Defansè Nasyonal Taxpayer Revize Sezon Depoze epi Idantifye Zòn Priyorite ak Defi nan Rapò Mitan Ane bay Kongrè a
IR-2015-97, 15 jiyè 2015
WASHINGTON — Defansè Nasyonal Taxpayer, Nina E. Olson jodi a te pibliye rapò mitan ane ki obligatwa lalwa a bay Kongrè a ki idantifye pwoblèm priyorite Sèvis Defansè Kontribyab yo (TAS) pral adrese pandan ane fiskal k ap vini an, ki gen ladan planifikasyon estratejik alontèm IRS, taks. -ki gen rapò ak vòl idantite ak administrasyon Lwa sou Pwoteksyon Pasyan ak Swen Abòdab (ACA), epi li prezante pwen sa yo sou sezon ranpli dènyèman konkli.
Apèsi sou sezon depoze a
Rapò a di IRS te fè yon sezon depoze jeneral siksè nan sikonstans difisil. “Avèk finansman desann apeprè 17 pousan sou yon baz ajisteman pou enflasyon depi ane fiskal 2010, epi ak IRS te oblije aplike gwo pati nan [ACA] ak Lwa sou Konfòmite Taks sou Kont Etranje (FATCA) ane sa a san okenn finansman siplemantè, byen file. n bès nan sèvis kontribyab yo te inevitab," Olson te ekri. Sepandan, rapò a fè konparezon ak sezon depoze 2015 la ak “A Tale of Two Cities”, men sa rapò a di: “Pou majorite kontribyab ki te ranpli deklarasyon yo epi ki pa t bezwen asistans IRS, sezon depoze an te gen siksè. Pou segman kontribiyab yo ki te bezwen èd nan men IRS, sezon depoze a te de lwen pi move nan memwa."
Rapò a note sa ki annapre yo:
- Pandan sezon ranpli, IRS te trete 126.1 milyon dola taks endividyèl (konpare ak 125.6 milyon ane pase) epi li te bay 91.8 milyon ranbousman (konpare ak 94.8 milyon ane pase). Montan ranbousman an mwayèn te $2,711 (konpare ak $2,686 ane pase).
- IRS te reponn sèlman 37 pousan nan apèl kontribyab yo te voye bay reprezantan sèvis kliyan an jeneral, epi tan an kenbe pou kontribyab ki te resevwa yo an mwayèn 23 minit. Nivo sèvis sa a reprezante yon gwo rediksyon nan sezon ranpli 2014 la, lè IRS te reponn 71 pousan nan apèl li yo ak tan kenbe an mwayèn apeprè 14 minit.
- IRS te reponn sèlman 39 pousan nan apèl ki soti nan kontribyab ki t ap chèche asistans nan men TAS sou liy dirèk gratis Nasyonal Taxpayer Advocate (NTA), epi tan kenbe yo se 19 minit. TAS sèvi kòm “privye sekirite” IRS pou kontribyab ki gen yon difikilte finansye oswa sistemik kòm rezilta aksyon oswa inaksyon IRS.
- IRS te reponn sèlman 17 pousan nan apèl ki soti nan kontribyab ki te rele apre yo te resevwa notifikasyon ke Taxpayer Protection Program (TPP) te bloke deklarasyon taks yo sou sispèk yo te vòlè idantite, epi tan yo kenbe an mwayèn apeprè 28 minit. Nan twa semèn youn apre lòt pandan sezon depoze a, IRS te reponn mwens pase 10 pousan nan apèl sa yo.
- IRS te reponn sèlman 45 pousan nan apèl nan men pratikan ki te rele IRS sou liy Sèvis Priyorite Praktisyonè a, epi tan kenbe an mwayèn 45 minit.
- Kantite "dekonekte koutwazi" yo te resevwa pa kontribyab ki rele IRS te monte soti anviwon 544,000 an 2014 pou rive apeprè 8.8 milyon nan sezon depoze sa a, yon ogmantasyon de plis pase 1,500 pousan. Yo itilize tèm "koutwazi dekonekte" lè IRS esansyèlman rakwoche sou yon kontribyab paske switchboard li a twò chaje epi li pa ka okipe lòt apèl.
- N bès nan pèfòmans telefòn yo ka atribiye lajman a twa faktè: Kantite apèl kontribyab yo ki voye bay asistan telefòn yo te ogmante de 41 pousan, kantite apèl yo reponn pa asistan telefòn yo te diminye a 26 pousan, ak dire mwayèn apèl la ogmante pa 10 pousan.
- IRS sevè limite disponiblite kopi papye fòm ak piblikasyon, enpoze yon chay sou kontribyab yo san aksè entènèt oswa alfabetizasyon sou entènèt. Pwòp Sant Asistans pou Kontribyab yo (TAC) IRS yo ak Patnè Pwen Fòm Taks li yo tankou bibliyotèk ak biwo lapòs yo pa t resevwa fòm jiska 28 fevriye, prèske nan mitan sezon depoze a. Yon fwa yon TAC te fini nan fòm oswa piblikasyon, li pa t 'kapab kòmande plis.
Olson te ekri ke n bès nan sèvis kontribyab yo enpoze fado konfòmite ogmante sou kontribyab yo epi li ka mennen nan ewozyon nan konfyans kontribyab yo. "Pou yon sistèm taks ki depann sou oto-evalyasyon volontè pa kontribyab li yo, pa youn nan sa a pa bon," li te ekri. "An reyalite, gen yon risk reyèl ke enkapasite kontribyab yo pou yo jwenn asistans nan men gouvènman an, ak fristrasyon konsekan yo, pral mennen nan konfòmite mwens volontè ak plis respekte konfòmite."
Li Kominike pou laprès konplè a