa kontribyab yo. Anplis, li ta trete TBOR a ak menm nivo enpòtans ak konfidansyalite kontribyab la. Espesyalman, IRS fè fòmasyon obligatwa chak ane san otorizasyon nan kont kontribyab (UNAX) epi li kouvri tou konfidansyalite kontribyab nan kou fòmasyon espesifik pou fonksyon ak travay. TBOR a mande menm tretman an. Li se dekonsantre ke IRS refize fè fòmasyon TBOR obligatwa chak ane pou tout anplwaye li yo. Se poutèt sa, Defansè Nasyonal Taxpayer la pa konsidere enkyetid li yo dwe adrese pa aksyon IRS ki dekri nan repons li a.

ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pa Adopte

Louvri oswa FÈMEN: Fèmen

DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A