MSP #7: Dosye Otorizasyon Santralize
Echèk Sistemik yo Afebli Dwa Kontribyab yo pou Reprezantasyon, Pwosesis Jis, ak Sèvis Kalite.
Echèk Sistemik yo Afebli Dwa Kontribyab yo pou Reprezantasyon, Pwosesis Jis, ak Sèvis Kalite.
Etabli yon kanal kontak dedye pou Dosye Otorizasyon Santralize (CAF). Fè enfòmasyon kontak dirèk pou Inite CAF la fasil pou pwofesyonèl taks otorize ki gen reta otorizasyon, rejè, oswa sispansyon nimewo CAF yo jwenn. Kanal kontak sa a, kit se pa telefòn, chat an dirèk, oswa lòt teknoloji, ta dwe separe de liy PPS la epi li ta dwe gen espesyalis ki resevwa fòmasyon nan pwotokòl CAF yo, sistèm routaj entèn CAF yo, ak depanaj baz done CAF yo.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: Inite CAF la pa bay chanèl kontak dirèk pou kontribyab yo oswa reprezantan yo, epi etabli yon chanèl kominikasyon apa dedye a demann CAF yo ta mande devlopman nouvo sistèm, pwosesis, ak modèl pèsonèl. Kounye a, resous ki nesesè pou aplike ak mentni yon kapasite konsa pa disponib.
Pwofesyonèl taks yo kounye a gen aksè a asistans atravè chanèl sèvis ki deja egziste yo, tankou Sèvis Priyorite Pratisyen an (PPS), ki fèt pou adrese yon pakèt kesyon ki gen rapò ak kont ak otorizasyon. IRS la ap kontinye evalye opòtinite pou amelyore sèvis nan chanèl ki deja egziste yo, tankou amelyorasyon nan fòmasyon ak pwosesis entèn ki gen rapò ak operasyon CAF yo.
AKSYON KOREKTIF: N / A
REPONS TAS: Nan konvèsasyon avèk yon pakèt pwofesyonèl nan domèn taks, li te klè ke yo pa t kapab jwenn asistans alè nan men Inite CAF la. Epi apèl bay Sèvis Priyorite Pratisyen (PPS) la pa t bay yon solisyon limite pou reprezantan ki rele pou kesyon otorizasyon, paske reprezantan sèvis kliyan (CSR) yo souvan pa gen otorite oswa enfòmasyon ki nesesè pou adrese pwoblèm CAF yo. Reprezantan PPS yo resevwa fòmasyon kòm jeneralis nan jesyon kont olye ke nan konpleksite sistèm CAF la. Kidonk, yo souvan pa kapab rezoud erè konplike nan pwosesis CAF yo, pwoblèm koresponn, oswa reta san eksplikasyon. Anvayi liy PPS la ak kesyon sou sitiyasyon CAF ki swa woutin oswa ijan ralanti tan rezolisyon pou kesyon kont estanda yo. Pou adrese defi sa yo, TAS te rekòmande pou aplike yon fonksyon chat pilòt nan Kont Tax Pro ki deja egziste a pou optimize resous limite yo. TAS te sijere tou ke IRS la ta dwe konsidere yon solisyon altènatif ki enplike elaji otorite CSR liy PPS yo, pou ba yo pouvwa pou adrese ak rezoud yon pakèt pwoblèm CAF olye pou yo transfere apèl la sou yon lòt liy pou asistans.
Pandan TAS apresye IRS la k ap evalye opòtinite pou amelyore sèvis nan chanèl ki deja egziste yo, TAS kwè IRS la bezwen angaje l pou l fè plis pou rezoud pwoblèm sa a epi pou l respekte dwa moun yo pou yon sèvis kalite siperyè ak yon sistèm taks ki jis e ki jis. Si nou pèmèt yon rezolisyon pi rapid pou pwoblèm ki gen rapò ak CAF, sa ap diminye reta nan pwosesis la, anpeche moun soumèt fòm yo plizyè fwa, epi sa ap lakòz yon sistèm administrasyon taks ki pi efikas.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pa Adopte
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A
Diminye depandans sou pwosesis manyèl. Adopte yon solisyon ki baze sou teknoloji, kit se yon kont Tax Pro, yon rekonesans optik karaktè (OCR), oswa yon lòt solisyon teknolojik, ki diminye depandans sou transkripsyon imen epi ki ede nan dijitalizasyon soumèt papye yo.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: Fonksyon CAF la te kolabore avèk ekip Otomatizasyon Pwosesis Robotik (RPA) a pou otomatize aspè nan pwosesis CAF la atravè soumèt Kominikasyon Dijital Kontribyab (TDC), kidonk diminye depandans sou transkripsyon manyèl. Yo te aplike yon lansman dou bot RPA pou Fòm 8821 la nan dat 13 fevriye 2025. Yon deplwaman pi laj nan dat 28 mas 2025, te elaji automatisation pou enkli Fòm 2848 la epi li te enkòpore amelyorasyon nan pwosesis Fòm 8821 la. IRS la kontinye travay avèk ekip RPA a pou ogmante volim soumèt ki trete atravè automatisation nan TDC.
AKSYON KOREKTIF: Fonksyon CAF la te kolabore avèk ekip Otomatizasyon Pwosesis Robotik (RPA) a pou otomatize aspè nan pwosesis CAF la atravè soumèt Kominikasyon Dijital Kontribyab (TDC), kidonk diminye depandans sou transkripsyon manyèl. Yo te aplike yon lansman dou bot RPA pou Fòm 8821 la nan dat 13 fevriye 2025. Yon deplwaman pi laj nan dat 28 mas 2025, te elaji automatisation pou enkli Fòm 2848 la epi li te enkòpore amelyorasyon nan pwosesis Fòm 8821 la. IRS la kontinye travay avèk ekip RPA a pou ogmante volim soumèt ki trete atravè automatisation nan TDC.
REPONS TAS: TAS apresye efò IRS yo lè l sèvi avèk Otomatizasyon Pwosesis Robotik (RPA) pou otomatize aspè nan pwosesis CAF la. Nou te okouran de de amelyorasyon sa yo nan kòmansman 2025; sepandan, dapre konvèsasyon ak pratikan taks yo apre deplwaman RPA a, yo te rapòte pwoblèm ki kontinye ap kontinye. Aksyon IRS la konsantre sou soumèt TDC yo, men rekòmandasyon nou an ale pi lwen, li plede pou solisyon teknolojik ki fasilite dijitalizasyon soumèt papye yo epi minimize transkripsyon imen pandan tout pwosesis CAF la. Repons IRS la pa klarifye kijan IRS la pral diminye antre manyèl pou otorizasyon yo resevwa pa lapòs, faks, eFaks, an pèsòn, livrezon alamen, oswa fòm yo voye bay CAF pa lòt fonksyon IRS yo. Li pa idantifye volim yo espere, objektif tan pwosesis yo, objektif presizyon yo, rediksyon to rejè yo, oswa mezi ki santre sou kontribyab yo ki montre ke otomatizasyon an pral ede kontribyab yo jwenn reprezantasyon pi vit. TAS sipòte itilizasyon otomatizasyon IRS la, men IRS la bezwen fè plis pou asire inisyativ la pwodui rezilta kontribyab ki enpòtan. Otomatizasyon pasyèl soumèt TDC yo se yon bon bagay, men li poko adrese defi ki pi laj ke sistèm pwosesis CAF manyèl la, ki gen tandans fè erè, poze. Petèt, IRS la kapab tou elaji teknoloji RPA pou yo itilize avèk eGain nan pwosesis TDC a. TAS te sijere tou ke IRS la ta ka amelyore sistèm Depo Dosye Antrepriz li a. TAS ankouraje IRS la pou l bay plis priyorite a efikasite operasyonèl ak sèvis nan pwogram CAF la, tankou diminye tan pwosesis otorizasyon yo, diminye erè yo, epi amelyore livrezon sèvis yo.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pasyèlman Adopte
Louvri oswa FÈMEN: louvri
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): En
Estandadize akseptasyon siyati elektwonik atravè tout chanèl IRS yo. Estandadize akseptasyon siyati elektwonik pou tout fòm POA yo. Akseptasyon siyati elektwonik pou soumèt Fòm IRS 8821 ak Fòm IRS 2848 yo ta dwe fèt inifòm atravè tout chanèl ak metòd soumèt pou elimine konfizyon epi asire yon apwòch modèn ak konsistan pou otorizasyon twazyèm pati.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: IRS pa dakò pou aplike rekòmandasyon TAS la.
Nou apresye angajman NTA a pou amelyore efikasite epi elimine konfizyon nan pwosesis soumèt pou Fòm 2848 ak 8821 yo. Malerezman, apre yon revizyon ak yon konsiderasyon atantif, nou detèmine ke nou pa ka adopte rekòmandasyon sa a.
Ou ka soumèt Fòm 2848 ak 8821 yo bay IRS la atravè: lapòs; faks tradisyonèl; faks elektwonik (eFax); an pèsòn; livrezon alamen; pòtal soumèt Kominikasyon Dijital Kontribyab sou Entènèt (TDC) pou Soumèt Fòm 2848 ak 8821 yo (https://www.irs.gov/tax-professionals/submit-forms-2848-and-8821-online); ak Kont Tax Pro (https://www.irs.gov/tax-professionals/tax-pro-account). Finalman, IRS la gen plan pou l estandadize siyati elektwonik yo nèt atravè platfòm TDC ak Kont Tax Pro yo, tout pandan l ap kenbe disponiblite siyati ekri alamen ak lank mouye pou metòd soumèt tradisyonèl yo tankou lapòs, faks, ak livrezon an pèsòn.
Konsènan soumèt elektwonik Fòm 2848 ak 8821 yo atravè pòtal soumèt TDC a ak Kont Tax Pro a, yo gen rapò ak seksyon 2302 nan Lwa Taxpayer First 2019 la. Seksyon 2302 la egzije pou IRS la pibliye gid pou etabli estanda ak pwosedi inifòm pou akseptasyon siyati elektwonik kontribyab yo sou "nenpòt demann pou divilgasyon [anba IRC 6103(c)] deklarasyon yon kontribyab oswa enfòmasyon sou deklarasyon yon kontribyab bay yon pratikan" ak sou "nenpòt pouvwa avoka yon kontribyab bay yon pratikan," ki gen ladan Fòm 2848 ak 8821. An repons a seksyon 2302, IRS la te aplike pòtal soumèt TDC a epi li te akselere aplikasyon Kont Tax Pro a pou satisfè egzijans lwa a. Anplis, an koneksyon avèk manda pou etabli "estanda ak pwosedi inifòm," IRS la te pibliye, an Desanm 2019, nouvo IRM 10.10.1, Pwogram Siyati Elektwonik IRS (e-Siyati), (revize an 2023 ak 2024). Li etabli règleman siyati elektwonik IRS la, ki fèt espesyalman pou tranzaksyon elektwonik, tankou Kont Tax Pro.
IRS la ap kontinye devlope Kont Tax Pro a, ki konfòm nèt ak règleman e-Siyati IRS la, lè li ajoute nouvo karakteristik ak fonksyonalite pou satisfè bezwen kontribyab yo ak pwofesyonèl taks yo. Pandan Kont Tax Pro a te nan premye devlopman li e anvan premye lansman li, IRS la te kreye pòtal soumèt TDC a kòm yon solisyon pwovizwa ak yon altènatif alontèm pou faks ak voye fòm yo pa lapòs. Pou akomode nouvo metòd sa a (etandone fòm yo pa siyen nan tranzaksyon elektwonik ak IRS la), IRS la te adopte sèten mezi sekirite: mete pòtal la nan e-Sèvis yo epi limite itilizasyon li espesyalman pou moun ki gen kont Aksè Sekirize, ki dwe premye konekte sou kont yo pou itilize pòtal la epi tou ateste ke yo te otantifye idantite kontribyab la si kontribyab la siyen elektwonikman Fòm 2848 oswa 8821 nan yon tranzaksyon a distans.
Nenpòt siyati elektwonik sou fòm ki soumèt an pèsòn oswa pa lapòs, faks, oswa eFaks pa konfòm ak règleman siyati elektwonik IRS la apwouve paske siyati yo pa fèt nan tranzaksyon elektwonik ak IRS la, men yo ka asire yon evènman an sekirite epi ki pa repudiab. Eleman done ki kaptire epi estoke nan yon tranzaksyon elektwonik pa egziste nan yon fòm ki siyen ki pa soumèt elektwonikman.
AKSYON KOREKTIF: N / A
REPONS TAS: TAS rekonèt atansyon IRS la mete sou pwoteksyon enfòmasyon kontribyab yo epi li apresye efò li fè pou asire ke Fòm 2848 ak 8821 yo otantifye atravè metòd an sekirite ak fyab. Sepandan, repons IRS la pa adrese pwoblèm prensipal ki idantifye nan Pwoblèm ki Pi Grav sa a. TAS te rekòmande pou IRS la estandadize akseptasyon siyati elektwonik sou Fòm 2848 ak 8821 atravè chanèl IRS yo ak metòd soumèt yo. Repons IRS la pito prezève yon sistèm divize kote yon siyati elektwonik ka aksepte nan yon chanèl IRS men rejte lè menm otorizasyon an soumèt pa lapòs, faks, eFax, an pèsòn, oswa livrezon alamen. Distenksyon sa a pèpetye konfizyon ak tretman enkonsistan rekòmandasyon an te gen entansyon elimine.
Anplis, Seksyon 2302 nan TFA a mande IRS la eksplisitman pou etabli "nòm ak pwosedi inifòm" pou aksepte siyati elektwonik sou otorizasyon tankou Fòm 2848 ak 8821. Pa definisyon, "inifòm" vle di ke nòm nan ta dwe idantik, konsistan, epi inifòm. Kenbe diferan règ siyati ki baze sèlman sou metòd livrezon an (pa egzanp, rejte yon dokiman ki siyen elektwonikman tou senpleman paske li te voye pa faks oswa lapòs) pa inifòmite. Lè IRS la limite akseptasyon siyati elektwonik sèlman nan pòtal Kominikasyon Dijital Kontribyab (TDC) ak Kont Tax Pro, li kreye yon sistèm initil. Règleman sa a penalize kontribyab ki pa gen aksè entènèt serye ak gwo vitès, oswa moun ki rankontre baryè ak pòtal sou entènèt yo. Restriksyon atifisyèl sa a kontribye nan gwo pousantaj rejè pou otorizasyon, retade reprezantasyon kontribyab yo, ogmante akimilasyon korespondans papye, epi gaspiye resous sèvis kliyan IRS ki gen anpil valè sou travay pwosesis repetitif.
Pou tout bon vreman akonpli manda Seksyon 2302 TFA a epi diminye chay kontribyab yo, IRS la dwe adopte yon politik net an tèm teknoloji, konsa si yon siyati elektwonik satisfè estanda etabli ak an sekirite, yo dwe aksepte li nan tout pwen antre yo, tankou lapòs ak faks. TAS kontinye rekòmande pou IRS la devlope epi pibliye estanda siyati elektwonik inifòm pou Fòm 2848 ak 8821 yo, mete ajou IRM lan ak gidans piblik la, fòme anplwaye yo nan tout pwen admisyon yo ak Divizyon Operasyon Biznis yo, epi kontwole done rejè yo pou asire yon aplikasyon ki konsistan. Pandan ke pwoteksyon enfòmasyon kontribyab yo enpòtan anpil, kontwòl sekirite modèn yo ak aksè kontribyab yo a reprezantasyon pa oblije trete kòm mityèlman eksklizif.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pa Adopte
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A
Etidye fason pou diminye epi diminye sispansyon CAF "annatant revizyon". Etidye epi aplike fason pou diminye dire ankèt CAF yo ki mete nimewo CAF yo nan eta "annatant revizyon". IRS la ta dwe chèche tou mezi pwovizwa pou minimize deranjman pou kontribyab yo ak reprezantan yo pandan revizyon yo ap kontinye, sitou lè pa gen okenn konpwomi konfime ki egziste.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: IRS dakò pou angaje l nan yon Evalyasyon Opòtinite Lean Six Sigma (LSSO) pou idantifye opòtinite amelyorasyon nan pwosesis la.
Volim ka sa yo relativman limite, sa ki ka pa sipòte chanjman enpòtan nan pwosesis la. Nenpòt lòt mezi ap konsidere dapre posibilite operasyonèl, konsiderasyon resous, ak nesesite pou kenbe entegrite pwogram nan.
AKSYON KOREKTIF: IRS dakò pou angaje l nan yon Evalyasyon Opòtinite Lean Six Sigma (LSSO) pou idantifye opòtinite amelyorasyon nan pwosesis la.
Volim ka sa yo relativman limite, sa ki ka pa sipòte chanjman enpòtan nan pwosesis la. Nenpòt lòt mezi ap konsidere dapre posibilite operasyonèl, konsiderasyon resous, ak nesesite pou kenbe entegrite pwogram nan.
REPONS TAS: TAS akeyi akò IRS la pou angaje yo nan yon Evalyasyon Opòtinite Lean Six Sigma (LSSO). Sepandan, jistifikasyon IRS la pou minimize aksyon nan lavni, ki deklare ke volim limite ka yo ka pa jistifye chanjman enpòtan nan pwosesis la, pa rekonèt domaj grav ak agravan ke reta sa yo lakòz sou kontribyab yo ak reprezantan yo. Entegrite pwogram nan pa ta dwe kenbe sou do yon pwosesis legal. Konsantrasyon IRS la sou volim "relativman limite" sispansyon Dosye Otorizasyon Santralize (CAF) yo inyore enpak katastwofik sou kontribyab ki afekte yo. Lè nimewo CAF yon pratikan mete nan sispansyon "annatant revizyon", sa deklanche yon arè imedya ak absoli sou kapasite yo pou reprezante tout kliyan yo. Yon sèl sispansyon pa afekte yon sèl ka; li paralize tout pratik taks yon pratikan epi li merite yon repons ijan. Yon sispansyon CAF san limit vyole dwa kontribyab yo pou yo kenbe reprezantasyon ak pou yo gen yon sistèm taks ki jis e ki jis. TAS rekonèt ke se pa tout ka ki pral pèmèt menm soulajman pwovizwa a, men li ankouraje IRS la pou l fè pwoblèm sa a yon priyorite epi pou l konsevwa yon kad ki balanse prevansyon fwod ak kontinwite reprezantasyon an.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pasyèlman Adopte
Louvri oswa FÈMEN: louvri
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): 05/01/2027
Ranfòse pwosesis legal la ak kominikasyon lè aksè FAK la sispann. Devlope pwosedi estanda ki pwoteje pwosesis legal la lè nimewo CAF yon pwofesyonèl taks sispann oswa mete anba revizyon. Pwosedi sa yo ta dwe gen ladan yo avi rapid ak detaye ki eksplike rezon revizyon an, enstriksyon klè pou rezoud pwoblèm nan, ak aksè a yon kontak CAF dedye.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: Akòz nesesite pou pwoteje enfòmasyon pèsonèl idantifyab (PII) epi anpeche divilgasyon san otorizasyon, IRS limite nan kapasite li pou bay notifikasyon detaye oswa kontakte pwofesyonèl taks yo dirèkteman pandan yon revizyon CAF ap dewoule. Pwoteksyon sa yo nesesè pou asire entegrite ak sekirite pwosesis otorizasyon an.
IRS la pral amelyore gidans ki disponib piblikman sou IRS.gov pou pi byen eksplike pwosesis revizyon annatant CAF la, ki gen ladan atant jeneral ak etap pwofesyonèl taks yo ka pran pou fasilite rezolisyon an.
AKSYON KOREKTIF: IRS la pral amelyore gidans ki disponib piblikman sou IRS.gov pou pi byen eksplike pwosesis revizyon annatant CAF la, ki gen ladan atant jeneral ak etap pwofesyonèl taks yo ka pran pou fasilite rezolisyon an.
REPONS TAS: TAS apresye rekonesans IRS la ke plis konsèy piblik nesesè. Enfòmasyon klè, disponib pou piblik la ka ede pratikan yo konprann pwosesis revizyon annatant CAF la epi yo ka diminye konfizyon. TAS dakò tou ke IRS la dwe pwoteje enfòmasyon pèsonèl ki idantifye moun epi anpeche divilgasyon san otorizasyon pandan y ap revize potansyèl konpwomi CAF la. Sepandan, konsèy jeneral sou IRS.gov la pa sifi lè w ap eseye bay yon pwosesis legal ki gen sans pou yon pratikan ki gen nimewo CAF li sispann oswa pou kontribyab yo ki pèdi aksè sibitman a reprezantan yo te chwazi a. Rekòmandasyon an te mande pou adopsyon pwosedi estanda, avi rapid ak ase detaye, enstriksyon klè pou rezoud pwoblèm nan, ak aksè a yon kontak CAF dedye. Pandan ke konsèy piblik la ka dekri pwosesis la an tèm jeneral, li pa ka bay pratikan yo enfòmasyon espesifik ki nesesè pou rezoud sitiyasyon yo a, tankou sa IRS la egzije, sitiyasyon revizyon an, dat limit ki aplikab yo, oswa ki jan rapidman domaj iminan kontribyab yo pral rezoud.
IRS la ka bay yon avi ki jis san li pa divilge enfòmasyon kontribyab pwoteje, san li pa revele detay sansib nan ankèt la, oswa san li pa konpwomèt kontwòl sekirite yo. Yo ka amelyore avi estanda tankou CP322 pou idantifye yon kategori rezon jeneral pou revizyon an, eksplike etap verifikasyon espesifik ki nesesè yo, idantifye dokiman oswa atestasyon ki nesesè yo, bay delè reyalis, eksplike konsekans si pa gen repons, epi bay yon kontak oswa yon chemen pou fè plis efò. Yon avi ka itil epi ou ka pran aksyon pandan l ap toujou pwoteje enfòmasyon pèsonèl epi pwoteje entegrite revizyon an. Nan kontèks sa a, pwosesis legal la pa egzije divilgasyon enfòmasyon konfidansyèl, men li mande pwosedi transparan, kominikasyon rapid, ak yon chemen ki gen sans pou rezolisyon.
TAS rete angaje nan sipòte garanti ki pwoteje done kontribyab yo. Men, IRS la bezwen fè plis pou asire garanti sa yo pa afekte san nesesite dwa kontribyab yo pou yo kenbe reprezantasyon oswa pou yo jwenn sèvis kalite siperyè.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pasyèlman Adopte
Louvri oswa FÈMEN: louvri
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): 10/01/2026
Elaji Kont Tax Pro a. Amelyore Kont Tax Pro a pou l sèvi kòm yon sant dijital konplè pou soumèt, modifye, ak retire otorizasyon san yo pa bezwen soumèt papye oswa aksè nan kont kontribyab la sou entènèt.
REPONS IRS A REKÒMANDASYON: IRS la konprann nesesite pou Kont Tax Pro a bay pwofesyonèl taks yo yon sèvis dijital konplè, an sekirite, ak entwisyon pou jere relasyon otorizasyon yo ak kontribyab yo. Li bay yon jesyon otorizasyon efikas, an tan reyèl, epi li diminye depandans sou soumèt papye. Pwosesis pou mande ak retire otorizasyon an rapid, an sekirite, totalman dijital, epi totalman otomatize.
Yon bagay enpòtan, se ke pwosesis soumèt otorizasyon dijital yo pwoteje atravè yon workflow konplè (Kont Pwofesyonèl Taks rive nan Kont Entènèt Endividyèl), avèk otantifikasyon itilizatè ak siyati elektwonik ki obligatwa sou chak bò – pwofesyonèl taks la ak kontribyab la. Modèl otantifikasyon ak konsantman de pati sa a se yon pwoteksyon kle ki ede pwoteje kontribyab yo ak IRS la kont soumèt san otorizasyon ak fwod. Si kontribyab la pa bezwen revize ak apwouve otorizasyon an lè l sèvi avèk kont sou entènèt li, sa ap kraze pwosesis sekirite konplè a epi febli anpil asirans idantite ak kontwòl validasyon siyati yo, kidonk li pa apwopriye anba egzijans sekirite aktyèl yo. Retrè otorizasyon yo pa egzije aksè nan kont sou entènèt kontribyab la.
AKSYON KOREKTIF: N / A
REPONS TAS: TAS apresye angajman IRS la anvè yon pwosesis otorizasyon an sekirite epi li dakò ke apwobasyon kontribyab yo, otantifikasyon an, ak validasyon siyati yo se garanti enpòtan. Men, pwosesis otorizasyon Kont Tax Pro a rete limite epi li kontinye prezante defi itilizasyon. Reprezantan yo dwe itilize lòt chanèl lè kliyan yo pa gen yon kont endividyèl sou entènèt, lè pwoblèm nan enplike yon biznis oswa yon lòt kontribyab ki pa endividyèl, oswa lè pratikan an bezwen fonksyonalite ke Kont Tax Pro a poko bay. Lè reprezantan yo oblije retounen nan TDC, lapòs, faks, oswa pwosesis manyèl separe, kontribyab yo fè eksperyans menm reta yo, rejè yo te ka evite, ak entèripsyon reprezantasyon ke modènizasyon an sipoze anpeche.
Repons IRS la defann an gran pati konsepsyon aktyèl la epi li eksplike poukisa li pa gen entansyon elimine apwobasyon kontribyab sou entènèt. Li pa idantifye nouvo fonksyonalite espesifik, etap enpòtan, oswa lòt chemen an sekirite pou kontribyab ki pa kapab oswa ki pa gen aksè a yon kont IRS sou entènèt. Yon pwosesis elektwonik konplè gen anpil valè, men li pa santre sou kontribyab la si anpil kontribyab pa ka itilize li.
Fraz "san yo pa mande kontribyab la pou l gen aksè nan kont anliy li" pa ta dwe entèprete kòm "san kontribyab la pa bezwen revize oswa apwouve li". Rekòmandasyon TAS la se pou IRS la devlope lòt chemen konsantman an sekirite ki pa depann sèlman de kapasite yon kontribyab pou l jwenn aksè nan yon kont anliy IRS. IRS la ta dwe evalye opsyon tankou pèmèt reprezantan yo telechaje Fòm 2848 ak 8821 ki siyen atravè Kont Tax Pro a, lè l sèvi avèk tras odit siyati elektwonik, kreye kòd apwobasyon kontribyab ki limite nan tan, ofri otantifikasyon asistans an sekirite, oswa lè l sèvi avèk verifikasyon idantite ki baze sou videyo oswa lòt verifikasyon idantite an tan reyèl, kote sa apwopriye. Apwòch sa yo ta ka prezève konsantman kontribyab la ak asirans idantite a pandan y ap diminye depandans sou papye ak pwosesis manyèl.
TAS kontinye rekòmande pou IRS la elaji Kont Tax Pro a avèk etap enpòtan mezirab ak altènativ santre sou kontribyab yo ki kenbe sekirite pandan y ap retire baryè ki pa nesesè yo. IRS la bezwen fè plis pou asire ke Kont Tax Pro a vin tounen sant dijital serye ke kontribyab yo ak reprezantan yo bezwen an.
ADOPTE, PASYYÈLMAN ADOPTE oswa PA ADOPTE: Pa Adopte
Louvri oswa FÈMEN: Fèmen
DAT RETÈ POU AKSYON (si rete ouvè): N / A