en   Yon sit entènèt ofisyèl nan peyi Etazini Govt
Tèm rechèch popilè:

Nouvèl Release

National Taxpayer Advocate remèt Rapò Anyèl bay Kongrè a; konsantre sou enpak kontribyab nan pwosesis ak reta ranbousman

IR-2022-11, 12 janvye 2022

WASHINGTON — Defansè Nasyonal Taxpayer Erin M. Collins jodi a lage li Rapò Anyèl 2021 bay Kongrè a, ki rele ane kalandriye 2021 "ane ki pi difisil kontribyab yo ak pwofesyonèl taks yo te janm fè eksperyans." Rapò a di plizyè dizèn milyon kontribyab yo te fè eksperyans reta nan pwosesis deklarasyon yo, epi ak 77 pousan nan kontribyab endividyèl yo ki te resevwa ranbousman, "reta pwosesis tradwi dirèkteman nan reta ranbousman."

Rapò a kredite Internal Revenue Service la pou fè byen nan sikonstans difisil. Depi kòmansman pandemi an, IRS, anplis travay tradisyonèl li, te aplike pwogram enpòtan Kongrè a te adopte. Pami lòt bagay, li te bay 478 milyon peman estimilis (ki refere kòm Peman Enpak Ekonomik oswa "EIPs") ki totalize $812 milya dola e li te voye peman Advance Child Tax Credit (AdvCTC) bay plis pase 36 milyon fanmi ki totalize plis pase $93 milya.

Rapò a di "[l]ekilib ant kantite travay IRS ak resous li yo pa janm te pi gwo." Depi ane fiskal (FY) 2010, mendèv IRS la te retresi pa 17 pousan, alòske kantite travay li yo – jan yo mezire pa kantite moun ki depoze retounen yo – te ogmante pa 19 pousan. Rapò a repete rekòmandasyon depi lontan Defansè Nasyonal Taxpayer la pou Kongrè a bay IRS ase finansman pou sèvi kontribyab yo byen.

Gwo defi pou kontribyab yo

"Pa gen okenn fason pou sikre ane 2021 la nan administrasyon taks," Collins te ekri. "Ane 2021 la pa bay pwoblèm kontribyab yo pa manke."

"Pandan ke rapò mwen an konsantre sitou sou pwoblèm 2021 yo, mwen pwofondman konsène sou sezon depoze k ap vini an," Collins te ajoute nan pibliye rapò a. "Papye se Kryptonite IRS la, epi ajans lan toujou antere l ladan l." Nan fen Desanm, IRS te gen rès 6 milyon deklarasyon endividyèl orijinal ki pa trete (Fòmilè 1040), 2.3 milyon dola deklarasyon endividyèl amande ki pa trete (Fòmilè 1040-X), plis pase 2 milyon deklarasyon taks anplwayè ki pa trete chak trimès (Fòmilè 941 ak 941-X). ), ak anviwon 5 milyon moso korespondans kontribyab - ak kèk nan soumèt sa yo ki date omwen nan mwa avril ak anpil kontribyab toujou ap tann pou ranbousman yo nèf mwa pita.

Malgre ke deklarasyon ki te ranpli elektwonik yo te pi byen pase deklarasyon sou papye, rapò a di dè milyon de deklarasyon ki te ranpli elektwonik yo te sispann pandan pwosesis la akòz diferans ki genyen ant kantite lajan yo reklame sou retounen yo ak kantite lajan ki reflete nan dosye IRS. Diferans ki pi komen an te enplike reklamasyon Recovery Rebate Credit (RRC) kontribyab ki pa t resevwa kèk oswa tout peman estimilis yo kòm EIP ane anvan an. Retounen sa yo te dwe revize manyèlman, epi IRS te pibliye plis pase 11 milyon avi erè matematik bay kontribyab yo sou diferans RRC ak dosye IRS yo. Lè yon kontribyab pa t dakò ak yon avi erè matematik epi li te soumèt yon repons, repons kontribyab la te antre nan rès papye IRS la, sa ki te retade ranbousman an plis.

Collins gen enkyetid ke kantite retounen yo sispann epi ki mande tretman manyèl gen anpil chans pou yo wo ankò an 2022. Nan mwa mas, Kongrè a te otorize de kredi taks alavans ki ka lakòz diferans adisyonèl ant kantite lajan reklame nan deklarasyon taks ak nan dosye IRS. Li otorize yon twazyèm seri EIP ke kontribyab ki pa t resevwa yo ka reklame kòm RRC, epi li otorize peman mansyèl Kredi Taks pou Timoun Advance (AdvCTC) pou dezyèm mwatye 2021, tou de nan yo pral gen pou reklame. ak/oswa rekonsilye sou deklarasyon taks endividyèl 2021. IRS ap eseye minimize dezakò nan voye avi bay kontribyab ki te resevwa EIP ak AdvCTC ki montre konbyen yo te resevwa, men plizyè milyon dezakò – ak avi erè matematik – rete posib.

Nan dat limit ranvwaye pou ranpli 17 me 2021, IRS te kenbe 35.3 milyon deklarasyon taks pou revizyon anplwaye yo ki te konpoze de apeprè mwatye deklarasyon papye ki pa trete ak mwatye deklarasyon taks sispann pandan pwosesis la, sa ki lakòz reta ranbousman pou anpil nan kontribyab sa yo. "Reta ranbousman yo gen yon enpak disproporsyone sou kontribyab ki gen ti revni," rapò a di. “Benefis Kredi Taks sou Revni (Earned Income Tax Credit, EITC) vo jiska $6,660, Benefis Kredi Taks Timoun yo [te] yon valè jiska $2,000 pou chak timoun ki kalifye dapre règ ane fiskal 2020, ak RRC yo kapab genyen plizyè milye dola pou fanmi ki pa t resevwa kèk. oswa tout EIP yo. Plizyè milyon kontribyab yo konte sou benefis pwogram sa yo pou peye depans debaz yo, epi lè ranbousman yo an reta anpil, enpak finansye a ka soti nan yon ti enkonvenyans rive nan gwo difikilte finansye.”

Rapò a di reta pwosesis te mennen nan yon kaskad nan pwoblèm sèvis kliyan:

IRS la "Kote ranbousman mwen an?" zouti souvan pa t 'kapab reponn kesyon an. Kontribyab yo te eseye tcheke sitiyasyon ranbousman yo sou IRS.gov plis pase 632 milyon fwa ane pase a, men "Kote ranbousman mwen an?" pa bay enfòmasyon sou deklarasyon ki pa trete, epi li pa eksplike okenn reta sitiyasyon, rezon ki fè yo reta, ki kote retounen yo kanpe nan pwosesis la, oswa ki aksyon kontribyab yo dwe pran, si genyen. Pou kontribyab ki te fè eksperyans reta ranbousman enpòtan, zouti a souvan pa t 'fè travay li.

Sèvis telefòn se te pi move a li te janm ye. Konbinezon reta nan pwosesis ak kesyon sou nouvo pwogram tankou AdvCTC te lakòz volim apèl yo prèske triple soti nan ane anvan an nan yon rekò 282 milyon apèl nan telefòn. Reprezantan sèvis kliyan (CSRs) sèlman reponn apeprè 32 milyon, oswa 11 pousan, nan apèl sa yo. Kòm rezilta, pifò moun ki rele yo pa t kapab jwenn repons pou kesyon lalwa taks yo, jwenn èd ak pwoblèm kont, oswa pale ak yon CSR sou yon avi konfòmite. "Pami moun ki gen chans sou nèf moun ki te rele yo ki te kapab jwenn yon CSR, IRS rapòte ke tan kenbe an mwayèn 23 minit," rapò a di. "Pratisyen ak kontribyab yo rapòte ke tan kenbe yo te souvan pi long, e fristrasyon ak mekontantman te wo pandan tout ane a ak nivo ki ba nan sèvis telefòn."

IRS te pran plizyè mwa pou trete repons kontribyab yo nan avi li yo, sa ki te retade ranbousman yo. IRS te voye plizyè dizèn milyon avi bay kontribiyab yo pandan ane 2021. Sa yo enkli prèske 14 milyon avi erè matematik, avi otomatik anba rapò (kote yon kantite lajan ki te rapòte nan yon deklarasyon taks pa t matche ak kantite lajan korespondan yo te rapòte bay IRS sou yon fòm 1099 oswa lòt. dokiman rapò enfòmasyon), avi ki mande yon kontribyab otantifye idantite li kote filtè IRS te make yon retounen kòm potansyèlman fwod, avi egzamen korespondans ak avi koleksyon. Nan anpil ka, repons kontribyab yo te obligatwa, epi si IRS pa t trete yon repons, pwosesis otomatik li yo te kapab pran aksyon negatif oswa pa lage ranbousman an te reklame nan deklarasyon taks la. IRS te resevwa 6.2 milyon repons kontribyab yo pou ajisteman yo pwopoze yo epi li te pran an mwayèn 199 jou pou trete yo - soti nan 74 jou nan ane fiskal 2019 la, ki pi resan ane anvan pandemi an.

Dis pwoblèm ki pi grav yo rankontre pa kontribyab yo. Dapre lalwa, Defansè Nasyonal Kontribyab la oblije idantifye dis pwoblèm ki pi grav kontribyab yo rankontre nan tranzaksyon yo ak IRS. Rapò ane sa a detay pwoblèm sa yo: pwosesis ak reta ranbousman; defi nan rekritman, anbochaj, ak fòmasyon anplwaye yo; sèvis telefòn ak an pèsòn pou kontribyab; transparans ak klè; reta sezon ranpli; limit kont kontribyab sou entènèt; limit nan kominikasyon dijital kontribyab yo, ki gen ladan imèl; baryè e-filing; odit korespondans; ak enpak politik koleksyon yo sou kontribyab ki gen ti revni. Pou chak pwoblèm, rapò a gen yon repons IRS.

Taxpayer Advocate Service rekòmandasyon administratif bay IRS

Rapò a fè anpil rekòmandasyon pou adrese pwoblèm kontribyab yo, tankou sa ki annapre yo:

  • Sèvi ak teknoloji eskanè epi redwi baryè pou depoze elektwonik. IRS te kapab redui bak li nan deklarasyon taks sou papye lè li itilize teknoloji eskanè pou li machinn retounen, jan anpil ajans taks leta yo te fè pou plis pase dis ane. Anplis de sa, gen kèk kontribiyab ki eseye ranpli fòm elektwonik yo pou plizyè rezon, tankou lè yo bezwen ranpli sèten fòm taks ke IRS pa pwograme sistèm li yo pou yo resevwa elektwonikman. Rekòmandasyon Taxpayer Advocate Service (TAS) sa yo ta redwi nesesite pou anplwaye IRS yo transkri done yo nan fòm papye yo – kòz prensipal reta ak erè transkripsyon ki te lakòz avi erè matematik ak reta ranbousman. Pou kontribiyab endividyèl yo ki te ranpli sou papye, rapò a di "apeprè youn sou chak kat retounen te gen yon erè transkripsyon ki ta ka deklanche yon aksyon konfòmite san jistifikasyon oswa yon ranbousman ki pa kòrèk ke IRS la ta ka chèche refè."
  • Deplwaye teknoloji "kliyan rapèl" sou tout liy telefòn yo, pou kontribyab yo ak pwofesyonèl taks yo pa oblije rete tann epi yo ka resevwa yon apèl retounen lè pwochen CSR la disponib.. Teknoloji apèl kliyan yo pa yon gerizon pou operasyon telefòn IRS paske si mendèv IRS la sèlman gen kapasite pou reponn 32 milyon apèl nan telefòn, menm jan li te fè sa ane pase a, apèl kliyan yo p ap pèmèt IRS okipe 250 milyon apèl ki te ale yo. san repons. Sepandan, anpil kontribiyab yo rele IRS plizyè fwa anvan yo pase, epi si yo itilize efikasman, teknoloji apèl kliyan yo ta ka redwi anpil nesesite pou apèl repete.
  • Amelyore kont kontribyab sou entènèt epi pèmèt kontribyab yo kominike avèk IRS regilyèman pa imel an sekirite. Rapò a di kont kontribiyab sou entènèt yo gen anpil fonksyon limite. Pa egzanp, kontribyab yo jeneralman pa ka itilize kont yo sou entènèt pou wè imaj deklarasyon taks ki sot pase yo, pifò avi IRS yo, oswa evalyasyon yo pwopoze yo; dosye dokiman; oswa mete ajou adrès yo. Menm jan an tou, IRS jeneralman pa kominike ak kontribyab pa imel. Limitasyon sou kominike ak IRS elektwonikman fristre kontribyab yo ki te fè tranzaksyon konparab ak enstitisyon finansye pou plis pase de deseni. Sa ogmante kantite apèl telefòn yo ak moso korespondans IRS resevwa epi mennen nan plis reta nan pwosesis papye.
  • Kreye epi mete ajou yon "Dashboard" chak semèn sou IRS.gov pou bay piblik la enfòmasyon espesifik sou reta.. IRS te kreye yon paj wèb, Operasyon IRS pandan COVID-19: Fonksyon ki enpòtan pou misyon yo kontinye, ki bay sèten enfòmasyon wo nivo. Sepandan, li pa bay enfòmasyon detaye sou tretman anreta, li di pou retounen amande sèlman ke "[l] delè aktyèl la ka plis pase 20 semèn." Li pa bay enfòmasyon detaye sou rès korespondans yo, li di sèlman ke pwosesis lapòs "ap pran plis tan pase nòmal," ak "[l] delè egzak la varye selon kalite pwoblèm nan." Li pa bay enfòmasyon sou reta telefòn ki sot pase yo, menmsi fè sa ta bay kontribyab yo yon pi bon sans pou konnen si yo ta dwe konsakre tan an pou yo rele. TAS rekòmande pou IRS afiche yon tablo dash sezon ranpli, ki mete ajou omwen chak semèn, ki bay lis chak kategori travay ak kantite tan li ap pran pou konplete li. Sa a ta dwe gen ladan kantite semèn pou trete deklarasyon taks sou papye orijinal ak deklarasyon taks sou papye amande, kantite semèn pou trete erè matematik ak lòt korespondans kontribyab pa kategori, ak pousantaj kontribyab ki te rele IRS semèn anvan an epi ki te rive jwenn yon anplwaye. .

National Taxpayer Advocate "Purple Book" rekòmandasyon lejislatif yo

Liv Purple 2022 National Taxpayer Advocate la pwopoze 68 rekòmandasyon lejislatif pou Kongrè a konsidere. Pami yo se bagay sa yo:

  • Bay ase finansman pou IRS amelyore sèvis kontribyab yo ak modènize sistèm teknoloji enfòmasyon li yo. IRS resevwa afektasyon anyèl li nan kat kont: Sèvis Taxpayer, Ranfòsman, Sipò pou Operasyon, ak Modènizasyon Sistèm Biznis yo. Pandan ane ki sot pase a, te gen anpil diskisyon sou ogmantasyon sibstansyèl finansman pou kont Ranfòsman an ak aktivite ki gen rapò ak kont Sipò pou Operasyon an. Pou adrese pwoblèm kontribyab yo idantifye nan rapò sa a, TAS rekòmande pou Kongrè a ogmante anpil finansman pou kont Taxpayer Services.
  • Pwolonje peryòd pou resevwa ranbousman lè IRS ranvwaye dat limit pou ranpli taks la. Lè yon kontribyab ranpli yon reklamasyon ranbousman alè, IRS jeneralman gen pèmisyon pou ranbouse sèlman kantite lajan yo peye nan twa ane anvan yo. Si yon kontribyab ranpli yon deklarasyon 15 avril nan 1ye ane a, jeneralman IRS ka bay yon ranbousman jiska 15 avril nan 4yèm ane a. pandemi COVID-2020 la. Kontribyab yo ki te ranpli deklarasyon yo nan dat 2019 jiyè 15, ka rezonab kwè yo gen jiska 15 jiyè 19 pou jwenn ranbousman konplè. Sepandan, retni taks sou revni ak estimasyon peman taks pou ane fiskal 15 yo konsidere yo te peye nan dat 2020 avril 15. Kòm rezilta, reklamasyon ranbousman ki te ranpli apre 2023 avril 2019, yo pral limite a kantite lajan kontribyab yo te peye oswa yo te jije ke yo te peye pa. 15 avril 2020. Yon pwoblèm menm jan an pral parèt an 15 paske IRS te ranvwaye dat limit pou ranpli 2023 la pou 15 me. Rezilta sa a pa t prevwa epi l ap anpeche kèk kontribyab resevwa ranbousman konplè yo genyen otreman yo. TAS rekòmande ke Kongrè a klarifye ke yon ranvwa nan dat limit pou ranpli a pwolonje peryòd la gadeback pou peye ranbousman.
  • Otorize IRS pou etabli estanda minimòm pou moun k ap prepare deklarasyon taks yo. Pifò kontribiyab yo anboche moun k ap prepare deklarasyon taks yo pou yo ranpli deklarasyon yo, ak vizit Biwo Responsablite Gouvènman an ak Enspektè Jeneral Trezò pou Oditè Administrasyon Taks yo ki pran pòz kòm kontribyab yo, ansanm ak etid konfòmite IRS yo, yo te jwenn preparatè ki peye yo fè erè enpòtan ki tou de mal kontribyab yo ak kontribiyab yo. diminye konfòmite taks. Sa gen dis ane, IRS te chèche aplike estanda minimòm preparatè yo, ki gen ladan yo egzije preparatè ki pa gen kalifikasyon yo pase yon tès konpetans debaz, men yon tribinal federal te konkli IRS pa t 'kapab fè sa san otorizasyon legal yo. TAS rekòmande ke Kongrè a bay otorizasyon sa a.
  • Elaji jiridiksyon Tribinal Taks Ameriken an pou tande ka ranbousman yo. Dapre lwa aktyèl la, kontribiyab ki dwe taks epi ki vle litige yon diskisyon ak IRS dwe ale nan Tribinal Taks Ameriken an, alòske kontribyab ki te peye taks yo epi ki ap chèche yon ranbousman dwe pote yon pwosè nan yon tribinal distri ameriken oswa nan Tribinal Ameriken an. Reklamasyon Federal. Tribinal taks la se yon fowòm pi fasil pou navige, epi li te etabli relasyon ak Klinik pou kontribiyab ki ba revni yo ak lòt pwogram pro bono ki ede kontribyab yo lè yo litige ka yo nan Tribinal taks la. TAS rekòmande pou bay kontribyab yo opsyon pou litige tout diskisyon taks nan Tribinal taks Etazini an.
  • Restriktire Earned Income Tax Credit (EITC) pou rann li pi senp pou kontribyab yo epi redwi move peman yo. TAS te defann depi lontan pou divize EITC a an de kredi: (i) yon kredi travayè ranbousab ki baze sou revni chak travayè endividyèl ke yo pa gen rapò ak prezans timoun ki kalifye yo epi (ii) yon kredi pou timoun ranbousab. Pou moun k ap touche salè yo, yo ka verifye reklamasyon pou kredi travayè a ak prèske 100 pousan presizyon lè yo konpare reklamasyon sou deklarasyon taks ak fòm W-2, sa ki redui to peman move sou reklamasyon sa yo a prèske zewo. Pòsyon EITC a ki varye kounye a selon gwosè fanmi an ta konbine avèk yon kredi pou timoun nan yon pi gwo kredi fanmi. National Taxpayer Advocate pibliye yon rapò fè rekòmandasyon sa a an 2019, epi TAS kontinye ap defann li.
  • Elaji pwoteksyon dwa kontribyab yo lè w ranfòse pwogram Klinik pou kontribyab ki ba revni (LITC).. Pwogram LITC ede efektivman kontribyab ki gen ti revni ak kontribyab ki pale angle kòm dezyèm lang. Lè pwogram sibvansyon LITC te etabli an 1998, lalwa limite sibvansyon anyèl yo pa plis pase $100,000 pou chak klinik. Lwa a te enpoze tou yon egzijans 100 pousan "korespondans" (sa vle di yon klinik pa ka resevwa plis nan fon sibvansyon LITC pase sa li kapab matche poukont li). Nati ak sijè ki abòde pwogram LITC a te evolye konsiderableman depi ane 1998, e kondisyon sa yo ap anpeche pwogram nan bay kontribyab ki kalifye yo bon jan kalite asistans. TAS rekòmande pou Kongrè a retire limit pou chak klinik la epi pèmèt IRS redwi egzijans matche a a 50 pousan kote si w fè sa ta bay pwoteksyon pou kontribyab adisyonèl yo.

Lòt seksyon nan rapò a

Rapò a gen yon evalyasyon dwa kontribyab ki prezante mezi pèfòmans ak lòt done ki enpòtan, yon deskripsyon operasyon defans TAS yo pandan ane fiskal 2021, yon rezime reyalizasyon kle TAS nan defans sistemik yo, ak yon diskisyon sou dis pwoblèm taks federal yo ki pi souvan litige pandan ane fiskal la. ane avan. Seksyon sou pwoblèm taks ki pi litige pou premye fwa gen yon analiz de tout ka yo te fè petisyon nan Tribinal Taks la olye ke yo te deside tou senpleman ka yo, bay yon pi laj wè pwoblèm kontribyab yo pote nan tribinal la. Tou pou premye fwa, rapò a gen ladann yon seksyon ki gen tit "At a Glance," ki bay rezime kout sou dis "pwoblèm ki pi grav." Li gen entansyon bay lektè yo yon apèsi rapid sou chak pwoblèm pou yo ka deside sou kiyès yo vle li sou pwofondè.  

Tanpri vizite https://www.taxpayeradvocate.irs.gov/AnnualReport2021 pou plis enfòmasyon.

 

Atik ki gen rapò: 

 

Konsènan Taxpayer Advocate Service 

TAS se yon endepandan òganizasyon nan IRS ki ede kontribyab yo ak pwoteje dwa kontribyab yo. Nimewo avoka lokal ou a disponib nan anyè lokal ou a ak nan https://taxpayeradvocate.irs.gov/contact-us. Ou kapab tou rele TAS gratis nan 877-777-4778. TAS ka ede si ou bezwen asistans pou rezoud yon pwoblèm IRS, si pwoblèm ou an ap lakòz difikilte finansye, oswa si ou kwè yon sistèm oswa yon pwosedi IRS pa fonksyone jan li ta dwe. Ak sèvis nou an gratis. Pou jwenn plis enfòmasyon sou TAS ak dwa w yo dapre Deklarasyon Dwa pou Kontribyab la, ale nan https://taxpayeradvocate.irs.gov. Ou ka jwenn mizajou sou sijè taks nan facebook.com/YourVoiceAtIRS, Twitter.com/YourVoiceatIRS ak YouTube.com/TASNTA.