Prefas: Remak Entwodiksyon Defansè Nasyonal Taxpayer 2020 la

Seksyon 7803(c)(2)(B)(ii) nan Internal Revenue Code egzije pou Defansè Nasyonal pou Kontribyab la soumèt rapò sa a chak ane epi ladan l, pami lòt bagay, pou idantifye dis pwoblèm ki pi grav kontribyab yo rankontre epi fè rapò. rekòmandasyon administratif ak lejislatif pou bese pwoblèm sa yo. Nan chak nan dis diskisyon Pwoblèm ki pi grav nan rapò sa a, nou enkli yon repons naratif IRS. Entansyon nou se ede lektè yo wè tou de pèspektiv TAS ak pèspektiv IRS sou sous ak nati defi kle ak solisyon potansyèl yo.

Sezon Depoze 2020 ak Peman Enpak Ekonomik: Bon Nouvèl la

Pou pi piti, 2020 se te yon ane ekstraòdinè difisil pou administrasyon taks. Mwen te prete sèman kòm Defansè Nasyonal pou Kontribyab la nan fen mwa Mas la - menm jan pandemi COVID-19 la t ap eklate epi IRS t ap fèmen enstalasyon atravè peyi a pou konfòme yo ak lòd lokal pou rete lakay yo ak direktiv distans sosyal. Kòm nou detaye nan seksyon Revizyon Sezon Depoze nan rapò sa a, IRS te oblije fèmen enstalasyon lapòs, sant apèl li yo, ak Sant Asistans pou Kontribyab (TACs) pou yon ti tan. Kòm yon rezilta, deklarasyon taks sou papye ak korespondans kontribyab yo te chita san yo pa louvri nan trelè pandan plizyè mwa, anpil kontribyab pa t resevwa ranbousman alè, kontribyab yo pa t kapab ale nan IRS pa telefòn (pou kontèks, IRS te resevwa plis pase 100 milyon apèl nan telefòn pandan ane fiskal (FY) 2020), epi kontribyab yo pa t kapab jwenn asistans an pèsòn nan TAC yo.

Anplis defi IRS yo, yo te siyen Lwa sou Èd, Sekou, ak Sekirite Ekonomik (CARES) pou kowonaviris yo nan dat 27 mas, ki bay IRS responsablite pou l bay plis pase 160 milyon peman estimilis, ke Depatman Trezò te rele “peman enpak ekonomik”. ” (EIPs). Sa a pa t 'travay fasil. Elijiblite a te sijè a yon rediksyon revni ki baze sou deklarasyon taks ki te ranpli, men dè milyon de moun ki pa te ranpli deklarasyon taks te elijib tou pou resevwa EIP. IRS te travay ak Administrasyon Sekirite Sosyal ak Depatman Afè Veteran yo pou jwenn lis benefisyè yo epi answit entegre lis sa yo nan pwòp sistèm pa l pou peye benefis yo bay moun ki pa t gen obligasyon pou ranpli yo.

Malgre defi san parèy sa yo, IRS jeneralman te fè byen. Nan pifò ka yo, IRS ka efektivman jere tou sa li ka otomatize, e ane sa a pa t gen okenn eksepsyon. Apati 20 novanm 2020, IRS te resevwa apeprè 169 milyon deklarasyon taks sou revni endividyèl, e nan sa yo, anviwon 153 milyon (91 pousan) te depoze elektwonikman.

Pou kontribyab yo ki te ranpli e-depoze, IRS te trete majorite akablan yo nan retounen alè epi bay ranbousman ki kapab lakòz yo alè. Menm bagay la tou te jeneralman vre pou EIPs - pifò moun ki kalifye yo te resevwa peman estimilis yo alè ak nan kantite kòrèk. IRS merite anpil kredi pou pèfòmans jeneral li an 2020.

Defi COVID-19: Move Nouvèl la

Malgre siksè jeneral IRS nan jere sezon depoze a ak ak presizyon peye majorite enpòtan nan EIPs, kèk kontribyab te fè eksperyans gwo pwoblèm, epi ajans lan pa te toujou totalman transparan sou lit li yo. Kat zòn ki kanpe deyò:

Dè milyon de kontribyab yo te fè eksperyans reta nan resevwa ranbousman taks yo.
Plizyè milyon moun ki elijib pa t resevwa kèk oswa tout EIP yo te elijib pou yo.
Plizyè milyon kontribyab te resevwa avi an reta ki gen dat ki te pase ak, nan anpil ka, dat limit repons ki te pase tou.
Enfòmasyon piblik sou estati operasyon IRS yo ak rès travay yo pa t ase.

Li tout Prefas la

Dwa kontribyab ak evalyasyon sèvis: mezi pèfòmans IRS ak done ki gen rapò ak dwa kontribyab ak sèvis

Taxpayer Rights and Service Assessment te bay IRS, Kongrè a, ak lòt moun ki gen enterè yo ak yon "kanè" pou mezire kouman ajans lan ap fè nan pwoteje ak avanse dwa ak sèvis kontribyab pandan y ap kondwi konfòmite volontè. Taxpayer First Act (TFA), ki te pase an 2019, egzije IRS pou mete nan estrateji konplè li ekri pou sèvis kliyan yo "mestik idantifye ak referans pou mezire quantitativeman pwogrè Sèvis Revni Entèn la nan enplemante estrateji sa a." Sèvis Kliyantèl kontribyab ak dwa kontribyab yo inextricableman lye, jan sa montre nan dwa a bon jan kalite sèvis. Evalyasyon Dwa kontribyab la pral pèmèt IRS idantifye zòn kote li dwe amelyore epi mezire siksè chanjman espesifik yo lè li konpare done anvan ak apre mete ann aplikasyon nouvo estrateji sèvis kliyan an. TAS espere travay ak IRS sou aplikasyon TFA ak mezi alavni yo.

Li piplis

Pwen esansyèl Siksè TAS sou vwayaj nou an nan defans kontribyab pandan tout ane ki sot pase a

Pou amelyore transparans konsènan aktivite defans TAS yo, n ap mete yon nouvo seksyon ki rele “Pwen esansyèl siksè TAS nan vwayaj nou an nan defans kontribyab pandan tout ane ki sot pase a” nan rapò sa a pou mete aksan sou kèk nan reyalizasyon TAS yo.

Li piplis

Li Rapò konplè a