Yon sit entènèt ofisyèl nan peyi Etazini Govt Yon sit entènèt ofisyèl nan peyi Etazini Govt
Malgre tout defi li yo, IRS te trete 136 milyon deklarasyon taks sou revni endividyèl ak bay 96 milyon ranbousman totalize $270 milya dola pandan sezon ranpli 2021 la. Pou moun ki pa abitye ak jagon IRS, tèm "sezon depoze" se yon tèm atizay ki gen ladann deklarasyon taks sou revni ki te ranpli nan oswa anvan dat delè pou retounen an, san yo pa konsidere deklarasyon ki te ranpli apre dat limit la oswa anvan dat ekstansyon 15 oktòb la. . Pa egzanp, sezon depoze 2021 la konsiste sitou de deklarasyon taks sou revni ane fiskal 2020 ki depoze ant 12 fevriye 2021, ak dat limit ranvwaye 17 me 2021.
Anplis travay tradisyonèl li yo, Kongrè a te konfye IRS pou bay twa seri peman estimilis – plis pase 475 milyon peman ki vo $807 milya dola – epi li te bay lòt pwogram sekou finansye pou bese enpak pandemi an sou fanmi ak biznis ameriken yo. IRS ak anplwaye li yo merite gwo kredi pou sa yo te akonpli nan sikonstans ki difisil anpil. Defi sezon depoze yo kontinye jiska prezan e, jan Komisyonè a te rekonèt, toujou gen plas pou amelyorasyon. Ane ki sot pase a ak sezon depoze 2021 la evoke anpil kliche pou kontribyab yo, pwofesyonèl taks yo, IRS la ak anplwaye li yo - se te yon tanpèt pafè, se te pi bon tan ak pi move tan, pasyans se yon vèti, ak eksperyans vini. lasajès ak sajès soti eksperyans, soti nan sann yo, e pandan tout ane ki sot pase a nou te fè eksperyans gwo ak ba istorik.
Nan yon pòs blog anvan an (ak nan pati II isit la), nou te diskite rezon ki fè kontribyab yo te soufri yon woulib aksidante byen bonè nan sezon ranpli 2021 la. Kounye a ke sezon ranpli 2021 la fèmen (17 me - dat delè ranvwaye pou deklarasyon taks endividyèl), nou gen done konplè sou sezon ranpli disponib. Kòm nou byen konnen, pandemi an te kreye anpil defi pou kontribyab pandan de dènye sezon depoze yo. Pwosesis retounen sou papye se te e li kontinye ap yon obstak pou kontribyab yo, lejislasyon an reta ki te adopte te egzije revizyon manyèl pou retounen yo te lakòz plizyè dizèn milyon reta ranbousman ak dè milyon de kontribyab toujou ap tann. Majorite Sant Asistans pou Kontribyab yo (TAC) yo ouvri kounye a pou piblik la men yo opere sou randevou sèlman kòm yon mezi sekirite pou pwoteje kontribyab yo ak anplwaye yo. Anplis de sa, kontribyab yo te gen difikilte pou kontakte IRS akòz gwo kantite apèl san parèy nan liy telefòn Reprezantan Sèvis Kliyantèl IRS yo, ki te kat fwa pi wo sezon ranpli sa a. Gwo volim deklarasyon yo trete manyèlman, enfòmasyon limite ki disponib pou kontribyab yo sou estati pwosesis retounen yo, reta nan ranbousman yo, ak difikilte pou yo rive jwenn anplwaye IRS yo te lakòz anpil fristrasyon pou kontribyab yo ak pratikan yo.
Pou bay yon konparezon pòm ak pòm, nou itilize done ki soti nan IRS ki kouvri de sezon ranpli anvan COVID yo ak de sezon depoze COVID. Li pa di ke ane COVID yo te bay defi inik epi yo te yon aberasyon akòz enpak pandemi COVID-19 la. Tablo a prezante pwen done kle sou pwosesis retounen ak itilizasyon entènèt pandan kat dènye sezon depoze yo pou bay yon apèsi sou sezon ranpli yo. Chif ki anba yo itilize nimewo IRS apati vandredi apre chak sezon ranpli (semèn ki fini 20 avril 2018; 19 avril 2019; 17 jiyè 2020; ak 21 me 2021).
| Sezon ranpli | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | % Chanjman 2018-2021 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Deklarasyon taks sou revni endividyèl | Total resi yo | 136,919,000 | 137,233,000 | 151,782,000 | 148,012,000 | 8% |
| Total trete | 130,477,000 | 130,775,000 | 145,464,000 | 135,773,000 | 4% | |
| e-Filing resi | Total e-Filing | 124,515,000 | 126,264,000 | 143,379,000 | 138,563,000 | 11% |
| Pwofesyonèl taks | 70,983,000 | 70,476,000 | 73,806,000 | 74,195,000 | 5% | |
| Oto-Prepare | 53,532,000 | 55,788,000 | 69,573,000 | 64,368,000 | 20% | |
| Total 2 ranbousman | Nimewo | 95,434,000 | 95,737,000 | 100,483,000 | 95,632,000 | 0% |
| kantite lajan | $265.3 milya | $260.9 milya | $276.1 milya | $270.3 milya | 2% | |
| Ranbousman Mwayèn | $2,780 | $2,725 | $2,748 | $2,827 | 2% | |
| Itilizasyon entènèt | Vizit nan IRS.gov | XNIM mil | XNIM mil | XNIM mil | XNIM mil | 255% |
Done yo montre tou yon ogmantasyon sibstansyèl nan vizit nan IRS.gov depi 2018. Sa a sanble omwen an pati akòz anpil kesyon kontribyab yo te genyen sou lejislasyon soulajman COVID-19 ak tantativ IRS pou reponn yo lè li poste plizyè santèn "kesyon yo poze souvan" (FAQs).
De nan defi ki pi enpòtan kontribyab yo te rankontre nan sezon depoze sa a gen ladan (1) yon gwo reta nan pwosesis manyèl deklarasyon taks yo ak (2) yon gwo difikilte pou jwenn yon asistan telefòn IRS pou jwenn repons pou kesyon yo.
Depi nan fen sezon depoze 2021 la, IRS te gen yon rès 35 milyon deklarasyon taks ki mande pou tretman manyèl, sa vle di patisipasyon anplwaye yo jeneralman obligatwa anvan yon retounen ka avanse nan pwochen etap la nan pwosesis pwosesis la. Retard la gen ladan anviwon 16.8 milyon deklarasyon taks sou papye k ap tann pou yo trete; apeprè 15.8 milyon retounen sispann pandan pwosesis ki mande plis revizyon; ak apeprè 2.7 milyon dola amannman retounen ap tann pwosesis. Kontrèman ak sezon ranpli sa a, nan ane 2018 ak 2019, anvan pandemi, IRS te gen yon rès 7.4 milyon dola ak 10.7 milyon retounen, respektivman, ap tann revizyon manyèl nan fen sezon depoze a.
Nan 15.8 milyon retounen yo te sispann pandan pwosesis, pifò yo te voye nan "Sistèm Rezolisyon Erè" pou plis revize atik espesifik. De nan atik ki pi komen yo se te reklamasyon "recovery rebate credit" (RRC) ak reklamasyon "lookback" kredi pou taks sou revni ou touche (EITC) oswa lòt kredi taks sou timoun (ACTC). Malgre ke majorite kontribyab ki elijib yo te resevwa EIP yo byen vit epi san pwoblèm, dè milyon de kontribyab ki elijib pa t resevwa peman depi nan kòmansman sezon depoze 2021 la. Kontribyab yo ki pa t resevwa tout kantite EIP yo te gen dwa a te resevwa enstriksyon pou yo reklame lajan ki te manke yo kòm yon RRC sou deklarasyon 2020 yo. IRS te oblije verifye manyèlman anpil nan reklamasyon sa yo pou asire kantite lajan yo kòrèk.
Anplis de sa, IRS te oblije verifye manyèlman retounen kote kontribyab la te chwazi pou itilize salè 2019 la pou reklame EITC oswa ACTC. Akoz chanjman nan lwa taks la ki te fèt byen ta nan ane 2020, IRS pa t gen tan ajiste sistèm li yo pou sezon depoze 2021 la pou pèmèt salè 2019 yo verifye sistematikman. Sistèm Rezolisyon Erè IRS la kenbe retounen sa yo an sispansyon jiskaske yon anplwaye ka revize retounen a lamen epi verifye RRC reklamasyon an oswa salè 2019 la pou reklamasyon EITC ak ACTC.
| Ane | Deskripsyon | Endiv. | Business | Misc. | Total | Konparezon Volim total pou Ane avan |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2019 | Retounen papye ap tann pwosesis | 1,600,000 | 1,500,000 | - | 3,200,000 | |
| Pwosesis Retounen Sispann | 3,000,000 | 500,000 | - | 3,500,000 | ||
| Deklarasyon Amannman ki pa trete (Fòm 1040X) | 700,000 | 700,000 | ||||
| Total retounen ki pa trete – Sezon pou ranpli 2019 la | 5,300,000 | 2,000,000 | - | 7,400,000 | ||
| 2020 | Retounen papye ap tann pwosesis | 3,400,000 | 1,000,000 | - | 4,300,000 | 34% |
| Pwosesis Retounen Sispann | 4,900,000 | 900,000 | - | 5,800,000 | 66% | |
| Deklarasyon Amannman ki pa trete (Fòm 1040X) | 600,000 | 600,000 | -14% | |||
| Total retounen ki pa trete – Sezon pou ranpli 2019 la | 8,900,000 | 1,900,000 | 10,700,000 | 45% | ||
| 2021 | Retounen papye ap tann pwosesis | 6,100,000 | 5,600,000 | 5,100,000 | 16,800,000 | 291% |
| Pwosesis Retounen Sispann | 14,200,000 | 1,600,000 | - | 15,800,000 | 172% | |
| Deklarasyon Amannman ki pa trete (Fòm 1040X) | 2,700,000 | 2,700,000 | 350% | |||
| Total retounen ki pa trete – Sezon pou ranpli 2019 la | 23,000,000 | 7,200,000 | 5,100,000 | 35,300,000 | 230% |
35.3 milyon dola ki pa trete nan fen sezon ranpli 2021 la reprezante yon ogmantasyon kat fwa nan 7.4 milyon dola ki pa trete nan fen sezon depoze 2019 la. Pwosesis reta enpòtan anpil paske pifò kontribyab endividyèl yo peye taks yo anplis epi yo gen dwa pou resevwa ranbousman (sezon depoze sa a, 70 pousan nan deklarasyon taks sou revni yo te gen ranbousman ki asosye, ak yon ranbousman mwayèn $2,827). Kounye a ke sezon ranpli a te fini, bon nouvèl la se ke kouran nouvo retounen k ap antre nan tiyo pwosesis la pral ralanti dramatikman, omwen jiskaske nou apwoche dat limit pwolonje pou ranpli 15 oktòb la. Men, dè milyon de kontribyab yo toujou ap tann retounen yo nan. dwe trete oswa pou trete korespondans yo reponn a yon demann IRS. Epi IRS la ap tann pou l jwenn yon repons nan men plizyè milyon kontribyab pou trete deklarasyon yo. Li enpòtan pou sonje ke si yon kontribyab te resevwa korespondans pou mande lòt dokiman oswa enfòmasyon, li enperatif pou li reponn san pèdi tan pou li pa kontribye nan reta a.
IRS te resevwa plis apèl telefòn sezon ranpli sa a pase nan nenpòt ane fiskal anvan - sa ki lakòz fristrasyon ak estrès pou kontribyab ak pratik. Kontribyab yo ki gen retounen nan pwosesis anreta yo rele liy telefòn gratis IRS k ap chèche èd oswa mande yon eksplikasyon sou reta yo ak sa yo bezwen fè. Kontribyab yo ki pa t resevwa peman estimilis yo lè yo te espere yo te rele tou liy gratis yo epi gen plis chans yo te rele souvan.
Tablo ki anba a montre gwo kantite apèl IRS te resevwa ak defi ki gen rapò kontribyab yo te rankontre pandan y ap navige nan sezon depoze difisil sa a.
| 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | % Chanjman Ant 2018 ak 2021 |
|
|---|---|---|---|---|---|
| Apèl Resevwa | 42,512,830 | 40,796,555 | 55,267,317 | 167,396,426 | 294% |
| Kliyan reponn apèl yo Reprezantan Sèvis (CSRs) |
13,521,301 | 10,082,963 | 11,605,369 | 15,667,499 | 16% |
| % nan Apèl Repons pa CSRs |
32% | 25% | 21% | 9% | -71% |
| "Nivo sèvis CSR" | 73% | 59% | 52% | 19% | -75% |
| Tan an kenbe (an minit) | 9 | 13 | 17 | 20 | 127% |
| 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | % Chanjman Ant 2018 ak 2021 |
|
|---|---|---|---|---|---|
| Apèl Resevwa | 7,894,684 | 7,316,757 | 12,089,419 | 85,121,466 | 978% |
| Kliyan reponn apèl yo Reprezantan Sèvis (CSRs) |
2,434,719 | 1,903,012 | 2,246,263 | 2,527,682 | 4% |
| % nan Apèl Repons pa CSRs |
31% | 26% | 19% | 3% | -90% |
| "Nivo sèvis CSR" | 79% | 67% | 54% | 6% | -92% |
| Tan an kenbe (an minit) | 4 | 9 | 14 | 20 | 469% |
Sezon depoze sa a te anyen men nòmal, jan sa montre pa volim istorikman wo nan apèl yo. Pandan sezon ranpli 2021 jiska 22 me 2021, IRS te resevwa 167 milyon apèl sou liy telefòn gratis nan tout antrepriz li yo, prèske kat fwa kantite apèl li te resevwa pandan sezon ranpli 2018 la. Nivo sèvis (LOS) Reprezantan Sèvis Kliyan (CSR) nan tout antrepriz la te bese sevè soti nan 73 pousan nan 2018 a 19 pousan nan 2021. Se sèlman nèf pousan nan moun ki rele yo te jwenn yon asistan vivan, ak moun ki te pase yo te oblije rete tann an mwayèn. nan 20 minit.
Nimewo gratis yo rele pi souvan se liy "1040" pou sèvis taks sou revni endividyèl. Sezon ranpli sa a, anviwon 85 milyon apèl yo te dirije sou liy 1040 sa a, konpare ak jis uit milyon apèl nan sezon ranpli 2018 la - plis pase dis fwa volim apèl la. Se sèlman twa pousan moun k ap rele (youn sou 33 moun ki rele) sou liy telefòn sa a te rive jwenn yon CSR, e moun ki te fè sa yo te tann an mwayèn 20 minit nan 2021.
Sèvis kontribyab nan IRS la te istorikman pòv pandan ane ki sot pase a - nou ka rasyonèl li epi konprann li, men pa gen okenn fason yo sugarcoat li. Sezon ranpli sa a se te definisyon ekselans nan yon tanpèt pafè - yon eta patikilyèman move oswa kritik, ki soti nan plizyè faktè negatif ak enprevizib. Pandemi a te kreye kèk nan defi sa yo, men li te klere tou yon limyè sou pwoblèm ki egziste deja.
Pou yon diskisyon pi apwofondi sou pèfòmans sezon ranpli 2021 IRS la, tanpri kenbe yon je sou Rapò Objektif Ane Fiskal 2022 Defansè Nasyonal Taxpayer la bay Kongrè a, ki ap pibliye 30 jen epi ki pral disponib sou sit entènèt nou an.
Advèsite kreye opòtinite, epi pandemi an te ede konsantre atansyon sou domèn kote amelyorasyon nesesè epi yo ka reyalize. Nou rete optimis ke IRS ka pwofite "leson yo aprann" li yo epi amelyore eksperyans kontribyab la – kontribyab Ameriken yo merite yon administrasyon taks ki reponn ak respè ki sèvi tout kontribyab yo san patipri. TAS pran angajman pou l travay ak kontribyab yo, IRS, ak Kongrè a pou amelyore sèvis kontribyab yo.
Opinyon yo eksprime nan blog sa a se sèlman sa yo nan National Taxpayer Advocate. National Taxpayer Advocate prezante yon pèspektiv kontribyab endepandan ki pa nesesèman reflete pozisyon IRS, Depatman Trezò, oswa Biwo Jesyon ak Bidjè.