Yon eleman nan rapò anyèl Defansè Nasyonal Taxpayer la bay Kongrè a ki pa resevwa anpil atansyon jan li ta dwe se etid rechèch nou fè ak prezante yo. Li difisil pou egzajere valè yo. Kòm IRS ap chèche transfòme eksperyans kontribyab la ak rezoud pwoblèm, rechèch ki byen fèt ki dimansyon pwoblèm ak eksplore solisyon yo esansyèl.
Jodi a, nou ap pibliye a volim rechèch nan rapò nou an. Li gen de etid rechèch fini ak yon deskripsyon konsepsyon an pou yon twazyèm etid nou pral konkli nan mwa kap vini yo.
Li deskripsyon plis detay sou etid rechèch enpòtan sa yo anba a. Aksede etid rechèch konplè yo isit la.
Rapò rechèch sa a se yon kontinyasyon etid nou te pibliye an 2022 ki detaye karakteristik kont endividyèl sou entènèt ajans taks leta yo ak kèk ajans taks etranje yo ofri. Premye pati rapò ane sa a diskite sou rezilta plizyè entèvyou apwofondi ak kontribyab yo sou ki karakteristik yo ta renmen wè nan yon kont endividyèl IRS sou entènèt, ki gen ladan pwotokòl sekirite espere, ak opinyon yo sou karakteristik aktyèl yo nan kont IRS sou entènèt la. . Dezyèm pati nan rapò a diskite sou karakteristik kont sou entènèt pou biznis yo ofri ajans taks leta yo ak kèk ajans taks etranje yo ak karakteristik sou entènèt yo ofri pwofesyonèl taks yo pandan y ap ede kliyan yo.
Pou karakteristik kont sou entènèt pou biznis yo, nou jwenn sitwèb IRS la ofri sèvis limite sèlman pou kèk kalite kontribyab biznis yo pandan ke anpil eta ak peyi yo te revize ofri plis. Malgre ke sèvis adisyonèl ki disponib andeyò yon kont sou entènèt, nou konkli ke IRS ta dwe elaji sèvis yo ak popilasyon ki elijib pou kont biznis sou entènèt pandan y ap pwoteje done kontribyab yo epi etabli pwotokòl sou ki moun ki nan biznis la pral gen aksè a kont la.
Pou karakteristik kont sou entènèt pou pwofesyonèl taks, nou te jwenn anpil antite ki ofri aksè a pwofesyonèl taks atravè kont sou entènèt yo, sa ki pèmèt aksè nan dosye kliyan yo ak kapasite pou yo aji nan non yo. Sepandan, pwofesyonèl sa yo pa ka jeneralman koòdone sou entènèt ak IRS konsènan retounen kliyan yo sof si kliyan yo jwenn aksè nan kont sou entènèt yo. Sa a anpeche anpil pwofesyonèl taks bay kliyan yo bon jan sèvis. Idealman, atravè yon kont Tax Pro ak otorizasyon apwopriye, pwofesyonèl taks yo ta dwe gen kapasite pou jwenn aksè nan enfòmasyon taks kliyan yo atravè yon sèl pòtal. Nou te jwenn ke kèk eta pèmèt aksè kont Pwokirè sou entènèt san yo pa egzije kliyan an sou entènèt.
IRS ka kontinye aprann nan yon revizyon sou sèvis dijital lòt moun ofri, jwenn baz komen, enspirasyon, ak leson yo aprann pou amelyorasyon nan lavni.
Kòd taks la otorize IRS pou entèdi kontribyab yo reklame sèten kredi ranbousab (Earned Income Tax Credit (EITC), Kredi Taks pou Timoun Adisyonèl, ak Kredi Taks Opòtinite Ameriken an) pou dezan si li detèmine ke kontribyab la te reklame kredi ki dwe a. nan neglijans ensousyan oswa entansyonèl nan règ ak règleman yo. Yon revizyon sou yon echantiyon reprezantatif nan ka kote IRS te enpoze entèdiksyon yo kòm rezilta odit ki te fèmen nan ane fiskal (FY) 2022 oswa nan premye uit mwa FY 2023 montre IRS a souvan pa t swiv pwòp pwosedi pa l. Entèdiksyon ki pa kòrèk yo te anpeche kontribyab yo nan benefis taks enpòtan si yo te kalifye pou yon kredi nan dezan ki te vin apre yo. Patikilyèman nan ka EITC a, ki disponib sèlman pou fanmi ki gen revni ki pi ba yo epi ki ka vo anviwon $7,000, refi inègza nan reklamasyon EITC pou dezan ka enpoze oswa agrave difikilte finansye. Etid sa a swiv pwojè rechèch ki te fèt anvan yo epi li revize aderans IRS a ak pwosedi li yo lè li enpoze entèdiksyon dezan an.
Objektif prensipal etid sa a se detèmine si kontribyab lejitim yo pa resevwa ranbousman yo gen dwa akòz filtè fwod IRS ki bloke kont yo epi kenbe peman yo. Chak ane, IRS jele dè milyon de retounen ranbousman ak karakteristik ki endike yon vòlè idantite potansyèl ki te ranpli deklarasyon an. Sepandan, apeprè mwatye nan deklarasyon sa yo vin tounen "fo pozitif" epi yo otantifye pa kontribyab lejitim la kòm deklarasyon ki byen ranpli.
TAS te chwazi yon echantiyon prèske 4,000 kontribiyab pa eta ak teritwa an konbinezon ak ranje percentil revni brit ajiste (AGI). Kontribyab sa yo souvan rapòte AGI ki ba epi yo reklame plis pase $500 milyon nan total ranbousman ki pa resevwa ak yon ranbousman medyàn apeprè $1,800. Plis pase yon ka nan kontribyab sa yo te reklame EITC a, ak yon reklamasyon EITC medyàn ki gen plis pase $400. Jan pwen done sa yo montre, yon kantite konsiderab kontribyab ki gen revni ba oswa modès ki gen anpil chans bezwen ranbousman reklamasyon ak kredi yo afekte pa gwo filtè vòl idantite IRS ak twou vid ki genyen nan sèvis kliyan.
Depi 2021, IRS voye yon sèl lèt sèlman pou mande kontribyab la ki ranpli yon deklarasyon yo sispèk nan vòl idantite pou otantifye idantite yo epi verifye enfòmasyon sou deklarasyon taks yo anvan li pral pibliye ranbousman reklamasyon an. TAS ap eksplore si kontribiyab lejitim ki pa reponn a yon lèt IRS pral reponn ak lèt kontak TAS la ki ofri èd pou navige nan pwosesis otantifikasyon idantite IRS pou yo ka resevwa ranbousman ane fiskal 2020 yo. Etid la pral eksplore frekans ak ki kontribyab k ap resevwa lèt la reponn TAS, konbyen fwa moun ki repond yo ka konplete avèk siksè pwosesis otantifikasyon idantite IRS, ak kantite lajan ki ranbouse kontribyab sa yo.
TAS te voye lèt sansibilizasyon sa yo pa lapòs nan kòmansman mwa desanm 2023 epi li te voye yon lèt swivi nan kòmansman mwa janvye 2024 bay kontribyab ki pa t reponn premye lèt kontak la. TAS pral swiv tou de kantite moun ki repond ak si kontribyab la kapab verifye idantite yo ak enfòmasyon sou deklarasyon taks yo pou libere ranbousman ki nan frizè a. TAS pral rapòte rezilta etid sa a pita nan ane sa a.
An konklizyon, rechèch nan administrasyon taks enpòtan anpil pou amelyore efikasite, ekite, ak konfòmite nan sistèm taks la. Rechèch TAS ede idantifye estrateji efikas pou amelyore administrasyon taks, k ap chèche fè aliman pwosedi IRS ak bezwen kominote a ak sikonstans finansye kontribyab yo. Sa yo se etid rechèch nou yo kounye a, men nou envite ou revize anpil etid ki sot pase yo isit la.
Opinyon yo eksprime nan blog sa a se sèlman sa yo nan National Taxpayer Advocate. National Taxpayer Advocate prezante yon pèspektiv kontribyab endepandan ki pa nesesèman reflete pozisyon IRS, Depatman Trezò, oswa Biwo Jesyon ak Bidjè.