G5-2024

Objektif FY24 5: Soutni ak sipòte yon Mendèv ki konplètman angaje ak divès

Objektif òganizasyonèl yo

Kontinye defann amelyorasyon nan anbochaj IRS, rekritman, retansyon anplwaye yo, ak fòmasyon anplwaye yo

Status: Fèmen
Dat fini: 09/30/2024

Mizajou chak trimès:
1ye Trimès: Pandan premye trimès la, TAS te kontinye defann amelyorasyon nan anbochaj IRS, rekritman, retansyon anplwaye yo, ak fòmasyon anplwaye yo nan angaje ak yon Ekip Inivèsite IRS konsènan efò kontinyèl pou kreye yon Akademi Administrasyon Taks pou anplwaye seri GS-592 yo. Ekip IRS Inivèsite a te bay yon demonstrasyon ak apèsi sou òf aktyèl yo epi li te ofri pou enplike nou nan devlopman pwòp seri travay li yo. Kounye a n ap analize moman pou kòmanse efò sa a kont lòt priyorite pou Ane Fiskal (FY) 2024.

Epitou, National Taxpayer Advocate (NTA) te devlope Pwoblèm ki pi grav (MSP #2- IRS Hiring, Recruitment and Training) pou enkli nan Rapò Anyèl FY2023 bay Kongrè a (ARC). NTA ap devlope tou rekòmandasyon pou ede amelyore efikasite ak konpetans nan aksyon anbochaj, tankou pou IRS a envesti nan plis kapasite teknolojik pou ede pwosesis anbochaj la ak eksplore ankourajman adisyonèl pou rekritman ak demenajman pou pi byen fè konpetisyon ak lòt ajans pou anbochaj ak ogmante fòmasyon. sipò pou Divizyon Operasyon Biznis yo.

2yèm Trimès: Pandan dezyèm trimès la, TAS te kontinye aplike estrateji pou amelyore aktivite anbochaj ak rekritman nou yo. Chanjman sa yo te pèmèt nou anboche 173 Defansè Ka e yo te ajoute fleksibilite nan estrateji anbochaj Lead Case Advocate Training Specialist (LCAT) nou an. Jiska mwa mas, kontak nou an te touche plis pase 17,000 aplikan potansyèl yo. Epitou, Defansè Nasyonal Taxpayer la enkli kòm yon pwoblèm ki pi grav – MSP #2- Anbochaj, Rekritman ak Fòmasyon IRS – nan Rapò Anyèl 2023 bay Kongrè a (ARC). Rapò a te fè plizyè rekòmandasyon pou ede amelyore efikasite ak konpetans aksyon anbochaj, tankou pou IRS envesti nan plis kapasite teknolojik pou ede pwosesis anbochaj la, eksplore ankourajman adisyonèl pou rekritman ak demenajman pou pi byen fè konpetisyon ak lòt ajans pou anbochaj, epi ogmante fòmasyon. sipò pou Divizyon Operasyon Biznis yo.

3yèm Trimès: Pandan twazyèm trimès la, TAS te kontinye defann amelyorasyon nan anbochaj IRS, rekritman, retansyon anplwaye yo, ak fòmasyon anplwaye yo. Nou te kontinye itilize yon sis mwa epi nou te anboche 212 Defansè Ka ane sa a. Epitou, aktivite rekritman yo te rive jwenn plis pase 35,000 aplikan potansyèl atravè: evènman rekritman an pèsòn, sesyon enfòmasyon vityèl Lunch-n-Learn, eksplozyon imel, ak afiche travay sou sit entènèt ekstèn tankou. Anplis de sa, nou te kontinye fè patenarya ak IRS University (IRSU) pou revize ak fè rekòmandasyon sou kontni ak livrezon Fòmasyon Fondasyonal Defansè Ka (FCAT).

4yèm Trimès: Pandan katriyèm trimès la, TAS te itilize anons lis defansè ka sis mwa ki te pèmèt nou anboche 273 defansè ka nan ane fiskal 2024. Sa reprezante yon ogmantasyon nèt 114 defansè ka oswa 14 pousan konpare ak kantite avoka ka a nan fen ane fiskal 2023. Aktivite rekritman nou yo te rive jwenn plis pase 86,000 aplikan potansyèl atravè: evènman rekritman an pèsòn, sesyon enfòmasyon Viryèl Lunch-n-Learn, eksplozyon imel, ak afiche travay sou sit entènèt ekstèn tankou Handshake ak nan biwo chomaj lokal yo.

Epitou, nou te fè patenarya ak IRS University (IRSU) pou revize kontni ak livrezon FCAT pou Kont ak Egzamen Fondasyonal Case Advocate Training (FCAT). Ekip pwojè IRSU a te fèk obsève livrezon vityèl kou kont ak egzamen an epi nou te resevwa yon premye rapò nan men ekip pwojè IRSU la. Nou nan diskisyon avèk yo sou fason nou ka fè patenarya pou amelyore kourikoulòm Fòmasyon Defansè Ka Fondasyon an nan devlopman aktivite aprantisaj eksperyans.

Tout aksyon yo fini ak objektif sa a fèmen.

Kontinye defann pou IRS totalman transparan epi bay detay espesifik sou fason li itilize lajan adisyonèl ki apwopriye atravè IRA a, ogmante nivo detay li bay kontribyab yo konsènan reta nan Kote Ranbousman mwen an? zouti, ak sitiyasyon an nan pwosesis nan retounen nan fòm, avi koleksyon, korespondans, ak lòt done ki enpòtan

Status: Fèmen
Dat fini: 09/30/2024

Mizajou chak trimès:
1ye Trimès: TAS te kontinye ap defann pou IRS transparan totalman epi bay detay espesifik sou fason li itilize fon adisyonèl ki te apwopriye nan Lwa sou Rediksyon Enflasyon an. Pandan premye trimès la, National Taxpayer Advocate (NTA) te enkli kòm yon pwoblèm ki pi grav (MSP #3- Transparans IRS) nan Rapò Anyèl 2023 pou Ane Fiskal (FY) bay Kongrè a. NTA te rekòmande IRS pou bay mizajou chak trimès sou etap enpòtan yo reyalize ak yon rapò anyèl ki mete ajou Plan Operasyon Estratejik la. Epitou, NTA a rekòmande mizajou sa yo enkli mezi pèfòmans pou objektif yo deklare ki pral pèmèt pou evalyasyon rezilta yo, ki gen ladan dat limit espesifik ki lè IRS pral satisfè objektif sa yo.

2yèm Trimès: Pandan dezyèm trimès la, TAS te kontinye idantifye zòn kote IRS bezwen plis konsèy ak klè. Nou te defann pou IRS bay enstriksyon sou IRS.gov sou fason pou rapòte yon divilgasyon inadvèrtan lè yon moun resevwa enfòmasyon nan men IRS ki fè pati yon lòt kontribyab, epi depi IRS te pibliye yon alèt entèn pou raple anplwaye yo pwosedi yo. Epitou, TAS te chèche ranpli twou vid ki genyen nan enfòmasyon dirèkteman nan pibliye blog ak Konsèy Taks pou ede kontribyab yo ak pwofesyonèl taks yo pandan sezon depoze 2024 la, tankou: "Konsiderasyon Enpòtan pandan w ap chwazi Moun k ap prepare w retounen pou sezon ranpli sa a" ak "Opsyon plizyè pou ranpli gratis. Disponib pou kontribyab an 2024.”

Anplis de sa, TAS te kontwole pòtal Veyikil Elektrik (EV) sou IRS.gov pou konsesyonè yo te konplete tan anrejistreman lavant yo, tan rapò lavant yo ak rejè yo. Nou te idantifye tou pwoblèm ke konsesyonè oswa konsomatè yo ka rankontre ak pwosesis sèten enfòmasyon soumèt atravè pòtal EV la. Sit entènèt nou an gen yon konsèy taks sou Clean Vehicle Credits, ki mete ajou kontinyèlman pou enfòme ni konsomatè ni konsesyonè sou tout Kredi EV.

3yèm Trimès: TAS te kontinye revize enfòmasyon IRS te bay sou pwosesis deklarasyon taks ak korespondans yo te resevwa. Sitwèb Tretman Status for Tax Forms sou IRS.gov toujou bay enfòmasyon jeneral ak kèk detay epi li montre retounen ak korespondans li ap trete pa mwa yo resevwa men li pa bay okenn enfòmasyon sou delè yo prevwa pou konplete pwosesis la. TAS ap kontinye ankouraje IRS pou bay piblik la yon tablodbò ki pi enfòmatif. Epitou, nou kontinye idantifye zòn kote yo bezwen plis konsèy ak klè epi pibliye blog ak konsèy taks. Trimestre sa a TAS te pibliye Blogs " Pwoblèm ak enkonvenyans taks sou machin elektrik " ak " Viktim vòl idantite yo ap tann prèske dezan pou yo resevwa ranbousman taks yo " epi li te pibliye tou yon ti konsèy taks " Kisa pou w fè si w resevwa yon avi sou balans IRS pou taks. ou te deja peye”.

4yèm Trimès: Pandan katriyèm trimès la, TAS te kontinye ankouraje IRS pou devlope metòd pou bay kontribyab enfòmasyon yo ki espesifik epi ki egzat nan sitiyasyon pèsonèl yo, tankou rekòmandasyon tankou tablodbò ranbousman ki te lanse an janvye 2024, ki bay enfòmasyon jeneral sou tan datant ranbousman aktyèl yo. IRS te kontinye mete ajou Kont Endividyèl sou Entènèt la, epi li te ajoute enfòmasyon pou enkli estati ranbousman endividyèl yo pandan y ap trete yo ak enfòmasyon sou estati odit kontribyab yo. Anplis de sa, TAS te kontinye idantifye zòn kote yo bezwen plis konsèy ak klè epi li pibliye blog ak konsèy taks. Trimestre sa a, pou abòde konfizyon sou lèt IRS pou reklamasyon pou retansyon kredi anplwaye yo te pibliye, TAS te kreye yon blog ki gen tit “Èske ou te resevwa yon avi pou reklamasyon anile kredi pou retansyon pou anplwaye w la? Si se konsa, kounye a kisa?" TAS te kreye yon lòt blog pou bay kontribyab enfòmasyon yo sou IRS rekòmanse avi koleksyon otomatik yo, "Ou te Resevwa yon Avi Koleksyon - Kounye a kisa?" Tout aksyon yo fini ak objektif sa a fèmen.

Kontinye rafine fòmasyon TAS, fasilite enstriktè nan travay la, epi fè aranjman pou antrenè pou amelyore ladrès ak konpetans.

Status: Fèmen
Dat fini: 09/30/2024

Mizajou chak trimès:
1ye Trimès: TAS kontinye amelyore fòmasyon, fasilite enstriktè nan travay la, epi fè aranjman pou antrenè pou amelyore konpetans ak konpetans pou analis TAS yo. Pou akonpli sa, TAS te kreye yon nouvo kourikoulòm analis pou ranfòse konpetans nouvo ak ki deja egziste analis TAS yo. Pandan dezyèm trimès la, nou pral kontinye evalye bezwen analis yo epi chèche nouvo opòtinite pou amelyore konpetans yo. Epitou, nou te fini aktyalizasyon ak kreye dokiman ak gid pou ede ak amelyorasyon Pwogram Fòmasyon Defansè Ka a.

2yèm Trimès: Pandan dezyèm trimès la, nou te kreye yon aplikasyon pou swiv fòmasyon ki pèmèt analis yo konplete kourikoulòm sa a ki baze sou gid rekòmande yo. Anplis de sa, nou te bay analis yo opòtinite pou yo ale nan kou ki enpòtan atravè akademi IRS University ki gen ladan analiz kòz rasin, ki jan yo dwe emosyonèlman entelijan, ak ki jan yo jere tan tankou yon chanpyon. Nou ap eksplore lòt opòtinite pou ede analis yo ak plis devlopman nan konpetans lè l sèvi avèk yon machann deyò. Nou prevwa lansman konplè aplikasyon an ak kourikoulòm nan katriyèm trimès.

3yèm Trimès: Pandan twazyèm trimès, TAS te teste aplikasyon pou swiv fòmasyon ki pèmèt analis yo konplete kourikoulòm sa a ki baze sou gid rekòmande yo. Anplis de sa, nou te bay analis yo opòtinite pou yo ale nan kou fòmasyon analis tout sèvis atravè akademi IRS Inivèsite ki gen ladan ekri pou entènèt la, ekri fason sa a, ranpli travay anplwaye yo, ak Trezò fondamantal amelyorasyon pwosesis. Nou kontinye eksplore lòt opòtinite pou ede analis yo ak plis devlopman konpetans yo. Epitou, apre nou fin etidye twou vid ki genyen yo te idantifye pa manadjè TAS, nou te detèmine yon nesesite pou devlope aplikasyon pou pi byen amelyore pataje enfòmasyon pandan faz fòmasyon New Case Advocate. De (2) aplikasyon yo ap devlope kounye a pou pèmèt pi bon aksè a done konsènan pwogrè yon New Case Advocate ki gen ladan aplikasyon fòm obsèvasyon konpetans ak aplikasyon tracker fòmasyon an.

4yèm Trimès: Pandan katriyèm trimès la, TAS te kontinye bay analis yo opòtinite pou yo ale nan kou ki enpòtan atravè atelye Devlopman Lidèchip, tankou "Itilize LinkedIn Learning & Percipio pou Konpetans Lidèchip" ak konsèy pou ekri pwòp evalyasyon yo (Welcome Screen atik). Pou sipòte akademi IRS University, nou pataje nouvo mikwo-aprantisaj lidèchip chak mwa atravè Leadership Insight ak Asistan Aprantisaj ki ofri nan School of Leadership Excellence. Epitou, nou finalize aplikasyon pou swiv fòmasyon an ki pèmèt analis yo konplete kourikoulòm sa a ki baze sou gid rekòmande yo. Anplis de sa, nou te bay analis yo opòtinite pou yo ale nan kou fòmasyon analis tout sèvis atravè akademi IRS Inivèsite ki gen ladan ekri pou entènèt la, ekri fason sa a, ranpli travay anplwaye yo, ak Trezò fondamantal amelyorasyon pwosesis. Anfen, aplikasyon fòmilè obsèvasyon Skillset la konplètman devlope epi li pare pou aplike annatant detèminasyon Learning Resource Interchange (LRN). Tout aksyon yo fini ak objektif sa a fèmen.

Kontinye sipòte ak elaji pwogram devlopman lidèchip TAS pou bay anplwaye yo zouti ak opòtinite pou yo grandi nan karyè yo

Status: louvri
Dat Konplete Prevwa: Poko deside

Mizajou chak trimès:
1ye Trimès: Pandan premye trimès la, TAS te kontinye sipòte ak elaji pwogram devlopman lidèchip li yo pou bay anplwaye yo zouti ak opòtinite pou yo grandi nan karyè yo. Nou te kontinye bay fòmasyon nan Konpetans Antrenè pou Manadjè yo. Anplis de sa, nou te òganize atelye Coaching Connection chak mwa ki ouvri pou tout anplwaye ki pa fè negosyasyon yo pou devlope ladrès antrenè yo.

Lidèchip egzekitif TAS te deside mete yon poz pwogram preparasyon pou lidèchip nou yo pou rès Ane Fiskal 2024 la.

2yèm Trimès: Pandan dezyèm trimès la, TAS te kontinye bay anplwaye yo fòmasyon sou konpetans antrenè yo. Nou òganize 10 atelye Coaching Connection nan bi pou nou bati sou konpetans antrenè chak moun ki te rive jwenn 73 anplwaye yo. Nou asosye 14 anplwaye yo ak yon antrenè epi nou devlope yon evalyasyon apre antrenè pou pran fidbak ki soti nan pè antrenè. Epitou, TAS te sipòte yon manadjè ki te aksepte nan Treasury Executive Institute (TEI) Pwogram Fòmasyon Antrenè. Kounye a nou gen 8 antrenè ki sètifye nan kay la oswa antrenè-nan-fòmasyon pou sipòte devlopman lidèchip.

Epitou, TAS te bay sipò pou anplwaye nou yo atravè evènman yo te anonse anndan an ak atravè evènman sansibilizasyon. Pandan dezyèm trimès la, TAS te bay anplwaye nou yo 18 atelye Revizyon Siksesyon Lidèchip (LSR) ak Plan Aprantisaj Karyè (CLP).

3yèm Trimès: Pandan twazyèm trimès la, TAS te kontinye sipòte tout anplwaye TAS atravè evènman yo te anonse nan tout TAS yo sou Ekran Akèy la ak evènman sansibilizasyon. Nou te bay 30 atelye Revizyon Siksesyon Lidèchip (LSR) ak Plan Aprantisaj Karyè (CLP) pou 619 anplwaye yo. Epitou, nou te lanse yon nouvo seri Leadership Uplift sou Forum Manadjè a pou sipòte inisyativ pou sipòte devlopman pwofesyonèl manadjè yo.

4yèm Trimès: Pandan katriyèm trimès la, nou te kontinye sipòte tout anplwaye TAS yo atravè evènman yo te anonse nan tout TAS yo sou ekran Akèy la ak evènman sansibilizasyon yo. Nou te bay 30 atelye ki kouvri Revizyon Siksèsyon Lidèchip (LSR) ak Plan Aprantisaj Karyè (CLP) epi nou te gen yon total 619 anplwaye TAS ki te patisipe nan sesyon yo. Pou fini sik sa a, nou gen 420 evalyasyon LSR ki te konplete, yon ogmantasyon 19 pousan sou ane fiskal 2023 nan fen ane a. Nou pral kòmanse yon nouvo sik LSR de ane 1ye oktòb 2024. TAS pral kontinye travay sou objektif sa a nan Ane Fiskal 2025.

Kontinye aplike pwogram fòmasyon renouvle TAS la pou devlope nouvo anplwaye nou yo pandan y ap asire ke ladrès teknik ak teknik anplwaye nou yo toujou ranfòse ak yon konsantre sou pèmèt anplwaye nou yo grandi pwofesyonèl pandan y ap bay kontribyab sèvis ekspè.

Status: louvri
Dat Konplete Prevwa: Poko deside

Mizajou chak trimès:
1ye Trimès: Pandan premye trimès la, TAS te analize kontni kou yo, ak fidbak yo te resevwa epi answit te bay rekòmandasyon yo pou detèmine ki nouvo klas defansè ka anbochaj yo ta dwe bay nòmalman, fas a fas, oswa ibrid.

2yèm Trimès: Pandan dezyèm trimès la, yo te apwouve estrikti Santralize Ka Intake (CCI) TAS a pou anbochaj ak sipò fòmasyon. CCI se nan pwosesis pou afiche de pèmanan GS-13 analis, youn ki pral sipòte anbochaj ak youn ki pral sipòte fòmasyon.

3yèm Trimès: TAS kontinye evalye sijè fòmasyon avanse ak devlope fòmasyon lè li fè rechèch sou 10 pi gwo kòd pwoblèm pou kont endividyèl ak biznis. Dapre enfòmasyon sa yo, nou te revize òf kou aktyèl yo ki gen rapò ak kòd pwoblèm sa yo. Epitou, n ap fè patenarya ak IRS University pou revize klas sou kont Fondasyonal Case Advocate Training (FCAT).

4yèm Trimès: Pandan katriyèm trimès la, yo te idantifye yon lis douz sijè teknik avanse ki gen ladan mari oswa madanm inosan, penalite pou rekiperasyon fon konfyans, ak yon varyete sijè Business Master File (BMF) ki pral kòmanse devlopman nan premye trimès ane fiskal 2025 ak livrezon prevwa pita nan Ane Fiskal 2025. TAS pral kontinye travay sou objektif sa a nan Ane Fiskal 2025.

Kontinye evalye bezwen anbochaj, fòmasyon ak teknoloji TAS nan preparasyon pou nouvo finansman nan Lwa sou Rediksyon Enflasyon an.

Status: Fèmen
Dat fini: 10/01/2023

Mizajou chak trimès:
1ye Trimès: Tout aksyon nan objektif sa a te konplete pandan Ane Fiskal 2023 epi yo te finalize nan premye trimès ane fiskal 2024 la. Objektif sa a fèmen.

Kontinye revize materyèl fòmasyon TAS pou asire ke kontni yo konplètman ajou

Status: louvri
Dat Konplete Prevwa: Poko deside

Mizajou chak trimès:
1ye Trimès: Pandan premye trimès la, fonksyon TAS Intake and Technical Support (ITS) te kontinye konsidere bon estrikti fòmasyon ak kontni pou travay admisyon an nan limyè de chanjman antisipe nan zouti ak sistèm yo. Aprantisaj ak Edikasyon ap revize Pati A ak B nan Kont Intake ak sipò nan Centralized Case Intake.

2yèm Trimès: Pandan dezyèm trimès la, TAS kounye a pa fè okenn sesyon fòmasyon teknik espesyalize nan limyè de chanjman antisipe nan zouti ak sistèm yo. Sepandan, nou kontinye revize Pati A & B nan Kont Intake.

3yèm Trimès: TAS kontinye rasyonalize fòmasyon admisyon kòm yon pwogram pilòt pou klas fòmasyon k ap vini an. Pandan ke kounye a, li pran 5 mwa enstriksyon nan salklas ak tan ansèyman nan travay la pou yon admisyon kapab travay poukont li, n ap travay pou diminye sa otank posib.

4yèm Trimès: Anplis fòmasyon Rasyonalize Defensor de admisión (IA) aktyèl la, TAS te fèk aplike pwosesis Intake rasyonalize. IA yo ap fòme sou nouvo konsèy pwovizwa a epi yo pral swa pran klas fòmasyon de èdtan an oswa gade yon anrejistreman nan sesyon yo. TAS pral kontinye travay sou objektif sa a nan Ane Fiskal 2025.

Retounen nan Plan Operasyonèl TAS FY24