
Nan m ' Rapò Anyèl 2020 bay Kongrè a (ARC), mwen te diskite reta ak difikilte ki pa nesesè kontribyab yo rankontre pou yo rive jwenn yon anplwaye IRS ki responsab e ki gen konesans pou asistans ak odit korespondans yo.. Plis pase 70 pousan nan odit IRS yo fè yo se odit korespondans, sa ki fè kalite odit sa a se youn nan zouti ki pi enpòtan IRS anplwaye pou pouswiv konfòmite ak lwa taks. Kapasite kontribyab la pou kominike ak IRS enpòtan anpil pou siksè pwosesis odit korespondans ak eksperyans IRS kontribyab la. Pandan ke IRS ap devlope nouvo zouti sou entènèt pou kominike elektwonikman ak kontribyab yo, li dwe an menm tan asire kontribyab yo ka navige avèk siksè zouti sa yo pandan y ap kontinye bay asistans kliyan an dirèk bay moun ki mande li.
Odit korespondans se egzamen taks ki fèt pa lapòs pou yon sèl ane fiskal ki enplike pa plis pase kèk pwoblèm ke IRS la antisipe li ka rezoud epi fèmen nan revize dokiman ki enpòtan yo. Paske odit sa yo limite nan dimansyon, volim odit sa yo depase nenpòt lòt kalite odit IRS ki fèt. Jan yo montre nan graf ki anba a, majorite akablan egzamen IRS yo fèt atravè odit korespondans.
Gen kèk nan pi gwo pwoblèm volim odit korespondans yo te adrese pandan ane fiskal (FY) 2019 la enkli Earned Income Tax Credit (EITC); depans biznis anplwaye yo; nonfilers; atik ki gen rapò ak Orè C, Pwofi oswa Pèt nan Biznis (Sèl Pwopriyetè); ak ranbousman dout. Pandan ke pwoblèm sa yo nan premye gade ka sanble senp, anpil nan kategori kontwòl kontab sa yo ka kouvri règ konplike, pwosedi, oswa sitiyasyon reyalite ki ta ka bay monte kesyon kontribyab yo, bezwen pou asistans, ak bezwen pou kominike ak yon egzaminatè IRS.
Kontribyab k ap resevwa notifikasyon odit korespondans yo ta dwe li lèt yo ak anpil atansyon epi swiv enstriksyon yo. Tout dokiman yo mande yo ta dwe soumèt bay IRS nan dat limit ki nan lèt la, oswa kontribyab la ta dwe kontakte IRS epi mande plis tan. Inyore IRS se anjeneral pa yon bon estrateji. Si IRS pa resevwa yon repons nan dat limit la, li pa pral fè yon dezyèm kontak. Si IRS pa resevwa yon repons, jeneralman li pral refize atik yo reklame a epi finalman bay yon Avi Defisyans an akò ak IRC § 6212. Yon Avi Defisyans se yon avi legal ke IRS ap pwopoze yon defisi adisyonèl ( balans akòz). Li bay kontribyab 90 jou pou yo mande Tribinal Taks Etazini an pou revizyon (150 jou si yo adrese yon moun andeyò Etazini). Si yo pa depoze okenn petisyon, IRS gen otorite legal pou evalye ak kolekte defisyans yo pwopoze a. Apre evalyasyon an, y ap voye yon avi pou w konnen ajisteman kont taks la, pou eksplike nenpòt balans ki dwe, epi mande pou peye. Si peman konplè oswa aranjman peman yo pa fèt nan delè ki nan avi a, yo pral bay avi pou koleksyon an, epi aksyon pou kolekte apre yo ka kòmanse. Premye avi koleksyon an refere li kòm la CP 501, Balans Endividyèl (FMI) Dèt – Premye Avi. Li gen bon konprann pou rezoud nenpòt balans ki dwe pi vit posib pou evite penalite adisyonèl, enterè, oswa aksyon koleksyon ki ta ka rive si balans lan rete san rezoud.
Dwa pou kenbe reprezantasyon
Kontribyab yo gen dwa pou yo kenbe reprezantasyon pandan odit IRS yo. Ou ka chwazi pou w jwenn asistans pwofesyonèl (nan men yon avoka, yon kontab piblik sètifye, yon ajan ki enskri, oswa yon pwofesyonèl taks). Kontribyab yo ka kalifye tou pou asistans gratis oswa a pri ki ba nan men a Klinik pou kontribyab ba revni (LITC). LITC yo reprezante moun ki gen revni pi ba pase yon sèten nivo epi ki bezwen rezoud pwoblèm taks ak IRS. LITC yo ka reprezante kontribyab yo nan odit, kontestasyon, ak konfli koleksyon taks devan IRS ak nan tribinal. LITC yo ka ede kontribyab yo reponn a avi IRS yo epi korije pwoblèm kont yo. Anplis de sa, LITC yo ka bay enfòmasyon sou dwa ak responsablite kontribyab yo nan diferan lang pou moun ki pale angle kòm dezyèm lang.
Pi bon pratik
Lè w reponn IRS, nou rekòmande ou pa voye dokiman orijinal yo - voye kopi. Lè w ap soumèt dokiman, ou ta dwe mete non w, nimewo idantifikasyon kontribyab (nimewo Sekirite Sosyal oswa nimewo idantifikasyon kontribyab endividyèl) ak ane fiskal ki enplike nan chak paj. Sa ede IRS asosye tout dokiman ak dosye IRS ou a. Ou ka kontakte nimewo yo bay nan avi IRS la si ou bezwen klarifikasyon, epi toujou kenbe kopi nenpòt korespondans yo resevwa nan men IRS oswa soumèt ba li. Ansanm ak dokiman ou an konsidere bay deklarasyon alekri pou sipòte atik yo anba egzamen an. Nan anpil ka, yo ka sèvi ak deklarasyon oswa itilizasyon yon afidavi ki sanble ak temwayaj pandan yon jijman pou konfime yon kredi, yon dediksyon oswa yon atik revni. Epitou, ka gen lòt dokiman ki ka sipòte atik nan pwoblèm ki pa nan lis demann orijinal IRS la. Kontribyab yo ta dwe konsidere kontakte yon pwofesyonèl taks, tankou yon LITC, pou jwenn asistans nan reponn kesyon IRS. Anjeneral, gen plis pase yon fason pou apwoche sipòte yon atik nan pwoblèm pou etabli dwa w nan dediksyon an oswa kredi. Kontribyab yo pa ta dwe oblije reponn kesyon IRS yo sèlman, paske kontribiyab yo ka gen plis enfòmasyon oswa dokiman ki pral sipòte atik ki nan deklarasyon an.
Kominikasyon se kle pandan yon egzamen. Pa neglije avi IRS oswa dat limit yo. Si yon kontribyab pa ka reponn alè, li enpòtan pou kontribyab la kontakte IRS epi mande plis tan. Inyore IRS se pa yon bon pratik.
Lè yo fin revize dokiman yo soumèt yo, IRS ka dakò epi fèmen zafè a oswa bay yon rapò egzamen ki reflete nenpòt ajisteman yo pwopoze pou retounen nan odit la. Yon mo prekosyon: Kontribyab yo pa ta dwe siyen yon rapò odit si yo pa dakò oswa si yo pa konprann ajisteman IRS yo pwopoze yo. Olye de sa, yo ta dwe reponn nan dat limit la voye lòt dokiman oswa plis eksplikasyon, mande yon konferans enfòmèl ak manadjè egzaminatè a, oswa mande yon konferans ak Biwo Apèl Endepandan IRS (Appeals). Demann pou yon konferans ak Apèl, yo rele a pwotestasyon, yo dwe fè alekri epi enkli rezon ki fè yo pa dakò ak ajisteman IRS yo pwopoze yo. Ou ka jwenn enfòmasyon sou pwosesis odit korespondans lan ak kijan pou fè yon pwotestasyon nan Piblikasyon IRS 3498-A, Pwosesis Egzamen an (Odit pa lapòs).
Kontrèman ak lòt odit IRS, odit korespondans yo pa asiyen nan yon sèl egzaminatè ki sipèvize totalite odit la. Yo refere kontribiyab sa yo bay nimewo telefòn gratis pou fè odit korespondans sou Salè ak Envestisman (W&I) ak Ti Biznis ak Travayè endepandan (SB/SE) ki fonksyone ak tan detansyon ki wo epi ki bay nivo sèvis limite. TAS kontinye ap defann yon sèl pwen kontak pou tout odit korespondans. Nou fè konnen enkapasite pou rive nan yon sèl pwen kontak diminye eksperyans kliyan an, kreye inefikasite IRS, anpeche opòtinite pou angaje ak edike kontribyab nasyon nou an, epi diminye potansyèl pou devlope ak bati konfyans ak IRS la. COVID-19 te vin pi grav enpèfeksyon IRS nan odit korespondans ki gen rapò ak kominikasyon. Kòm yon pati nan li yo Moun Premye Inisyativ, IRS jeneralman pa t kòmanse nouvo odit soti 1 avril 2020 jiska 15 jiyè 2020, ak odit korespondans ouvè yo te lajman mennen nan yon estannfil akòz teknoloji ak limit kominikasyon. Odit korespondans asistans telefòn gratis te sispann soti mas jiska septanm 2020, pandan ke plis pase 90 pousan nan korespondans IRS la finalman klase kòm depase - sa vle di IRS pa t 'kapab bay yon repons bay kontribyab la nan 30 jou. Nan kèk ka, kontribyab yo te resevwa lèt pwovizwa ki mande yo pèmèt jiska sis mwa anvan yo resevwa yon repons IRS.
Apati 29 jiyè 2021, IRS poko rezoud 94,313 odit korespondans ki gen rapò ak ane fiskal 2019. Prèske 32,860 nan odit sa yo gen rapò ak deklarasyon ki fè reklamasyon EITC a, ki enpòtan anpil pou anpil kontribyab. Menm jan an tou, 2,907 rekonsiderasyon odit nan retounen ane anvan yo rete san rezoud. Rezoud rekonsiderasyon odit sa yo enpòtan sitou, paske toutotan gen yon balans ki pako rezoud, IRS ka konpanse yon ranbousman pou aplike pou li.
Pou konbat kèk nan difikilte kominikasyon odit korespondans yo diskite, IRS te devlope yon altènatif kominikasyon atravè la Fonksyon Messaging Sekirize nan pwogram Kominikasyon Dijital Taxpayer (TDC). Okòmansman te lanse nan kanpis Philadelphia, SB/SE kounye a elaji itilizasyon TDC nan tout 5 kanpis li yo. Inisyativ sa a ofri sèten kontribyab ak reprezantan yo kapasite pou kominike elektwonikman ak IRS pandan odit yo. TDC Secure Messaging pèmèt kontribyab yo resevwa mesaj ki soti nan IRS, reponn kesyon yo, telechaje dokiman lè l sèvi avèk Pòtal Mesaj Sekirite IRS la, epi travay ak yon anplwaye IRS pou rezoud kontwòl kontab la. Kontribyab yo envite yo patisipe nan pwogram sa a dwe otantifye idantite yo atravè Aksè Sekirize IRS, ki kòmanse pwosesis la epi finalman pèmèt yo konekte nan TDC Secure Messaging Portal pou angaje yo nan kominikasyon nan de sans.
TDC Secure Messaging disponib kounye a sèlman pou moun ki resevwa epi aksepte yon envitasyon IRS pou patisipe epi ki answit pase a. kondisyon otantifikasyon strik nesesè pou depistaj entru ak lòt moun ki pa otorize. Pwosesis la mande pou verifikasyon enfòmasyon ki soti nan istwa kredi yon kontribyab pou otantifye idantite kontribyab la. Pou kontribyab pasajè yo ak moun ki pa kapab jwenn aksè nan dosye finansye anvan yo, aksè nan seri sèvis sou entènèt sa a kapab yon defi. Pou kontribyab ki elijib yo ak moun ki kapab jwenn aksè nan li, TDC Secure Messaging ofri yon altènatif kominikasyon ki pi rapid pase lapòs tradisyonèl yo epi li pèmèt kontribyab yo jwenn aksè nan lòt sèvis IRS sou Entènèt tankou e-Services and Get Transcripts using the account the login name and modpas.
Lòt bon nouvèl: Nan fen mwa sa a, IRS ap itilize zouti pou telechaje dokiman (DUT) pou odit korespondans. Platfòm DUT a pèmèt kontribyab yo telechaje dokiman yo mande yo pandan egzamen korespondans lan olye pou yo oblije pa lapòs oswa faks dokiman - ki se yon zouti akeyi nan limyè defi aktyèl yo sou papye lè l sèvi avèk lapòs. Kontribyab yo pral sèlman bezwen aksè a yon smartphone oswa òdinatè yo pou itilize zouti a. Li pèmèt kontribyab yo telechaje dokiman an tan reyèl, sa ki pèmèt yon anplwaye IRS diskite sou dokiman yo ak kontribyab yo. Si yon kontribyab gen yon odit egzamen korespondans ouvè, li ta dwe mande asistan telefòn egzamen yo pou detèmine si zouti a disponib pou ka yo.
Nou ap tann lòt opsyon sou entènèt ki pi solid alavni ki pral akselere egzamen yo.
Pou kontribyab sa yo ki kapab otantifye, TDC Secure Messaging montre potansyèl pou amelyore eksperyans odit korespondans kontribyab yo osi byen ke pwosesis odit korespondans nan tèt li. IRS endike ke lè l sèvi avèk TDC Secure Messaging te lakòz yon rediksyon nan tan ki nesesè pou fini odit ak pwodui ogmantasyon enpòtan nan satisfaksyon kliyan. IRS te rapòte to satisfaksyon kliyan yo te toujou apwoche 83 pousan pami kontribyab sa yo ki itilize TDC Secure Messaging. Itilizasyon zouti DUT a se yon lòt etap nan direksyon pou amelyore pwosesis odit la epi mwen kontinye mande IRS la elaji ak amelyore òf sèvis dijital li yo pou tout kontribyab ki enterese yo ka rezoud pwoblèm kont nan fason efikas sa a, konsa libere plis anplwaye pou reponn kesyon kontribyab yo nan telefòn. Pandan m ap kontinye defann yon sèl pwen kontak pou odit korespondans, TDC ak zouti angajman sou entènèt ki sanble ka benefisye anpil kontribyab k ap travay avèk IRS pou rezoud odit korespondans yo. TDC se yon zouti kominikasyon ke kontribyab yo ta dwe konsidere si yo ofri opòtinite a.
Opinyon yo eksprime nan blog sa a se sèlman sa yo nan National Taxpayer Advocate. National Taxpayer Advocate prezante yon pèspektiv kontribyab endepandan ki pa nesesèman reflete pozisyon IRS, Depatman Trezò, oswa Biwo Jesyon ak Bidjè.