en   Yon sit entènèt ofisyèl nan peyi Etazini Govt
Tèm rechèch popilè:
Published:   | Dènye Mizajou: 8 fevriye 2024

National Taxpayer Advocate pibliye Rapò Anyèl bay Kongrè a ak Liv Koulè wouj violèt

NTA Blog logo pa gen okenn background

Abònman nan Blog NTA a epi resevwa mizajou sou dènye post yo nan Defansè Nasyonal Taxpayer Erin M. Collins.

Abone'w

Nan kòmansman semèn sa a, mwen te soumèt bay Kongrè a Rapò Anyèl 2019 bay Kongrè a ak twazyèm edisyon an nan Liv Mòv Defansè Nasyonal Taxpayer a, ki prezante rekòmandasyon lejislatif ki fèt pou ranfòse dwa kontribyab yo ak amelyore administrasyon taks pou tout kontribyab yo.

Seksyon 7803(c)(2)(B)(ii) Kòd Internal Revenue (IRC), jan Taxpayer First Act te amande a, dikte ke Defansè Nasyonal Taxpayer la soumèt yon rapò bay Kongrè a chak ane ki dekri 10 pwoblèm ki pi grav yo. kontribyab yo rankontre epi fè rekòmandasyon administratif ak lejislatif pou bese pwoblèm sa yo. Rapò 2019 la bay Kongrè a ak Purple Book la fè sa lè yo idantifye pwoblèm yo, lè yo fè plizyè douzèn rekòmandasyon pou chanjman administratif, fè 58 rekòmandasyon pou chanjman lejislatif yo, epi analize pwoblèm taks ki pi souvan litige nan tribinal federal yo.

Rapò sa a mete aksan sou Taxpayer First Act, kote Kongrè a te voye yon mesaj klè bay IRS ke li ta dwe reevalye fason li apwoche administrasyon taks; ki jan li ka aplike bon jan kalite sèvis kliyan pèsonalize; epi finalman, sa li bezwen fè yon fason diferan ak pi byen pou pi devan satisfè misyon li pou “bay kontribiyab yo bon jan kalite sèvis nan ede yo konprann epi ranpli responsablite taks yo epi fè respekte lalwa avèk entegrite ak jistis pou tout moun.” Lwa a egzije pou IRS devlope plan pou revize estrateji sèvis kontribyab li yo, estrikti òganizasyonèl, estrateji fòmasyon anplwaye yo, ak priyorite teknoloji yo.

Pifò kontribyab vle konfòme yo ak lalwa. Men, pou fè sa, yo dwe kapab jwenn èd nan men IRS lè yo bezwen li. Mwen sipòte plan IRS pou elaji sèvis dijital yo, espesyalman kont sou Entènèt, ki pèmèt kontribyab yo wè enfòmasyon ki gen anpil valè an tan reyèl pou konprann kijan oswa poukisa IRS te pran sèten desizyon konsènan retounen oswa kont yo. Men, yon òganizasyon ki konsantre sou dijital pa nesesèman egalize a yon òganizasyon ki konsantre sou sèvis kliyan. IRS kominike ak chak kontribyab nan peyi a, epi anpil kontribyab yo ka byen sipòte pa yon platfòm dijital solid. Sa di, nou dwe konprann gen moun ki ap toujou bezwen pale fasil ak yon moun nan ajans lan - konsènan kesyon depoze senp oswa konplèks, opsyon peman, oswa plis enfòmasyon pou yo ka reponn yon demann IRS yo pa konprann oswa satisfè yon demann. dat limit kritik. Moun sa yo ka menm byen aktif sou entènèt, men bezwen oswa prefere pale ak yon moun ap viv. Nou rekòmande tou yon sistèm 311 ki gen anplwaye k ap dirije apèl yo (olye ke yon sistèm otomatik) pou ede kontribyab yo.

Pou konprann ak adrese sa kontribyab yo bezwen mande pou IRS pran yon revizyon onèt, holistic, ki konsantre sou kontribyab sou tout òganizasyon li; li dwe evalye sa ki fè oswa ki pa travay, kòmanse lè kliyan an konsidere ranpli taks yo pou rezoud pwoblèm taks oswa adrese aksyon ranfòsman.

Sèvis Kliyantèl bezwen finansman pou sipòte li. Nou adrese sa nan diskisyon "pwoblèm ki pi grav" sou bezwen pou plis finansman pou IRS amelyore sèvis kliyan li yo ak modènize sistèm teknoloji enfòmasyon li yo.

Nou gade tou pwoblèm kontribyab yo ak pratikan yo fè fas nan sèten gwoup, tankou moun k ap prepare retounen, itilizatè Free File, ak kontribyab ki pale plizyè lang, ak sa IRS dwe fè pou amelyore entèraksyon sa yo. Nou egzamine ki jan sèten inisyativ IRS, tankou prezans pèsonèl IRS konfòmite nan konferans Apèl, pwogram òf nan konpwomi, ak lèt ​​konbinezon, afekte dwa kontribyab yo, epi nou rekòmande estrateji pou ogmante efikasite inisyativ sa yo.

Nou diskite sou reta nan pwosesis ki afekte tou de kontribyab yo ak Sèvis Defansè Kontribyab la, ki gen ladan reta nan divilge ranbousman lejitim, pousantaj fo pozitif ki rive jiska 71 pousan, ak enfòmasyon ensifizan sou rezon ki fè reta ranbousman yo ak ki etap kontribyab yo ka pran pou akselere pwosesis la. . Ane sa a, pou premye fwa, TAS pral kenbe yon semèn nan evènman sezon pre-depoze atravè peyi Etazini ak nan Pòtoriko soti 13 rive 17 janvye, kote Defansè kontribyab lokal yo pral pataje konsèy ak kontribyab yo pou ede yo evite depoze ak pwosesis.

Rapò ane sa a fini ak kat etid rechèch apwofondi ki afekte segman popilasyon kontribyab la. Etid sa yo genyen bonjan apèsi sou pwosesis kredi taks sou revni ou touche, efikasite relatif odit an pèsòn kont odit korespondans, ak detèminasyon aplikasyon Fòm 1023-EZ.

Pandan Taxpayer Advocate Service ap apwoche anivèsè 20 ane li ane sa a, nou fyè pou nou di nou te ede prèske 4.5 milyon kontribyab, nou te fè plizyè santèn rekòmandasyon administratif IRS te adopte, epi nou te pwopoze anviwon 46 rekòmandasyon lejislatif ke Kongrè a te mete an lwa. Sa yo anpil ane eksperyans nan travay ak moun ak biznis ki pa ka rezoud pwoblèm yo ak IRS la bay TAS kapasite inik pou ofri insight sou fason IRS la ka chanje kilti li yo epi egzamine sa k ap travay ak sa ki pa.

Kòm IRS konsidere pi bon chemen pou pi devan, mwen kwè TAS ta dwe gen yon chèz nan tab la nan menm limit ak divizyon opere IRS kle nan bi pou yo aplike egzijans Taxpayer First Act la. Men, san angajman IRS sa a, TAS pral patisipe nan ekip egzekitif ak gwoup travay ki pi ba yo epi kontinye ofri rekòmandasyon pou amelyore sèvis kliyan yo epi pwoteje dwa kontribyab yo ki baze sou istwa 20 ane nou nan ede kontribyab yo ak pwoblèm ak IRS.

icon

Opinyon yo eksprime nan blog sa a se sèlman sa yo nan National Taxpayer Advocate. National Taxpayer Advocate prezante yon pèspektiv kontribyab endepandan ki pa nesesèman reflete pozisyon IRS, Depatman Trezò, oswa Biwo Jesyon ak Bidjè.

Li dènye NTA Blog yo

Resous adisyonèl

Roadmap pou kontribyab

Aprann plis sou Taxpayer Roadmap la

Roadmap