MSP #1: IRS RECRUTEMENT, EMPLOYMENT AK RETENTION ANPLWAYE
Kalite Sèvis kontribyab ak Pwoteksyon Dwa kontribyab yo dirèkteman gen rapò ak Bezwen IRS pou amelyore estrateji rekritman, anbochaj, ak retansyon li yo.
Kalite Sèvis kontribyab ak Pwoteksyon Dwa kontribyab yo dirèkteman gen rapò ak Bezwen IRS pou amelyore estrateji rekritman, anbochaj, ak retansyon li yo.
Anplwaye espesyalis HR adisyonèl pou satisfè demann anbochaj.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: IRS planifye pou aplike rekòmandasyon sa a nèt, selon finansman ak apwobasyon anbochaj. Nou te prepare yon plan anplwaye pou anboche plis pase 200 pozisyon sipò anbochaj.
AKSYON KOREKTIF: IRS planifye pou aplike rekòmandasyon sa a nèt, selon finansman ak apwobasyon anbochaj. Nou te prepare yon plan anplwaye pou anboche plis pase 200 pozisyon sipò anbochaj. Yo dwe konplete septanm 2021, depann sou apwobasyon finansman.
Mizajou: Apati 15 septanm 2021, IRS te anboche yon lòt 206 pozisyon anplwaye sipò anbochaj.
REPONS TAS: Li ankourajan ke IRS planifye pou aplike rekòmandasyon sa a nèt. TAS konprann ke HCO te kòmanse aplike rekòmandasyon sa a e li te anonse apeprè 40 nan pozisyon sa yo apati avril 2021.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: adopte
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A
Restriktire pwosesis anbochaj entèn yo pou amelyore tan sik.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: IRS te deja aplike rekòmandasyon sa a. Nou te restriktire pwosesis anbochaj la, plis pase double pwodiksyon anbochaj epi elimine rès demann anbochaj la. Yon aspè kle nan siksè sa a se te adopsyon yon konsèp "estasyon travay" anbochaj, yon pi bon pratik nan lòt ajans federal, ki fè aliman aktivite anbochaj atravè twa faz prensipal yo nan pwosesis anbochaj la. Modèl sa a amelyore transparans, responsablite, ak efikasite pandan li bay yon fondasyon solid pou devlopman karyè ak fòmasyon pwofesyonèl resous imen (HR). Yon pwogram devlopman karyè (Career+) te aplike tou pou evalye nivo konpetans anplwaye HR yo epi sipòte devlopman plan fòmasyon. Efò sa a te lakòz aplikasyon yon kou fòmasyon konplè 8 semèn pou anplwaye k ap anboche yo. IRS te aplike tranzisyon pou USAStaffing kòm nouvo platfòm anbochaj pou aliman ak teknoloji ki disponib ak lajman itilize atravè gouvènman federal la, ki pral ogmante efikasite nan pwosesis anbochaj la epi amelyore plis tan sik.
AKSYON KOREKTIF: N / A
REPONS TAS: TAS pa dakò ak repons sa a. TAS pa t ap fè yon rekòmandasyon si nou te panse pwoblèm sa a te korije. Wi, pwosesis anbochaj yo te restriktire, men pa gen okenn siksè tanjib ki gen rapò ak nouvo pwosesis yo paske tan sik yo te toujou 150 pousan nan objektif HCO nan moman rapò a.
Anplis de sa, kòm plizyè ekspè nan sijè ki soti nan divès BOD yo endike nan diskisyon nou yo, yo pa kwè ke konsèp "workstation" la pi efikas. Olye de sa, yo te endike ke li te trè fwistre pou yo epi yo pa sanble ap travay kòm byen ke sistèm nan anvan.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pa Adopte – IRS te deklare ke yo te aplike rekòmandasyon sa a nèt nan mwa avril 2019. Sepandan, TAS pa dakò dapre enfòmasyon ki nan Repons TAS ki pi wo a.
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A
Renegosye pwosesis anbochaj la ak NTEU pou pèmèt jiska 50 pousan nan tout anons anbochaj yo dwe ranpli deyò.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: IRS ap eksplore opòtinite pou rann pwosesis anbochaj la pi ajil atravè negosyasyon Akò Nasyonal epi, pandan ajans lan pral pwopoze fason pou rasyonalize pwosesis la, pwosesis sa yo sijè a negosyasyon ak NTEU. IRS dakò pou revize opòtinite pou elaji anbochaj ekstèn e li deja idantifye aktivite anbochaj kòm yon pi gwo priyorite pou negosyasyon ane fiskal 2021 la. Negosyasyon, medyasyon, ak rechèch enfòmasyon yo pral fini nan mwa Out 2021. Sepandan, si youn nan pati yo mande asistans nan men Komite Sèvis Federal Impasses, pwosesis la ka pa fini jis nan mwa Out 2022.
AKSYON KOREKTIF: IRS ap eksplore opòtinite pou rann pwosesis anbochaj la pi ajil atravè negosyasyon Akò Nasyonal epi, pandan ajans lan pral pwopoze fason pou rasyonalize pwosesis la, pwosesis sa yo sijè a negosyasyon ak NTEU. IRS dakò pou revize opòtinite pou elaji anbochaj ekstèn e li deja idantifye aktivite anbochaj kòm yon pi gwo priyorite pou negosyasyon ane fiskal 2021 la. Negosyasyon, medyasyon, ak rechèch enfòmasyon yo pral fini nan mwa Out 2021. Sepandan, si youn nan pati yo mande asistans nan men Komite Sèvis Federal Impasses, pwosesis la ka pa fini jis nan mwa Out 2022.
Mizajou: IRS te reyisi nan negosyasyon pou rasyonalize pwosesis anbochaj la. Apati 1ye oktòb 2021, IRS pral kapab afiche pòs vid pou pifò pozisyon nivo antre san yo pa swiv pwosedi akò negosyasyon kolektif la. Pou pozisyon ki pi wo pase nivo antre yo, IRS te kapab rasyonalize pwosesis entèvyou ak anbochaj, ki gen ladan limite kantite tan anplwaye yo genyen pou reponn a òf travay yo ak amelyore evalyasyon ak pwosesis klasman an.
REPONS TAS: Li ankourajan ke IRS dakò aplike rekòmandasyon sa a an pati, epi TAS kanpe pare pou ede ak efò sa yo kote nou kapab. Nou pral kontinye defann IRS sou fwon sa yo, paske pwoblèm yo enpòtan epi yo bezwen rezoud pwoblèm yo byen vit.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pasyèlman Adopte
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A
Bay divizyon IRS yo yon sèl pwen kontak nan Biwo Travay HCO ki asiyen pou chak pakè anbochaj yo.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: Rekòmandasyon sa a te aplike. Biwo Kapital Imèn (HCO) te plase Manadjè Kont Biznis nan chak inite biznis pou sèvi kòm yon sèl pwen kontak pou bay sèvis pèsonalize, devwe ak konplè pandan tout pwosesis anbochaj la.
AKSYON KOREKTIF: N / A
REPONS TAS: TAS konprann ke HCO kwè BAM yo sifi pou yon sèl pwen kontak pou BOD. Sepandan, plizyè nan kontak BOD nou yo te note pwoblèm nan eksperyans yo ak BAM yo. Pwoblèm yo te note prensipalman enplike enkyetid ke BAM yo souvan pa t kapab reponn kesyon senp sou yon pake anbochaj espesifik, epi li ta ka pran jou pou jwenn yon repons a yon kesyon. Pa gen yon sèl pwen kontak ki ka reponn byen vit kesyon espesifik sou pakè anbochaj se pwoblèm pou BOD yo, epi li lakòz pi gwo inefikasite pou HCO. Anplis de sa, li gen efè en sou kandida k ap aplike pou pozisyon.
Sa i bezwen ganny adrese pour ki sa proze i pli efikas pou tou bann parti ki enplike.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pa Adopte – IRS te deklare ke yo te aplike rekòmandasyon sa a an antye an Desanm 2019. Sepandan, TAS pa dakò dapre enfòmasyon ki nan Repons TAS ki pi wo a.
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A
Pèmèt divizyon yo travay pwòp anons ak pakè anbochaj yo, lè yo mande yo, pandan y ap bay sipèvizyon, revizyon kalite, ak sipò teknik pou asire yo swiv pwosesis apwopriye yo.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: Inite biznis yo ak Biwo Kapital Imen (HCO) pataje responsablite pou planifikasyon ak ekzekisyon pwosesis anbochaj IRS, e nou kwè modèl aktyèl la efikas ak efikas. HCO pran angajman pou l fè patenarya ak inite biznis yo pou kontinye rafine aktivite anbochaj yo. Reyinyon chak mwa yo pwograme ant la
inite biznis yo ak Manadjè Kont Biznis HCO yo pou adrese enkyetid yo epi fasilite amelyorasyon kontinyèl yo.
AKSYON KOREKTIF: N / A
REPONS TAS: Pandan ke TAS te remake kèk amelyorasyon nan pwosesis anbochaj li yo, li dekouraje ke HCO pa vle aksepte asistans nan men BOD yo nan domèn sa a. Avèk potansyèl pou yon ogmantasyon dis pousan nan finansman IRS nan ane fiskal 2022, pral gen anpil chans pou gen yon vag siyifikatif nan anbochaj IRS sou orizon an. TAS gen enkyetid ke HCO pa pare pou fè fas ak foul aktivite anbochaj la. Nou pa kwè HCO ta dwe rabè òf BOD yo nan asistans ak anbochaj. Anpil nan anplwaye nan òganizasyon sa yo te soti nan HCO epi yo resevwa menm fòmasyon ak anplwaye HCO a. Reyinyon chak mwa yo ak BAM yo te itil nan rezoud kèk pwoblèm, men lè BAM yo sèvi kòm yon kanal pou adrese kesyon ki gen rapò ak anbochaj pakè pandan plizyè faz estasyon travay yo ralanti plis pwosesis la. Pandan ke HCO kwè ke modèl aktyèl la efikas ak efikas, li klè nan revize tan sik yo ak vizite ak ekspè nan matyè ki soti nan BOD ki afekte yo ke gen gwo plas pou amelyorasyon.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pa Adopte
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A
Fè yon etid rechèch pou aprann nan estrateji rekritman siksè lòt ajans federal yo ak sektè prive yo itilize.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: Nou deja aplike rekòmandasyon sa a. IRS te angaje Schatz Strategy Group la pou evalye ak analize estrateji rekritman IRS la konpare ak lòt ajans federal yo ak sektè prive a. Kòm yon rezilta, IRS te retabli yon Ekip Rekritman nan Biwo Strategic Talent Analytics & Recruitment Solutions (STARS), te aplike fowòm chak trimès nan tout antrepriz pou pataje pi bon pratik, epi ogmante prezans nou sou rezo sosyal yo ak platfòm vityèl yo. Rezilta efò sa yo te montre lè nou te lanse yon nouvo pwogram IRS Forward pou dènye gradye yo, ki te lakòz plis pase 26,900 aplikan ak 900 resan anboche gradye soti nan mwa jen 2019 jiska janvye 2021 sèlman nan pwogram sa a. Nan sa yo, 291 te anba laj 30 an ak yon lòt 195 te gen ant laj 30-39. Katrevendis pousan nan resan anbochaj gradye yo te anboche nan anons ekstèn.
AKSYON KOREKTIF: N / A
REPONS TAS: Li difisil pou rive nan nenpòt konklizyon konsènan done sa yo san kontèks adisyonèl. Nou kontan ke IRS te reyalize kèk siksè ak nouvo pwogram li yo vize pou dènye gradye yo. Pandan ke 26,900 aplikan ak 900 resan anbochaj gradye pandan yon ane edmi son gwo, san plis kontèks, nou pa konnen ki sa nimewo sa yo demontre.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: adopte
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A
Envesti plis tan, efò, ak lajan epi vin pi aktif nan efò rekritman li yo.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: Depandan finansman, IRS pral ogmante anplwaye rekritman ak depans pou elaji sou dosye rekritman aktyèl la ki gen ladan devlope kolateral piblisite (videyo, gif., depliyan rekritman, imaj, ak kominikasyon), kenbe yon prezans medya sosyal, lè l sèvi avèk tablo travay vityèl rekonèt nasyonalman. , devlope epi kenbe relasyon ak lekòl yo, epi patisipe nan fwa karyè an pèsòn ak vityèl.
AKSYON KOREKTIF: Depandan finansman, IRS pral ogmante anplwaye rekritman ak depans pou elaji sou dosye rekritman aktyèl la ki gen ladan devlope kolateral piblisite (videyo, gif., depliyan rekritman, imaj, ak kominikasyon), kenbe yon prezans medya sosyal, lè l sèvi avèk tablo travay vityèl rekonèt nasyonalman. , devlope epi kenbe relasyon ak lekòl yo, epi patisipe nan fwa karyè an pèsòn ak vityèl.
REPONS TAS: Li ankourajan ke IRS dakò aplike rekòmandasyon sa a nèt. Nou optimis ke finansman nou resevwa a ase pou elaji efò rekritman IRS la anpil.
Mizajou: IRS ap òganize evènman rekritman atravè peyi a. Yo te satisfè rekòmandasyon sa a.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: adopte
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè):
Olye ke yo anboche bay kontraktè, pote anplwaye tcheke background tounen nan IRS la kòm anplwaye a plen tan.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: IRS te sispann fè pwòp envestigasyon li yo an 2019 paske tan sik ankèt ki aje yo te gen yon enpak negatif sou kapasite Sèvis la pou satisfè bezwen anbochaj li yo epi ogmante ekspoze a risk. Nou te ajoute yon pwosesis prescreen olye pou pèmèt anplwaye yo monte ak sèten chèk yon ti tan apre seleksyon ak envestigasyon yo te tretans. Otorite pou mennen envestigasyon sou background IRS se ak Ajans Defans Counterintelligence and Security Agency (DCSA), ki fè apeprè 97% nan tout envestigasyon background federal atravè gouvènman an. Li ta pri-entèdi pou kanpe yon ekip envestigasyon background IRS (ki ta mande anplwaye, fòmasyon, vwayaj, teknoloji, ak kontra) epi li ta kont-pwodiktif nan kondwi ogmante ladrès, efikasite, efikasite, ak sekirite jan yo dirije pa. Plan Estratejik IRS la.
AKSYON KOREKTIF: N / A
REPONS TAS: TAS konprann repons HCO a. Sepandan, ekspè nan sijè ki soti nan plizyè BOD te note pwoblèm ak envestigasyon background. Si gen bagay ke HCO oswa IRS ka fè pou amelyore plis fason sa yo ap travay pou IRS, li ta benefisye pou tout pati ki enplike yo.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pa Adopte
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A
Travay ak Depatman Trezò a pou chèche jwenn apwobasyon pou plis otorite dirèk anbochaj pou pozisyon IRS kritik yo pi lwen pase IRS IT, epi konsidere chèche chanjman lejislatif pou elaji otorite peman kritik pou pozisyon IRS pi lwen pase IRS IT.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: (1) N ap chèche plis apwobasyon pou anboche otorite dirèk pou pozisyon kritik yo. IRS te prepare yon demann pou anboche otorite dirèk pou ranpli pozisyon pou sezon an epi li te voye l atravè kanal ki apwopriye yo pou apwobasyon ak soumèt bay Biwo Jesyon Pèsonèl la.
(2) Nou pral konsidere chèche chanjman lejislatif pou elaji otorite peman kritik pou pozisyon IRS ki depase IRS IT. Biwo Kapital Imen an pral fè patenarya ak Afè Lejislatif pou diskite sou chanjman lejislatif ki ta pèmèt IRS elaji Otorite Peman Kritik Rasyonalize pi lwen pase pozisyon ki gen rapò ak IT kote yon nivo ekspètiz ak konesans depase sa ki egziste nan IRS ak gouvènman federal la.
AKSYON KOREKTIF: Li ankourajan ke IRS dakò aplike rekòmandasyon sa a nèt. Nou ankouraje nou ke HCO pral kapab jwenn kèk traction nan zòn sa yo, paske li ta benefisye IRS la an jeneral.
Mizajou: IRS te aplike otorite dirèk pou anboche. Yo te satisfè rekòmandasyon sa a.
REPONS TAS: Li ankourajan ke IRS dakò aplike rekòmandasyon sa a nèt. Nou ankouraje nou ke HCO pral kapab jwenn kèk traction nan zòn sa yo, paske li ta benefisye IRS la an jeneral.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: adopte
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè):