Sa ki anba la a se yon ekstrè nan temwayaj ekri li:
Pandan tout tan mwen kòm Defansè Nasyonal Taxpayer, TAS te konplete yon rechèch enpòtan sou bezwen, preferans, ak kapasite kontribyab yo pou kominike avèk IRS atravè divès kanal sèvis. Travay nou an konsantre non sèlman sou konpreyansyon bezwen sèvis kontribyab ak preferans kontribyab Ameriken yo, men tou sou fason IRS tradisyonèl odit, konfòmite ak teknik koleksyon afekte konpreyansyon kontribyab yo sou lwa taks la, relasyon yo ak atitid yo anvè administratè taks la, ak konpòtman konfòmite ki vin apre yo. Anplis etid rechèch nou yo, sondaj ak gwoup konsantre yo, nan ane 2016 mwen te vwayaje nan lajè ak pwofondè nan peyi Etazini an epi konvoke 12 fowòm piblik sou bezwen ak preferans kontribyab yo, an konjonksyon avèk Manm Chanm Reprezantan Ameriken an ak Sena a, ki gen ladan Prezidan. Meadows. Transkripsyon konplè reyinyon piblik kaptivan sa yo disponib sou sitwèb nou an. Mon’n osi konvoke de Konferans Enternasyonal lo Taxpayer Rights, e sa trwazyenm in vin Amstèdam an Me sa lannen. Travay nou an fèt pou ede IRS amelyore administrasyon taks ak pi byen satisfè bezwen ak preferans kontribyab yo; li pèmèt nou tou idantifye pwoblèm kap konsène yo.
Li tout temwayaj li.