Pandan tout tan mwen kòm Defansè Nasyonal pou Kontribyab la, mwen te apresye echanj lide ak enfòmasyon k ap kontinye ak kòlèg IRS mwen yo pandan n ap travay an kolaborasyon pou amelyore eksperyans kontribyab la, tankou akselere peman ranbousman taks bay kontribyab ki gen dwa resevwa yo. Men, nou pa toujou dakò sou menm apwòch oswa priyorite.

Nan dat 29 mas, mwen te pibliye yon Taxpayer Advocate Directive (TAD) bay IRS ki te dirije li pou aplike teknoloji eskanè pou li machinn li sou papye taks sou papye a alè pou sezon ranpli 2023 la. Espesyalman, TAD te mande IRS pou (1) aplike teknoloji pou otomatize pwosesis deklarasyon sou papye ki te prepare ak lojisyèl taks (ki rele “v-coded”) nan kòmansman sezon depoze 2023 la epi (2) otomatize a. tretman papye ekri alamen nan kòmansman sezon depoze 2023 la si sa posib oswa, si se pa sa, nan kòmansman sezon depoze 2024 la. Mwen eksplike pwoblèm nan an detay nan yon blog anvan an.

18 Jiyè, Komisyonè Adjwen IRS yo reponn bay TAD la. Repons lan te di IRS ap teste plizyè pwogram pilòt, e objektif li se akselere "V-Coded Return Pilot" ki dekri nan repons pou retounen 2022 la. Miyò, sepandan, repons lan te refize fè yon angajman pou aplike teknoloji eskanè pou machin lire v-kode retounen, epi li ekspreseman rejte aplike teknoloji optik nan machin li retounen alamen. Repons lan te di ke IRS pa ta aplike okenn opsyon jiskaske li gen konfyans nan sistèm livrezon an.

Mwen totalman dakò IRS ta dwe chwazi yon sistèm livrezon efikas ak fyab, men repons TAD a pa bay detay konsènan efò kontinyèl li yo, yon delè pou aplike yon sistèm livrezon pou trete deklarasyon sou papye, oswa pousantaj 2022 retounen li prevwa analize. Mwen apresye efò IRS yo fè ak “Lockbox Scanning Service Pilot” e mwen ankouraje w pou avanse pou pi devan ak ekspansyon retounen yo. Men, pilòt sa a enplike nan retounen ak ki kontribyab la ap fè yon peman. Pwosesis reta prensipalman domaje kontribyab yo ki gen ranbousman, epi mwen ta renmen wè IRS priyorite efò li yo pou ranpli papye. ranbousman retounen.

Madi, akòz grandè pwoblèm sa a ak anreta san parèy nan retounen papye yo, mwen te pran etap etranj lan nan apèl desizyon Komisyonè Adjwen yo bay Komisyonè a pou rekonsidere.

Nan blog sa a, ak nan enterè transparans, mwen pral eksplike poukisa. Anvan mwen antre nan detay yo, mwen vle pran yon ti moman pou rekonèt ak remèsye anplwaye IRS yo nan Pwosesis soumèt yo, anplwaye IRS yo k ap travay nan ekip vag yo, ak jesyon IRS pou efò san pran souf yo pandan twa dènye sezon ranpli yo ki vize simonte a. anpil defi depoze papye yo te prezante. Pandan vizit mwen yo nan kanpis yo, li te enspire obsève etik travay anplwaye yo ak jesyon lokal yo. Malgre ke efò chak jou yo pa ka obsèvab pou piblik la, yo te travay avèk dilijans pou konfwonte gwo mòn papye ki t ap tann pwosesis la. Sa te di, kontribyab ak anplwaye nou yo merite yon 21^st administrasyon taks syèk la ki itilize teknoloji pou rasyonalize administrasyon taks, sitou lè li bay ranbousman taks alè. Mwen kwè ke ekzekitif ak anplwaye IRS yo dakò ak tout kè yo ak deklarasyon sa a. Kòm sa, mwen te desi nan repons Komisyonè Adjwen yo te bay TAD mwen an.

Depi kòmansman pandemi COVID-19 la, plizyè dizèn milyon kontribyab te fè eksperyans gwo reta nan resevwa ranbousman taks yo – kèk moun ap tann 10 mwa oswa plis. An 2021, anviwon 17 milyon kontribyab endividyèl yo te ranpli deklarasyon sou papye orijinal yo (Fòmilè 1040), epi apeprè 4 milyon kontribyab endividyèl yo te depoze deklarasyon sou papye amande yo (Fòmilè 1040-X), yo trete tankou deklarasyon sou papye kèlkeswa si yo ranpli sou papye oswa e. -filed. Plizyè milyon kontribyab biznis yo te ranpli deklarasyon taks sou papye tou, ak anpil anplwayè ap tann twò lontan pou resevwa Kredi Taks pou Retansyon Anplwaye yo.

Mwen te deja di ke papye se Kryptonite IRS la epi IRS la antere l '. Deklarasyon papye yo rete talon Achilles IRS paske IRS toujou – nan ane 2022 – pa te aplike teknoloji pou li machin papye sou papye. Kòm yon rezilta, anplwaye yo dwe manyèlman touche nan sistèm IRS chak chif sou chak papye retounen. Non sèlman transkripsyon done manyèl reta ranbousman yo, men erè transkripsyon done yo te fèt sou 22 pousan deklarasyon sou papye ki te trete ane pase a, sa ki lakòz retravay ak fristrasyon adisyonèl pou kontribyab yo ak IRS li menm.

Mwen kwè gen de solisyon posib pou akselere pwosesis deklarasyon taks sou papye yo: (1) otomatize pwosesis konsomasyon done oswa (2) anboche anpil plis anplwaye ak/oswa konfye travay biwo yo. Otomatik pwosesis la konsomasyon done se san dout solisyon an pi bon ak pi efikas. Teknoloji demode IRS la byen li te ye, e echèk li nan otomatize pwosesis deklarasyon taks sou papye se yon premye egzanp sou fason IRS la dèyè lòt administratè taks yo. Jan nou te rapòte deja, 17 ajans taks leta yo t ap itilize teknoloji eskanè pou li machinn li deklarasyon taks sou papye yo – sa gen 22 ane!

Nan ane fiskal 2017, IRS te mande ke Kongrè a te apwopriye $8.4 milyon pou li te kapab aplike barcoding 2-D. Kongrè a pa t apwopriye finansman an, kidonk IRS te kite pwopozisyon an tonbe. Li pa klè poukisa IRS, ki te jere yon bidjè ki nan moman sa a te depase $11 milya dola, pa t 'kapab re-alocate finansman pou kouvri $8.4 milyon dola pri aplikasyon an. Si li te fè sa, teknoloji a ta peye pou tèt li anpil fwa. Nan efò li fè pou travay sou rès nan pwosesis deklarasyon taks ane sa a, IRS te fikse yon objektif pou anboche prèske 5,500 anplwaye nan fonksyon Pwosesis soumèt li a. Anpil nan anplwaye sa yo pa ta nesesè si pwosesis la konsomasyon done yo te konplètman otomatize. Si ou sipoze pou rezon ilistrasyon ke pri yon anplwaye Pwosesis soumisyon "konplètman chaje" se anviwon $40,000 (ki gen ladan salè, benefis, ak frè anplis), li vin klè ke anyèl pri pou peye anplwaye yo pou transkripsyon papye taks yo depase konsiderableman depans 8.4 milyon dola te prete deja pou aplikasyon kòd bar 2-D. Nou pa mansyone ke IRS te gen difikilte pou anboche anplwaye Pwosesis soumisyon, jiskaprezan jis rive 55 pousan nan objektif li.

Sa ki pi enpòtan nan pèspektiv yon kontribyab, IRS te fikse yon objektif pou travay nan rès li nan deklarasyon taks sou papye nan fen ane a, men li pa klè ke li pral reyisi. Pandan w ap ekri sa a, rete yon dezekilib siyifikatif ant kantite deklarasyon ki ranpli sou papye a IRS dwe trete ak vitès pwosesis IRS la. IRS te ranpòte yon rès 4.7 milyon Fòm 1040 ki te ranpli sou papye soti 2021 pou rive 2022, epi li pa t kapab konplete pwosesis deklarasyon sa yo jiska fen mwa jen 2022. Pou 2022, IRS te gen projetée li pral resevwa apeprè 13.2 milyon fòm 1040 sou papye (ki gen ladann deklarasyon ki depoze sou ekstansyon ant kounye a ak 15 oktòb), 4.2 milyon deklarasyon taks sou revni endividyèl amande (Fòm 1040-X), ak dè milyon de deklarasyon taks biznis. Ak plis retounen toujou prevwa ke yo dwe ranpli pita nan ane a, total rès papye IRS nan pwosesis ranpli te kanpe nan 17.4 milyon dola apati 1ye jiyè.

Jis konsantre sou Fòm 1040, sa vle di IRS ap gen pou trete yon pwojè 13.2 milyon Fòm 1040 papye pandan dezyèm mwatye 2022 - prèske triple vitès li pandan premye mwatye ane a. Mete yon lòt jan, IRS pral oblije trete yon mwayèn apeprè 525,000 Fòm 1040 sou papye pa semèn pandan dezyèm mwatye 2022 pou elimine reta a. IRS kontinye ap chèche opsyon pou aplike resous adisyonèl pou ogmante kantite deklarasyon ki trete nan fen ane a. Apati 15 jiyè, sepandan, li te trete yon mwayèn chak semèn nan Fòm 1040 sou papye sou kat semèn anvan yo se jis 295,000. Pandan ke nou tout espere IRS ka travay nan rès la ane sa a, mwen souvan di ke espwa se pa yon plan biznis.

Soti nan yon pèspektiv kontribyab, travay atravè rès papye pwosesis la ak peye ranbousman alè dwe travay Youn pou IRS la. Anpil nan priyorite IRS nan teknoloji enfòmasyon yo pral nesesèman pran plizyè ane pou devlope ak aplike. Teknoloji eskanè pa bezwen yon sèl. Aplikasyon imedyat nan teknoloji eskanè pral reyalize kat objektif: (1) akselere pwosesis la nan deklarasyon taks; (2) bay kontribyab ranbousman alè; (3) anpil diminye oswa elimine erè transkripsyon done ki chaje tou de kontribyab yo ak IRS li menm; epi (4) pèmèt IRS reyajije anplwaye Pwosesis soumisyon yo nan lòt travay ki pa kapab otomatize, tankou reponn apèl telefòn kontribyab yo oswa trete korespondans kontribyab yo.

M ap tann yon dyalòg ak echanj ide k ap kontinye ak kòlèg IRS mwen yo pandan n ap travay pou elimine defi sou pwosesis papye yo epi bay kontribyab yo sèvis yo atann e yo merite a.