en   Yon sit entènèt ofisyèl nan peyi Etazini Govt
Tèm rechèch popilè:

MSP #3: VÒL IDANTITE

Pwosesis ak Reta ranbousman yo ap mal pou moun ki viktim vòl idantite ki gen rapò ak taks

Rekòmandasyon TAS ak repons IRS

1
1.

TAS REKÒMANDASYON #3-1

Bay priyorite pou kenbe tout anplwaye IDTVA yo ap travay sou ka vòl idantite jiskaske tan sik mwayèn pou rezoud ka IDTVA yo mwens pase 90 jou.

REPONS IRS A REKÒMANDASYON: IRS la deklare yo deja aplike rekòmandasyon sa a.

IRS la byen okouran de enpak vòl idantite (IDT) genyen sou kontribyab yo epi li bay yon gwo priyorite pou l jere envantè Asistans pou Viktim Vòl Idantite (IDTVA) a avèk presizyon ak efikasite. Limite anplwaye IDTVA yo jan yo sijere a ta gen yon enpak negatif sou eksperyans kontribyab yo an jeneral. Anplis de sa, gen sèten ka IDT ki natirèlman mande plis pase 90 jou pou rezoud.

Malgre nou pa ka limite tout travay anplwaye IDTVA yo, IRS la angaje l pou l aplike plizyè estrateji pou diminye envantè vòl idantite ak tan sik mwayèn nan:

  • Limite plasman Reprezantan Sèvis Kliyan (CSR) IDTVA yo nan nimewo telefòn gratis. Asistan sa yo se dènye moun yo asiyen pou travay nan telefòn epi premye moun yo retire, lè volim apèl la jistifye sa. Ajoute anplwaye ki kalifye nan tout travay IDTVA yo pou adrese ogmantasyon nan envantè. Pandan premye trimès ane fiskal 1 la, nou te bay fòmasyon konplè a apeprè 2025 lòt anplwaye IDTVA.
  • Alokasyon finansman pou lè siplemantè nan pwogram IDTVA a pou ogmante volim rezolisyon ka yo.
  • Tès depistaj ka IDT yo pou detèmine si yo ka fèmen sistematikman, kòm fèmti rapid, si anplwaye ki pa kalifye nan IDT ka rezoud yo, oubyen si yo te refere bay IDTVA pa erè.
  • Bay plis konsèy sou nesesite pou ranpli Fòm 14039, Afidavit Vòl Idantite, pou diminye kantite Fòm 14039 yo resevwa lè yo evite ranpli dokiman ki pa nesesè.
  • Kolabore avèk Research Applied Analytics Statistics pou idantifye ka IDTVA ki koresponn ak kritè konplo yo idantifye a davans pou travayè sosyal IDTVA a, sa ki diminye kantite rechèch ki nesesè pandan y ap amelyore efikasite.
  • Itilize kapasite IRS Lean Six Sigma pou idantifye opòtinite amelyorasyon nan pwosesis travay aktyèl nou yo.

AKSYON KOREKTIF: 

Malgre nou pa ka limite tout travay anplwaye IDTVA yo, IRS la angaje l pou l aplike plizyè estrateji pou diminye envantè vòl idantite ak tan sik mwayèn nan:

  • Limite plasman Reprezantan Sèvis Kliyan (CSR) IDTVA yo nan nimewo telefòn gratis. Asistan sa yo se dènye moun yo asiyen pou travay nan telefòn epi premye moun yo retire, lè volim apèl la jistifye sa. Ajoute anplwaye ki kalifye nan tout travay IDTVA yo pou adrese ogmantasyon nan envantè. Pandan premye trimès ane fiskal 1 la, nou te bay fòmasyon konplè a apeprè 2025 lòt anplwaye IDTVA.
  • Alokasyon finansman pou lè siplemantè nan pwogram IDTVA a pou ogmante volim rezolisyon ka yo.
  • Tès depistaj ka IDT yo pou detèmine si yo ka fèmen sistematikman, kòm fèmti rapid, si anplwaye ki pa kalifye nan IDT ka rezoud yo, oubyen si yo te refere bay IDTVA pa erè.
  • Bay plis konsèy sou nesesite pou ranpli Fòm 14039, Afidavit Vòl Idantite, pou diminye kantite Fòm 14039 yo resevwa lè yo evite ranpli dokiman ki pa nesesè.
  • Kolabore avèk Research Applied Analytics Statistics pou idantifye ka IDTVA ki koresponn ak kritè konplo yo idantifye a davans pou travayè sosyal IDTVA a, sa ki diminye kantite rechèch ki nesesè pandan y ap amelyore efikasite.
  • Itilize kapasite IRS Lean Six Sigma pou idantifye opòtinite amelyorasyon nan pwosesis travay aktyèl nou yo.

REPONS TAS: Anpil ka IDTVA nan envantè ki anreta yo fin vye granmoun epi viktim yo ap fè eksperyans reta twòp nan pwosesis ak ranbousman. Malgre lòt estrateji IRS yo, tan sik mwayèn ka IDTVA yo se kounye a 592 jou, sèlman 84 jou mwens pase sa yo te rapòte anvan. IRS la rezone ke kenbe CSR IDTVA yo sèlman sou IDTVA ta gen yon enpak negatif sou eksperyans kontribyab yo an jeneral, men li inyore eksperyans negatif ke anpil viktim yo te andire pandan plizyè ane. Pandan ke TAS rekonèt ke IRS balanse priyorite ki an konpetisyon, yo ankouraje IRS la pou l bay priyorite a resous yo pou sipòte rapidman diminye akimilasyon IDTVA a ak reta ki ap febli dwa kontribyab viktim yo.

ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pa Adopte

Louvri oswa FÈMEN: Fèmen

DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A

2
2.

TAS REKÒMANDASYON #3-2

Devlope epi aplike yon pwosesis premye tès depistaj pou ka IDTVA yo pou revize enfòmasyon kont taks yo alè, klase epi bay priyorite ka ranbousman yo pou yo ka asiyen bay anplwaye ki resevwa fòmasyon apwopriye, voye lèt akize resepsyon alè, epi voye rapidman ka ki mal achemine yo bay Divizyon/Fonksyon Operasyon Biznis IRS ki kòrèk la lè sa nesesè.

REPONS IRS A REKÒMANDASYON: IRS la deklare yo deja aplike rekòmandasyon sa a.

IRS la pa kapab aplike yon pwosesis tès depistaj davans jan yo rekòmande a akòz resous IDTVA limite ak asiyasyon ka sistemik yo. Sepandan, yo te aplike yon pwosesis tès depistaj pou idantifye ka ki satisfè kritè predetèmine pou klase ka yo ki baze sou potansyèl fèmti sistemik, fèmti rapid, travay ki ka fèt pa yon anplwaye ki pa resevwa fòmasyon IDT, asiyasyon ki baze sou konpetans, oswa enpak sou kontribyab la (pa egzanp, potansyèl ranbousman). Ka yo idantifye pa demann lan yo revize pou validite. Anplis demann done yo, men inisyativ kontinyèl ak pwopoze ki fèt pou ede diminye tan sik IDT atravè pwosesis tès depistaj sa a:

  • Fèmti Sistemik – nou kontinyèlman revize envantè nou yo pou idantifye opòtinite pou fèmen ka sistemik yo.
  • Konpetans Espesyalize – asiyen ka IDTVA bay anplwaye yo dapre konpetans ak fòmasyon yo.
  • Gwo Enpak sou Kontribyab yo – idantifye ka vòl idantite ki gen yon gwo enpak potansyèl sou viktim yo.

IRS la ap kontinye revize lòt segman nan envantè IDTVA a pou idantifye plis potansyèl fèmti sistemik, fèmti rapid, oswa travay ki ka fèt pa anplwaye Jesyon Kont IDTVA ki pa resevwa fòmasyon IDT. Anplis revize envantè a, nou kontinye mande fidbak anplwaye yo sou pwoblèm yo wè yo epi ankouraje rekòmandasyon yo pou diminye envantè IDTVA a.

AKSYON KOREKTIF: N / A

REPONS TAS: Li pozitif ke IRS la ap fè kèk tès depistaj sou envantè IDTVA li a pou idantifye ak òganize sèten kalite ka, sitou pou ka ki potansyèlman gen gwo enpak sou viktim yo. Sepandan, tès depistaj ka IDTVA yo pi bonè nan pwosesis la ta pèmèt IRS la klase ka yo alè epi idantifye sa yo ki bezwen travay nan yon lòt pati nan IRS la, ki ka rezoud ak fèmen byen vit, oswa kote gen yon ranbousman potansyèl. Yon tès depistaj pi bonè ta mete IRS la nan yon pozisyon pou pi byen jere envantè IDTVA li a epi pou mwens ka vin demode san nesesite.

ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pasyèlman Adopte

Louvri oswa FÈMEN: Fèmen

DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A

3
3.

TAS REKÒMANDASYON #3-3

Lè ou resevwa Fòm 14039 yon kontribyab, Afidavit Vòl Idantite, rekonèt ou te resevwa fòm nan alè epi kominike delè estime pou rezolisyon ka a. Konsidere pwosedi pou bay mizajou pandan ka yo an atant anba revizyon.

REPONS IRS A REKÒMANDASYON: IRS la deklare yo deja aplike rekòmandasyon sa a.

Yo voye yon lèt akize kontribyab yo sistematikman si Fòm 14039 la, Afidavit Vòl Idantite, tache ak deklarasyon yo a. Yo revize ka a pou yo pran prekosyon lè y ap koresponn ak kontribyab la epi yo pran yon desizyon anvan yo divilge nenpòt enfòmasyon sou kont bay moun ki fè reklamasyon an. Moun ki kontakte pou fèmen dosye a rekonèt li te resevwa dokiman kontribyab la epi li eksplike rezolisyon fèmen dosye a.

AKSYON KOREKTIF: Yo voye yon lèt akize kontribyab yo sistematikman si Fòm 14039 la, Afidavit Vòl Idantite, tache ak deklarasyon yo a. Yo revize ka a pou yo pran prekosyon lè y ap koresponn ak kontribyab la epi yo pran yon desizyon anvan yo divilge nenpòt enfòmasyon sou kont bay moun ki fè reklamasyon an. Moun ki kontakte pou fèmen dosye a rekonèt li te resevwa dokiman kontribyab la epi li eksplike rezolisyon fèmen dosye a.

REPONS TAS:IRS la voye lèt akize rekonesans sistematik lè yo depoze afidavit vòl idantite ak deklarasyon taks yo, men akize rekonesans li a pa konsistan lè yo pa depoze. Se pa tout vòl idantite yo dekouvri pandan sezon depoze deklarasyon yo lè kontribyab yo prepare epi depoze deklarasyon taks yo. Pou kontribyab ki depoze afidavit vòl idantite endepandamman de deklarasyon yo a, IRS la ka pa rekonèt li resevwa reklamasyon yo a oswa bay okenn mizajou jiskaske li rezoud ka IDTVA a, ki souvan pran plizyè mwa e petèt plizyè ane. Kontribyab ki depoze afidavit vòl idantite yo endepandamman de deklarasyon yo gen yon tan rezonab... dwa pou yo enfòme.

ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pa Adopte

Louvri oswa FÈMEN: Fèmen

DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A

4
4.

TAS REKÒMANDASYON #3-4

Eksplore teknoloji, tankou automatisation oswa entèlijans atifisyèl, epi devlope zouti pou amelyore kapasite rechèch ak efikasite pou anplwaye IDTVA yo.

REPONS IRS POU REKÒMANDASYON: ​IRS la ap kontinye eksplore teknoloji pou otomatize ak devlope zouti ki amelyore kapasite rechèch ak efikasite pou anplwaye IDTVA k ap travay sou envantè vòl idantite epi ede viktim vòl idantite yo. Nou te devlope zouti rechèch pou ede anplwaye IDTVA yo detèmine chemen pou rezolisyon ka yo. Zouti Ka IDT ki gen Rapò ak Moun ki Sou Kont Ou a te pibliye 30 Jiyè 2024. Zouti senplifye IDT a ak yon zouti Fòm 9409 Teknoloji Otomatizasyon Entegre (IAT), Fèy Travay Salè IRS/SSA, yo anba devlopman kounye a. N ap kontinye travay pou devlope ak amelyore zouti pou ogmante efikasite nan tretman ka vòl idantite yo.

AKSYON KOREKTIF: N ap travay san rete pou devlope epi amelyore zouti pou ogmante efikasite nan tretman ka vòl idantite yo.

REPONS TAS: TAS ankouraje IRS la pou l kontinye eksplore amelyorasyon teknoloji ak zouti li yo pou amelyore efikasite IDTVA li yo. Teknoloji ak zouti amelyore yo ta diminye rechèch ak analiz ki fatigan e ki pran anpil tan ki dwe fèt manyèlman nan ka IDTVA yo. Vòl idantite ki gen rapò ak taks se yon pwoblèm konplèks ki ap evolye e IRS la dwe rete okouran pou l ka bay yon rezolisyon egzat e rapid.

ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: adopte

Louvri oswa FÈMEN: louvri

DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): En

5
5.

TAS REKÒMANDASYON #3-5

Etabli kritè difikilte pou akselere ka IDTVA yo epi bay yon fason serye pou viktim vòl idantite ki gen gwo difikilte epi ki satisfè kritè yo ka notifye IRS la pou yo priyorize asiyasyon travay la.

REPONS IRS A REKÒMANDASYON: IRS la deklare yo deja aplike rekòmandasyon sa a.

Defansè Nasyonal Kontribyab la (National Taxpayer Defenseur) gen kritè difikilte byen etabli pou refere kontribyab yo bay TAS, tankou viktim vòl idantite. Viktim vòl idantite yo gen dwa resevwa asistans nan men TAS si y ap fè fas ak domaj ekonomik oswa si y ap chèche èd pou rezoud pwoblèm taks ki pa rezoud nan chanèl nòmal yo. Anplwaye yo refere ka kontribyab IDT yo bay TAS lè kritè ka yo satisfè.

AKSYON KOREKTIF: Anplwaye yo refere ka kontribyab IDT yo bay TAS lè kritè ka a satisfè.

REPONS TAS: TAS byen konsyan de pwòp kritè difikilte li yo. Rekòmandasyon an pwopoze pou IRS devlope pwòp kritè li yo pou li ka akselere ka viktim k ap fè fas ak pi gwo difikilte ekonomik yo. Lè IRS adopte pwòp kritè difikilte li yo pou ka IDTVA yo, li t ap elimine nesesite pou kontribyab yo soumèt ka yo bay TAS epi pou TAS travay sou ka a avèk IRS la – kidonk devlope yon fason ki pi dirèk e ki mwens lou pou kontribyab ki ap fè fas ak gwo difikilte pou yo ka rezoud ka IDTVA yo pi rapidman. Lè nou konsidere reta ki genyen nan rezoud ka IDTVA yo, li sanble avantaje pou tout moun si IRS la adopte nèt yon metòd ki pi dirèk pou li ka akselere ka kote kontribyab yo ap fè fas ak gwo difikilte ekonomik, e konsa elimine nesesite pou ajoute nenpòt ale-vini ki pa nesesè ant operasyon TAS ak IDTVA yo.

ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pa Adopte

Louvri oswa FÈMEN: Fèmen

DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A

6
6.

TAS REKÒMANDASYON #3-6

Fè yon analiz sou presizyon filtè ak modèl Pwogram Pwoteksyon Kontribyab yo epi etabli yon plan pou toujou reyalize yon to deteksyon fo 50 pousan oswa mwens.

REPONS IRS POU REKÒMANDASYON: ​IRS la apresye sipò pou detekte ak diminye fwod ranbousman pandan y ap travay pou diminye chay sou kontribyab ki te ranpli deklarasyon lejitim epi li evalye filtè yo kontinyèlman pou adrese balans sa a. Filtè yo itilize pou pwoteje kontribyab ki te gen done taks yo konpwomèt akòz vyolasyon/pèt done. Gen ladan tou konplo akòz pwomosyon medya sosyal ki te orijinèlman idantifye kòm potansyèl IDT. Ka sa yo pa te trete kòm IDT; sepandan, ka sa yo te refere pou lòt tretman konfòmite ki pa IDT tankou Frivolous Filer, odit, ak/oswa Otomatik Kesyonab Kredi. IRS la kontinye kolabore ak patnè entèn ak ekstèn, tankou TAS, pou amelyore ak otomatize filtè fwod ranbousman kote sa apwopriye. Chak ane plizyè faktè yo konsidere pou fè seleksyon ki pi efikas yo epi amelyore pèfòmans pandan y ap kontinye reyalize yon nivo pwoteksyon ki wo kontinyèl.

Apeprè 98% nan ranbousman yo pa chwazi pa filtè fwod yo. 2% ki rete yo souvan gen enfòmasyon rapòte ki ka pa swiv modèl yo konnen deja epi yo ka pa gen enfòmasyon ki nesesè pou valide montan yo rapòte yo. San yon validasyon apwopriye, IRS la riske bay ranbousman ki pa kòrèk. IRS la fè efò pou byen balanse deteksyon fwod ak minimize peman ki pa kòrèk yo ak eksperyans kontribyab la ak dezi pou yon pwosesis rapid nan ranbousman yo.

Lè yo chwazi yon deklarasyon pou revizyon pre-ranbousman, objektif la se valide deklarasyon taks la epi bay yon ranbousman pi vit posib. Kontribyab yo ka otantifye idantite yo pa telefòn, sou entènèt, oswa an pèsòn nan yon Sant Asistans pou Kontribyab. Yon fwa otantifikasyon an reyisi, tretman deklarasyon kontribyab la fini epi ranbousman an libere byen vit, jeneralman nan 21 jou. Yon eksperyans pozitif pou kontribyab la enpòtan anpil, men risk yo twò wo nan anviwònman aktyèl la pou modifye kritè seleksyon deklarasyon pre-ranbousman an pou fikse to deteksyon fo a nan yon sèten pousantaj.

AKSYON KOREKTIF: N / A

REPONS TAS: TAS ankouraje IRS la pou evalye filt TPP li yo souvan pou asire ke li ap diminye pousantaj kontribyab ki te ranpli deklarasyon lejitim epi ki te pran nan pyèj TPP a pa erè. Apre seleksyon pou TPP a, kontribyab ki te ranpli deklarasyon lejitim yo dwe otantifye idantite yo avèk IRS la pou li ka konplete pwosesis deklarasyon an epi bay nenpòt ranbousman. IRS la jwe yon wòl sekirite kritik nan administrasyon taks epi efò li yo pou konbat fwod ta dwe kontinyèlman fè efò pou reyalize yon balans ki lakòz enpak minimòm posib sou dwa kontribyab yo.

ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pa Adopte

Louvri oswa FÈMEN: Fèmen

DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A