Kòm National Taxpayer Advocate te demontre plizyè fwa, administrasyon taks nan diferan peyi yo ka aprann youn nan men lòt konsènan yon pakèt pwoblèm. Yon sondaj sou sèvis kontribyab nan lòt jiridiksyon revele kwayans toupatou ke sèvis kontribyab efikas amelyore konfòmite volontè. Rapò Òganizasyon pou Koperasyon ak Devlopman Ekonomik (OECD) endike, pami lòt bagay, ke yon wòl elaji nan administrasyon taks yo, akonpaye pa rediksyon nan resous, te souvan lakòz yon chanjman nan sèvis sou entènèt, men ak yon konpreyansyon ensifizan nan preferans kontribyab yo. Sèvis efikas pou kontribyab mande plizyè chanèl sèvis. Sèvis kliyan nan zòn ki pa taks nan gouvènman an ak nan endistri prive a ap vin pi dijital, men kontak pèsonèl rete yon poto nan livrezon sèvis.

Li diskisyon an konplè

Defansè Nasyonal Taxpayer la depi lontan rekòmande IRS fè rechèch sou konpòtman sou fason pou amelyore konfòmite taks volontè. Prezidan an tou dènyèman te pibliye yon Dekrè Egzekitif ki ankouraje ajans yo aplike konesans syans konpòtman pou avanse objektif politik yo. Pa egzanp, IRS te kapab itilize enfòmasyon sa yo pou amelyore konfòmite taks lè yo rann li pi fasil, oswa lè yo fè mesaj ajans lan pi klè, pi enpòtan, ak plis chans pou yo rezone ak kontribyab yo. Apèsi sa yo ta ka amelyore efikasite altènatif pou ranfòsman (yo rele "tretman altènatif").

Li diskisyon an konplè

Defansè Nasyonal Taxpayer la depi lontan mete aksan sou enpòtans IRS kenbe yon prezans lokal nan tou de sèvis ak operasyon konfòmite. Lè yo gen yon prezans lokal nan kominote a, ajans taks yo pi byen ekipe pou amelyore moral taks lè yo reyisi ankouraje konfòmite volontè, kreye yon kilti konfòmite, epi enfliyanse opinyon sosyal ki genyen nan yon lokal. Konfòmite taks volontè depann anpil sou diskresyon kontribyab, entegrite, ak onètete. Gen prèv ki montre amelyorasyon nan moral taks yo ka enpòtan menm jan ak ranfòsman taks. Prezans lokal ofri avantaj genyen anplwaye ki konplètman abitye ak ekonomi lokal, kilti, ak nòm sosyal yo. Prezans jewografik se kle nan pwovizyon sèvis sa a, kreyasyon kilti konfyans, ak pwomosyon konpreyansyon sa a.

Li diskisyon an konplè

Kòm IRS enkòpore yon sistèm kont sou entènèt nan estrateji Future State li, li itil pou evalye eksperyans lòt òganizasyon nan endistri prive ak gouvènman an. Revizyon literati sa a kouvri plizyè sèvis sou entènèt administrasyon taks etranje yo ofri ansanm ak rapò endistri prive sou pi bon pratik. Pandan ke rechèch la montre yon tandans klè nan direksyon deplase plis sèvis sou entènèt, gen tou yon tandans kontinye bay opsyon milti-chanèl. Pi bon pratik ki pi omniprésente ki kouvri nan rechèch la se bezwen pou òganizasyon yo konprann bezwen kliyan an epi kite bezwen sa yo kondwi chanjman yo, olye ke bezwen biznis oswa bidjè.

Li diskisyon an konplè

Rezolisyon altènatif pou konfli (ADR) se pwosesis pou rezoud yon diskisyon atravè mwayen ki pa lajistis, anjeneral, lè yo mete ka a nan medyasyon ki pa obligatwa oswa nan abitraj obligatwa. Pwosedi sa yo jeneralman fèt pa pati net, tankou medyatè, jij lalwa administratif (ALJ), oswa ombudsman. Jan yo pral devlope nan revizyon literati sa a, chèchè, kòmantatè, ak moun ki gen enterè yo te pibliye yon gwo analiz apwofondi konsènan efikasite ak fleksibilite ADR nan yon varyete kontèks. Etid nan domèn sa a montre ke ADR efikas ka gen yon enpak benefik sou konfòmite taks ak administrasyon taks. Anplis, ADR te lajman anbrase pa biznis, divès ajans federal, ak otorite taks nan sèten peyi etranje.

Li diskisyon an konplè

Pandan dènye deseni ki sot pase yo, fwod ak vòl idantite te de pli zan pli maltrete konsomatè yo, biznis yo, ak enstitisyon finansye. IRS tou te afekte. Pou detekte ak anpeche vòl idantite ak potansyèlman fo salè ak rediksyon, IRS te etabli yon pwosesis depistaj konplike. Lè yonn nan plizyè sistèm ki egzaminen devwa pou karakteristik fwod ranbousman oswa vòl idantite, yo sispann bay ranbousman an jiskaske kontribyab la ka otantifye idantite li oswa jiskaske yo ka verifye enfòmasyon ki sou deklarasyon an. Gen kèk renvoie ke sistèm sa yo vin bay fo pozitif.

National Taxpayer Advocate te toujou defann pou kontribyab yo ki gen ranbousman lejitim yo te mal chwazi epi yo te retade san rezon ak Fwod Ranbousman IRS ak Pwogram Vòl Idantite. Revizyon literati sa a eksplore to ki akseptab fo pozitif nan sektè piblik ak prive ak etap ki ka pran pou diminye to fo pozitif.

Li diskisyon an konplè