Yon sit entènèt ofisyèl nan peyi Etazini GovtIRS echwe klèman transmèt enfòmasyon kritik nan avi deficiency legal yo, sa ki fè li difisil pou kontribyab yo konprann epi egzèse dwa yo, kidonk diminye kalite sèvis kliyan yo, ewode konfòmite volontè, ak anpeche rezolisyon ka yo.
Redesine avi defisyans yo, lè l sèvi avèk prensip langaj klè ak metòd syans konpòtman, pou montre klèman ogmantasyon taks pwopoze kontribyab la, dwa li pou konteste detèminasyon IRS la devan Tribinal taks la, ak kapasite li pou jwenn asistans TAS oswa LITC.
a. Kolabore ak Taxpayer Advocate Service ak moun ki gen enterè yo, espesyalman Taxpayer Advisory Panel (TAP) ak Klinik Taxpayer Low Income, nan konsepsyon SNOD la.
b. Fè yon pilòt plizyè SNOD, ki gen ladan avi aktyèl yo ak pwototip ki baze sou dwa yo, pou mezire: (1) pousantaj petisyon chak avi; (2) pousantaj kontak TAS pou chak avi; (3) pousantaj kontak IRS pou chak avi; epi (4) konsekans aval chak avi (egzanp, dispozisyon ka yo, tankou si kontribyab la te regle, akòde, oswa ranport nan Tribinal Taks epi si defisi kontribyab la te diminye oswa si kontribyab la te mande yon rekonsiderasyon odit).
REPONS IRS A REKÒMANDASYON:
a) IRS kolabore ak TAS ak lòt moun ki gen enterè yo pou jwenn fidbak pandan revizyon ak kreyasyon avi legal yo kòm yon pati nan pwosesis revizyon regilye moun ki gen enterè yo.
Nou revize Lèt 3219 (Egzamen Korespondans), Avi 3219A (AUR), Lèt 531 (Egzamen sou teren), Lèt 1753 (Egzanpsyon taks), ak Lèt 531-A/B an kolaborasyon ak TAS, Avoka, ak OTC. Avi ki revize yo gen ladan prensip langaj klè, endike klèman ogmantasyon taks yo pwopoze a ak dwa kontribyab la pou fè yon petisyon nan tribinal taks, epi yo bay enfòmasyon sou fason pou depoze yon petisyon nan Tribinal taks Etazini ak fason pou jwenn asistans nan men TAS.
Nou te revize Lèt 3219-B (BMF Underreporter) lè l sèvi avèk prensip langaj klè e avi a gen ladan biwo TAS lokal ki pi pre a ak nimewo telefòn ki baze sou kòd postal kontribyab la.
b) Inite Fonksyònman Koleksyon nou an ap travay sou yon pwogram re-avi apwofondi pou sèten avi sou balans. Redesign sa a te enkli plizyè òganizasyon atravè IRS la ansanm ak kontraktè prive yo. Dapre siksè efò sa a, Inite Operasyon Egzamen SB/SE a pral konsidere si yon efò sa a apwopriye pou avi SNOD ki baze sou konsiderasyon pri-benefis. Kèlkeswa, lèt yo revize regilyèman epi mete ajou jan sa nesesè pou kontinye bay konsèy ak enfòmasyon klè.
AKSYON KOREKTIF: N / A
REPONS TAS: Defansè Nasyonal Taxpayer la kontan dèske IRS dakò yon konsantre sou re-desine avi defisyans yo, lè l sèvi avèk prensip langaj klè ak metòd syans konpòtman, se yon priyorite e li apresye efò IRS ap fè nan kolabore ak TAS, Avoka, ak OTC nan revize plizyè avi. Sepandan, IRS ta dwe elaji efò sa yo pou enkli pati konsène deyò yo, tankou Taxpayer Advocacy Panel (TAP) ak LITCs, ki ta pwodui yon avi ki pi byen enfòme. Done yo konfime ke mwens pase yon pousan nan kontribyab ki te resevwa yon avi legal de deficiency depoze yon petisyon nan Tribinal taks la. Defansè Nasyonal Kontribyab la gen enkyetid ke mank de repons kontribyab yo nan SNOD yo ka, an pati, akòz move konsepsyon ak prezantasyon move enfòmasyon nan avi yo, ki fè li difisil pou kontribyab yo konprann enfòmasyon enpòtan yo epi egzèse dwa yo pou fè apèl kont yon Desizyon IRS nan yon fowòm endepandan. Menm plis alarmant se ke majorite nan avi sa yo nan deficiency yo bay kontribyab ki fèb, ki gen mwens chans pou yo mande Tribinal taks la, jan sa montre nan Rapò Anyèl la. IRS ta dwe mennen ankèt sou nouvo, ak diferan, apwòch pou rive jwenn popilasyon sa a ki fèb. Dapre tout kont, IRS ka amelyore "pwosesis regilye pou revizyon moun ki gen enterè" li dekri pi wo a lè li fè sa.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pasyèlman Adopte
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A
Devlope ak fòme anplwaye IRS yo nan pi bon pratik pou ede kontribyab yo ki rele IRS an repons a yon SNOD, tankou fè anplwaye IRS raple epi gide kontribyab yo nan depoze petisyon Tribinal taks.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: Anplwaye egzamen yo resevwa fòmasyon sou fason pou reponn kontribyab yo konsènan kesyon yo resevwa sou yon SNOD ak pwosesis pou depoze yon petisyon. Anplwaye yo pa ede ak preparasyon aktyèl la nan yon petisyon.
Kou # 12256, Enterprise Learning Management System (ELMS), Gid pou Asistan Telefòn Gratis pou Egzamen, bay konsèy pou anplwaye k ap reponn kesyon kontribyab yo sou enfòmasyon ki nan yon SNOD ak sou fason pou ede kontribyab yo sou fason pou yo depoze yon petisyon nan Tribinal taks Ameriken an.
Pou operasyon sou teren yo, pwosedi kontak yo dekri nan Manyèl Revni Entèn (IRM) 4.8.9.20.3, Kontak kontribyab.
AKSYON KOREKTIF: N / A
REPONS TAS: National Taxpayer Advocate kontan IRS bay yon kou ELMS ki konsantre sou gide anplwaye k ap reponn kesyon kontribyab yo sou enfòmasyon ki nan yon SNOD ak fason pou ede kontribyab yo sou fason pou yo depoze yon petisyon nan Tribinal taks Etazini. Sepandan, kou a ta dwe obligatwa pou asistan telefòn yo. Paske li enpòtan pou kontribyab yo diskite taks sou evalye a nan 90 jou apre yo fin resevwa avi a pou yo ka konteste taks la nan yon fowòm jidisyè endepandan, li gen responsablite pou asistan telefòn sa yo pou kominike enfòmasyon sa yo bay kontribyab yo, sitou paske asistan telefòn yo kapab sèlman anplwaye IRS kontribyab la pale ak anvan 90 jou yo ekspire.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: adopte
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A
Fasilite pwosesis pou fè yon petisyon Tribinal taks la lè w mete ak avi deficiency sitwèb ak nimewo telefòn Tribinal taks la, ansanm ak yon kopi Piblikasyon IRS 4134, Lis Klinik pou kontribyab ki ba revni.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: Nou dakò ak rekòmandasyon sa a epi nou deja mete ajou yon kantite avi jan sa a. Dènye nouvo konsepsyon Lèt 3219 (Egzamen Korespondans) ak Lèt 3219-B (BMF Underreporter) gen ladann sitwèb Tribinal Taks Etazini ak nimewo telefòn. Piblikasyon 3498-A ki voye ak Lèt 3219 la bay enfòmasyon sou Klinik Taks sou Revni Ba (LITCs) epi li refere kontribyab yo nan sitwèb LITC ak Piblikasyon IRS 4134. Moun ki kontribyab BMF Underreporter yo pa satisfè kritè pou asistans LITC.
Lèt 531 revize a (Egzamen sou teren) gen ladann sitwèb Tribinal Taks Etazini ak nimewo telefòn. Enfòmasyon konsènan LITC yo nan lèt la, ki gen ladan adrès entènèt pou LITC yo, referans a Piblikasyon 4134, LITC List, ak yon adrès entènèt pou lyen ak LITC yo sou paj wèb Taxpayer Advocate la.
Avi revize yo ki gen rapò ak òganizasyon ki egzante taks ak plan anplwaye yo (Lèt 531-A, 531-B, ak 1753) gen ladan tou sitwèb ak nimewo telefòn Tribinal Taks Ameriken an. N ap mete ajou avi sa yo pou nou site oswa mete Piblikasyon 4134 kote sa apwopriye.
IRS pral ajoute sitwèb ak nimewo telefòn Tribinal Taks Ameriken an nan nenpòt avi legal ki poko mete ajou. Y ap mete yon kopi Piblikasyon IRS 4134 ki gen kat paj ak chak avi.
AKSYON KOREKTIF: IRS pral ajoute sitwèb ak nimewo telefòn Tribinal Taks Ameriken an nan nenpòt avi legal ki poko mete ajou. Y ap mete yon kopi Piblikasyon IRS 4134 ki gen kat paj ak chak avi.
REPONS TAS: Nou felisite IRS pou devouman li nan bay sèvis ekselan ak bay pi bon sèvis posib bay kontribyab yo, sitou sa yo ki ka eseye retounen sou pye yo epi reponn a avi deficiency. National Taxpayer Advocate anpil apresye angajman IRS pou mete ajou avi pou site oswa mete Piblikasyon 4134, kote sa apwopriye, epi ajoute sitwèb Tribinal Taks Etazini ak nimewo telefòn nan nenpòt avi legal ki poko mete ajou. Nou apresye tou akò IRS la pou aplike rekòmandasyon sa a, pou enkli bay yon kopi Piblikasyon IRS 4134 kat paj ak chak avi.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: adopte
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A
Mete enfòmasyon kontak Defansè Lokal Taxpayer la sou avi yo, espesyalman nan Lèt 3219-C, 1753, 531-A, ak 531-B.
a. Si IRS pa kapab mete ajou pwogramasyon òdinatè yo pou bay nimewo telefòn ak adrès enfòmasyon LTA yo dapre IRC § 6212(a) pandan ane aktyèl la, enkli Avi 1214, ki bay lis tout enfòmasyon pou kontakte biwo LTA yo, lè w ap voye lèt 3219-C, 1753, 531-A, ak 531-B.
b. Devlope yon delè pou sekirize ak asiyen finansman pou aplike amelyorasyon sistèm IRS ki nesesè yo pou pèmèt pwogramasyon adrès LTA ak enfòmasyon kontak sou lèt 3219-C, 1753, 531-A, ak 531-B, jan lalwa egzije sa. .
REPONS IRS A REKÒMANDASYON:
a) Yo fèk voye revizyon Lèt 531-A, 531-B, 1753 nan piblikasyon. Lèt revize yo di, “Jwenn kote ak nimewo telefòn Taxpayer Advocate lokal ou a nan www.taxpayeradvocate.irs.gov/contact-us oswa rele TAS nan 877-777-4778.” Lèt 1753 ak 3219-C gen ladan Avi 1214.
b) An 2018, IRS te ajoute adrès LTA ki baze sou kòd postal kontribyab la nan anpil avi legal yo. IRS te soumèt yon demann pou pwogramasyon pou l ajoute adrès LTA yo nan lèt 3219-C epi li ap tann finansman apwouve pou konplete demann lan, ki ta depann de amelyorasyon enpòtan nan sistèm nan. Pou lòt lèt yo, n ap travay pou idantifye yon solisyon teknolojik epi n ap devlope yon delè ki depann de kondisyon sistemik yo.
Mizajou: Lèt 531A, 531B, ak 1753 yo te revize pou mete enfòmasyon sou adrès Lokal Taxpayer Advocate (LTA) epi answit retire Avi 1214 la. Lèt 3219C la genyen anilasyon pwogram ak Zouti Lèt IAT la. Medya ak Piblikasyon ak TAS te kolabore ak devlopè SERP ki te loje epi devlope yon baz done pou kenbe adrès LTA yo. Pwosesis jenerasyon korespondans lan pral gen ladan yon etap pou jwenn aksè nan baz done sa a ak ekstrè enfòmasyon apwopriye LTA ki baze sou kòd postal kontribyab yo. Dat fini prevwa pou lèt la gen adrès pou itilize yo se jen 2020. Lèt 3219C a pral revize tou pou l enkli nouvo lang LITC a epi y ap retire Avi 1214 nan lèt 3219C la kòm yon ensètasyon.
AKSYON KOREKTIF: a) Yo fèk voye revizyon Lèt 531-A, 531-B, 1753 nan piblikasyon. Lèt revize yo di, “Jwenn kote ak nimewo telefòn Taxpayer Advocate lokal ou a nan www.taxpayeradvocate.irs.gov/contact-us oswa rele TAS nan 877-777-4778.” Lèt 1753 ak 3219-C gen ladan Avi 1214.
REPONS TAS: Nan ven ane depi Kongrè a te adopte Lwa 1998 sou Restriktirasyon ak Refòm Sèvis Revni Entèn (RRA 98), kodifye nan 26 USC § 6212(a), Defansè Nasyonal Kontribyab la te kontinye soulve pwoblèm sa a, epi TAS te travay anpil ak IRS pou asire ke sèvis la mete ajou avi li yo ak enfòmasyon LTA yo mande yo. Pandan ke Defansè Nasyonal Taxpayer la apresye efò IRS fè pou mete Avi 1214, ki gen enfòmasyon kontak LTA pou chak eta, pa pwòp admisyon li, IRS toujou pa kapab mete Avi 1214 la ak chak SNOD.
Nou apresye tou ke IRS te soumèt yon demann pou pwogramasyon pou ajoute adrès LTA nan lèt 3219-C. Konprann kontrent bidjè yo nan fè amelyorasyon nan sistèm nan, National Taxpayer Advocate bat bravo pou angajman IRS pou travay sou idantifye yon solisyon teknolojik ak devlope yon delè pou pwogramasyon, patikilyèman nan limyè de reklamasyon IRS anvan yo fè sa te enposib.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pasyèlman Adopte
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A
