MSP #2: MODERNIZASYON TEKNOLOJI ENFÒMASYON
Objektif plan modènizasyon IRS la pou amelyore eksperyans kontribyab la louabl, men IRS bezwen plis finansman pou plizyè ane pou l reyalize.
Objektif plan modènizasyon IRS la pou amelyore eksperyans kontribyab la louabl, men IRS bezwen plis finansman pou plizyè ane pou l reyalize.
Modifye Plan an pou l konfòme li ak egzijans TFA a, nan detaye pri pwojè yo prevwa ak risk potansyèl yo si Plan an pa finanse nèt.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: Jan TFA egzije sa, IRS ap devlope yon plan estratejik pou plizyè ane pou bezwen teknoloji enfòmasyon li yo. Plan estratejik sa a pral konplete Plan modènizasyon an ak kòmantè adisyonèl, ki gen ladan bezwen mendèv, konsèp achitekti antrepriz, ak aliyman ak plan Estratejik IRS la. IRS mete ajou Plan modènizasyon an omwen chak ane, epi detaye pri yo ak risk yo espere pou chak pwogram ki nan plan an.
AKSYON KOREKTIF: IRS ap devlope yon plan estratejik pou plizyè ane pou bezwen teknoloji enfòmasyon li yo. Plan estratejik sa a pral konplete Plan modènizasyon an ak kòmantè adisyonèl, ki gen ladan bezwen mendèv, konsèp achitekti antrepriz, ak aliyman ak plan Estratejik IRS la. IRS mete ajou Plan modènizasyon an omwen chak ane, epi detaye pri yo ak risk yo espere pou chak pwogram ki nan plan an.
REPONS TAS: Nou apresye angajman IRS pou pran aksyon sa yo. Pwoblèm sa a vin pi grav pa enpak COVID-19 la ak kapasite IRS pou travay adistans ak sistèm ki nesesè yo an plas.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: adopte
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A
Fè verifikasyon endepandan ak validasyon plan ajou pou verifye ke li pral lakòz modènizasyon konplè sistèm IT IRS yo, menm jan ak verifikasyon ak validasyon endepandan ki nesesè nan TFA sistèm CADE 2 ak ECM yo. IRS ta dwe genyen pou tout pwojè modènizasyon yon pwosesis ak plan pou libere finansman jan rezilta yo montre nan pwogram ki gen rapò ak kontribyab ak/oswa amelyorasyon eksperyans kliyan yo.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: Konfòm ak Lwa sou Apwopriyasyon Konsolide 2020 (PL 116-93), GAO ap dirije pou fè yon revizyon anyèl sou inisyativ Modernizasyon Sistèm Biznis yo (BSM) finanse - sa vle di, Plan Modènizasyon an. Evalyasyon endepandan sa a satisfè objektif rekòmandasyon NTA a; Se poutèt sa, yo p ap pouswiv yon lòt evalyasyon endepandan. IRS pral konte sou evalyasyon sa a, epi aji sou rekòmandasyon GAO a chak ane lè li mete ajou Plan modènizasyon an.
AKSYON KOREKTIF: Konfòm ak Lwa sou Apwopriyasyon Konsolide 2020 (PL 116-93), GAO ap dirije pou l fè yon revizyon anyèl sou inisyativ Modernizasyon Sistèm Biznis (BSM) finanse - sa vle di Plan Modènizasyon an. Evalyasyon endepandan sa a satisfè objektif rekòmandasyon NTA a; Se poutèt sa, yo p ap pouswiv yon lòt evalyasyon endepandan. IRS pral konte sou evalyasyon sa a, epi aji sou rekòmandasyon GAO a chak ane lè li mete ajou Plan modènizasyon an.
REPONS TAS: Nou konprann dezi IRS pou evite yon sipèpoze nan responsablite, bay finansman limite. Sepandan, revizyon anyèl GAO a pa asire yon modènizasyon konplè IRS IT, li se jis yon revizyon apre reyalite a. IRS ta benefisye nan devlope yon pwosesis ak plan pou libere finansman jan rezilta yo montre nan pwogram ki gen rapò ak amelyorasyon eksperyans kontribyab yo ak/oswa kliyan yo.
Mizajou: TAS te revize ankò e li te detèmine ke evalyasyon endepandan sa a satisfè objektif rekòmandasyon nou an. IRS ap konte sou evalyasyon sa a, epi aji sou rekòmandasyon GAO a chak ane lè li mete ajou Plan an.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: adopte
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A
Mete nan plan modènizasyon fiti modènizasyon sistèm BMF la.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: Nou dakò ak enpòtans Business Master File (BMF) ak modènizasyon kontinye eksperyans kontribyab biznis yo an paralèl ak amelyorasyon eksperyans kontribyab endividyèl yo. IRS kontinye ap fè amelyorasyon pou kontribyab biznis yo nan ane fiskal 2019 ak 2020, tankou apèl kliyan sou aplikasyon telefòn taks sou travay la, entegrasyon done BMF ak ECM, ak pilòt kominikasyon dijital ak plizyè kalite kliyan endividyèl, biznis, ak kliyan ki pa peye taks. . Ak resous limite ki disponib pou modènizasyon pwogram sa yo deja priyorite pa òganizasyon an, modènizasyon BMF p ap konsidere pou moman sa a.
AKSYON KOREKTIF: N / A
REPONS TAS: Nou mande pou IRS kenbe posiblite pou modènize sistèm BMF li a.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pa Adopte
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A