Abònman nan Blog NTA a epi resevwa mizajou sou dènye post yo nan Defansè Nasyonal Taxpayer Erin M. Collins.
Yon sit entènèt ofisyèl nan peyi Etazini Govt Yon sit entènèt ofisyèl nan peyi Etazini Govt
Semèn sa a, Lokal Taxpayer Advocates (LTA) TAS yo nan Washington, DC, y ap prezante rapò anyèl 2019 National Taxpayer Advocate a bay Senatè ak Manm Chanm ki gen biwo lokal yo ap sèvi.
Lwa a egzije TAS pou mete omwen yon LTA nan chak eta pou ede kontribyab ki gen pwoblèm ak IRS. Pandan sèt ane ki sot pase yo, TAS te resevwa yon mwayèn anyèl anviwon 218,000 ka, epi biwo kongrè a te refere yon mwayèn chak ane anviwon 15,000 nan ka sa yo (apeprè sèt pousan).
Pou fasilite kowòdinasyon, TAS marye chak biwo Sena ak Chanm ak yon biwo LTA nan eta Senatè a oswa manm Chanm nan reprezante. LTA yo travay ak biwo kongrè a yo lè yo pataje enfòmasyon sou tandans yo wè nan travay ka yo epi lè yo fè patenarya avèk yo pou yo gaye enfòmasyon sou dat limit pou ranpli yo, chanjman nan lwa a, ak lòt enfòmasyon ki ka itil pou kontribyab yo.
Yon fwa pa ane, anjeneral alantou premye semèn fevriye a, LTA nou yo vini Washington pou "Pwogram Afè Kongrè a." Pandan konferans "CAP" sa a, yo resevwa fòmasyon sou pwoblèm teknik ke yo pote tounen nan biwo lokal yo epi anseye defansè ka yo sipèvize yo, epi yo vizite biwo Washington nan Senatè yo ak manm Chanm ki gen biwo lokal yo ede yo.
Pandan reyinyon yo sou Capitol Hill, LTA yo pale sou pwoblèm taks ki pi grav kontribyab yo rankontre epi dekri rekòmandasyon lejislatif pou rezoud pwoblèm sa yo, jan yo detaye nan rapò anyèl Defansè Nasyonal Kontribyab la. Paske Manm Kongrè a souvan rankontre pèsonèlman ak vizitè ki soti nan distri yo, yon kantite enpòtan LTA yo pale dirèkteman ak Manm yo. Gen lòt ki rankontre ak anplwaye yo.
Kidonk, ki mesaj LTA yo pral transmèt ane sa a?
Twa premye seksyon "pwoblèm ki pi grav" nan rapò ane sa a gen rapò ak ansanm epi, an konbinezon, bay mesaj nou espere transmèt. Nan lòd, yo se (i) sèvis kliyan pòv; (ii) sistèm teknoloji enfòmasyon (IT) demode; epi (iii) finansman ki pa apwopriye.
Men ki jan yo relye:
Sèvis kliyan. Nou kwè amelyore sèvis yo dwe priyorite #1 pou IRS la. Pandan ane fiskal (FY) 2019, pa egzanp, IRS te resevwa prèske 100 milyon apèl nan telefòn, men anplwaye yo te kapab reponn sèlman 29 pousan. An menm tan an, filtè deteksyon fwod IRS yo te ankò anba gwo pousantaj fo pozitif, ki te fòse dè santèn de milye de kontribyab ki te ranpli deklarasyon lejitim pou tann semèn oswa menm mwa pou resevwa ranbousman yo. De referans dirijan ankò te jwenn IRS la se youn nan ajans federal ki pi ba yo nan bay yon eksperyans kliyan pozitif. Nou pa sèlman ki kwè amelyore sèvis kontribyab yo ta dwe pi gwo priyorite IRS la. Pandan ane 2019, Kongrè a te adopte lejislasyon refòm IRS ki pi enpòtan depi 1998 e li te fè priyorite li klè lè li te ba li tit “Premye Lwa pou Kontribyab la”.
IT modènizasyon. Pou amelyore sèvis kontribyab yo (kòm byen ke konfòmite), IRS bezwen dezespereman amelyore teknoloji li yo. Kèk egzanp: IRS toujou pa te kapab aplike totalman teknoloji apèl kliyan yo, ki ta pèmèt kontribyab ki rele nan lè gwo yo chwazi pou yo resevwa yon rappel olye ke yo rete tann. Done kle kontribyab yo gaye nan anviwon 60 sistèm jesyon ka, sa ki limite kapasite IRS pou l ofri kont kontribyab solid sou entènèt; yon sistèm jesyon ka entegre se nan travay yo epi li nesesè dezespereman. Pi bon teknoloji ta dwe pèmèt IRS abòde pwoblèm chak ane gwo pousantaj fo pozitif nan filtè deteksyon fwod li yo lè li ede l detèmine byen vit ki règ biznis ki pwodui gwo fo pozitif yo epi pèmèt li rafine yo an tan reyèl. Sa yo se jis egzanp. Konsekans teknoloji demode yo santi atravè ajans lan. Si IRS ka amelyore anpil sistèm IT li yo, sèvis kontribyab yo pral wè amelyorasyon ki koresponn yo - e pwobableman enpòtan yo.
Finansman. Jan nou te note nan dènye rapò nou an, finansman IRS te redwi pa plis pase 20 pousan sou yon baz ajisteman pou enflasyon depi ane fiskal 2010 la, epi kantite anplwaye ekivalan aplentan te bese pa 22 pousan. Mank resous sa a limite kapasite ajans lan pou modènize sistèm IT li yo epi tou pou anboche plis reprezantan sèvis kliyan pou okipe apèl kontribyab yo. Pandan de deseni ki sot pase yo, te gen tan lè IRS te foutonnen inisyativ IT, ak erè li yo te kreye yon enpresyon ke li ta ka gaspiye finansman adisyonèl ankò. Sa a se yon enkyetid lejitim, men jan nou te di nan rapò nou an, nou kwè IRS Integrated Modernization Business Plan ki te pibliye avril pase a byen konsidere, epi avèk bon sipèvizyon, nou kwè IRS ta sèvi ak plis lajan.
Kidonk, pou nou rezime mesaj LTA nou yo pral transmèt: Nou dakò ak Kongrè a ke priyorite #1 pou IRS se mete kontribyab yo an premye. IRS ta dwe yon òganizasyon ki santre sou kontribiyab yo, epi kontribyab yo ta dwe kapab kominike fasil ak IRS atravè kèlkeswa kanal kominikasyon yo prefere - an pèsòn, pa telefòn oswa sou entènèt. Pou reyalize objektif sa a, IRS dwe modènize sistèm IT li yo epi anboche plis reprezantan sèvis kliyan. Ak pou fè tout bagay sa yo, IRS dwe byen finanse.
Ou enterese nan plis enfòmasyon sou pwoblèm sa yo? Ou ka jwenn li nan National Taxpayer Advocate 2019 Rapò Anyèl bay Kongrè a.
Opinyon yo eksprime nan blog sa a se sèlman sa yo nan National Taxpayer Advocate. National Taxpayer Advocate prezante yon pèspektiv kontribyab endepandan ki pa nesesèman reflete pozisyon IRS, Depatman Trezò, oswa Biwo Jesyon ak Bidjè.
