Rapò Anyèl bay Kongrè a kreye yon dyalòg nan nivo ki pi wo nan gouvènman an pou adrese pwoblèm kontribyab yo, pwoteje dwa kontribyab yo, ak fasilite fado kontribyab yo. . Kèk nan pwoblèm yo, tankou refòm taks ak bezwen IRS pou elaji divès kalite sèvis kontribyab li yo, afekte nòmalman chak kontribyab Ameriken. Gen lòt, tankou Taks Minimòm Altènatif, reta ranbousman, ak vòl idantite ki gen rapò ak taks, afekte gwo gwoup kontribyab yo.
Taxpayer Advocate Service (TAS), ki te dirije pa National Taxpayer Advocate, se vwa ou nan IRS. Gen kèk nan pwoblèm yo diskite nan rapò sa a te premye idantifye lè kontribyab yo te vini nan TAS pou èd nan rezoud pwoblèm ak IRS la.
TAS se yon òganizasyon endepandan nan IRS. Defansè Nasyonal Taxpayer la bay rapò sa a dirèkteman bay komite ki ekri taks yo nan Kongrè a (Komite Chanm ak Mwayen ak Komite Sena a Finans), san yo pa gen okenn revizyon anvan Komisyonè IRS la, Sekretè Trezò a oswa Biwo a. nan Jesyon ak Bidjè.