Nouvèl Release

IR-2025-04, 8 janvye 2025

WASHINGTON — Defansè Nasyonal Taxpayer Erin M. Collins jodi a lage li Rapò Anyèl 2024 bay Kongrè a, jwenn amelyorasyon jeneral nan sèvis kontribyab IRS men tou mete aksan sou defi ki pèsistan, patikilyèman reta nan pwosesis reklamasyon Kredi Retansyon Anplwaye (ERC) ak rezoud ka Asistans Viktim Vòl Idantite.

Collins ekri: “Pou premye fwa depi m te vin Defansè Nasyonal pou kontribiyab an 2020, mwen ka kòmanse rapò sa a ak yon bon nouvèl: Eksperyans kontribyab la amelyore anpil. “An 2024, kontribyab yo ak pratikan yo te fè eksperyans pi bon sèvis, jeneralman yo te resevwa ranbousman alè, epi yo te fè fas a tan datant ki pi kout pou yo rive jwenn reprezantan sèvis kliyan yo…. Apre li te resevwa finansman pou plizyè ane, IRS te [tou] fè gwo pwogrè nan direksyon pou amelyore sèvis kontribyab li yo ak sistèm teknoloji enfòmasyon (IT) li yo.”

Dapre lalwa, rapò National Taxpayer Advocate dwe idantifye 10 pwoblèm ki pi grav kontribyab yo fè fas nan tranzaksyon yo ak IRS epi fè rekòmandasyon administratif ak lejislatif pou rezoud pwoblèm sa yo. De nan pwoblèm ki pi kritik yo se:

Kontinye reta nan pwosesis reklamasyon Kredi Retansyon Anplwaye yo. Apati 26 oktòb 2024, IRS te fè fas ak yon reta anviwon 1.2 milyon reklamasyon ERC, ak anpil reklamasyon annatant pou plis pase yon ane. Pandan ke IRS gen enkyetid valab sou peye reklamasyon ki pa elijib, tan an pwosesis ralanti ap mal anpil biznis elijib ki ap konte sou lajan sa yo peye depans yo. Lòt enkyetid yo enkli mank transparans pou biznis k ap eseye swiv estati reklamasyon yo; lèt dislowance ki konfonn ki te omisyon enfòmasyon kritik; itilizasyon pwosedi ki sanble ak odit pou reklamasyon ki pa otorize san pwoteksyon estanda odit kontribyab yo; ak reta enpòtan pou biznis ki gen chèk ranbousman yo te vòlè epi ki te tann mwa oswa plis pou resevwa chèk ranplasman. Apre rapò National Taxpayer Advocate a te ale nan laprès, Komisyonè a te anonse nan mitan mwa desanm li prevwa ke apeprè 500,000 reklamasyon adisyonèl yo pral trete an 2025, men detay yo ak tan ranbousman yo toujou ap detèmine.

Kontinye reta nan rezoud ka vòl idantite yo. Pou ka inite Asistans pou Viktim Vòl Idantite (IDTVA) IRS la fèmen nan Ane Fiskal 2024, tan mwayèn IRS te pran pou rezoud ka vòl idantite yo epi bay viktim ki afekte yo ranbousman yo te prèske dezan. Reta sa yo te afekte prèske mwatye yon milyon kontribyab e yo te menm pi mal pase reta yo te wè nan ane fiskal 2023, lè ka yo te pran prèske 19 mwa pou rezoud. Collins ankò rele reta sa yo "enkonsyan" epi li rekòmande IRS la bay priyorite rezolisyon ka vòl idantite nan kenbe tout anplwaye IDTVA konsantre sou ka sa yo olye ke yo reassigner yo nan lòt travay pandan sezon ranpli a. Anplis de sa, li te ankouraje ajans lan pou redwi tan rezolisyon ka yo a 90 jou oswa mwens.

Finansman adekwat pou sèvis kontribyab yo, amelyorasyon teknoloji enpòtan anpil

Nan prefas li nan rapò a, Collins mete aksan sou nesesite pou finansman adekwat pou sipòte sèvis enpòtan kontribyab yo ak amelyorasyon teknoloji. Li fè remake ke gwo prèske $80 milya dola nan finansman IRS pou plizyè ane ke Lwa sou Rediksyon Enflasyon an (IRA) te asiyen pou fè respekte lalwa taks e li te kontwovèsyal. Li fè remake, sepandan, ke te gen sipò toulede parti pou pi piti kantite lajan yo atribye ba pou sèvis kontribyab yo ak modènizasyon IT. Ensiste sou enpòtans finansman sèvis kontribyab yo, li ankouraje Kongrè a, si li koupe finansman ranfòsman IRA, pa fè rediksyon korespondan nan sèvis kontribyab yo ak IT. Kongrè a pa ta dwe, Collins te ankouraje, "inadvèrtans jete ti bebe a ak dlo benyen an."

Tablo ki anba la a montre total finansman IRA orijinal la ki te divize pami kat kont bidjè IRS yo, ki mete aksan sou ke sèlman 4% nan finansman an te atribye ba pou Sèvis kontribyab epi sèlman 6% te atribye ba pou Modernizasyon Sistèm Biznis (BSM).

Lwa Rediksyon Enflasyon IRS Finansman Alokasyon

“Mwen te deja kritike dezekilib ekstrèm sa a nan priyorite finansman, epi pou amelyore eksperyans kontribyab la, mwen te rekòmande ke Kongrè a swa bay plis finansman pou Sèvis Taxpayer yo ak kont BSM oswa relocate yon pòsyon nan finansman Ranfòsman an nan kont sa yo. Mwen repete rekòmandasyon sa a pandan nouvo Kongrè a ap rasanble,” Collins ekri.

Rapò a mete aksan sou anpil egzanp amelyorasyon IRS te fè lè l sèvi avèk finansman plizyè ane li yo. Finansman Sèvis kontribyab yo te pèmèt IRS anboche plis reprezantan sèvis kliyan, sa ki pèmèt ajans lan reponn prèske 9 milyon plis apèl nan telefòn pase 2 zan anvan epi redwi nan mwatye tan mwayèn ki nesesè pou trete korespondans kontribyab endividyèl yo soti nan apeprè 7 mwa a apeprè 3½. mwa. IRS te elaji èd an pèsòn tou nan Sant Asistans pou Kontribyab li yo, e li ajoute sèvis aswè ak nan wikenn nan anpil kote pou akomode kontribyab ki pa kapab vizite pandan lè travay nòmal yo.

Finansman BSM te sipòte amelyorasyon automatisation kritik, ki pèmèt kontribyab yo rezoud pwoblèm san yo pa enplike yon anplwaye IRS. Avèk amelyorasyon sa yo, kontribiyab yo kapab kounye a jwenn plis enfòmasyon epi fè plis biznis ak IRS atravè kont sou entènèt yo, itilize vwa bot ak chatbot pou jwenn repons pou anpil nan kesyon yo, voye korespondans ba IRS elektwonikman epi kominike avèk IRS atravè mesaj sekirite nan. ka annatant. Anplis de sa, IRS kounye a pèmèt kontribyab yo soumèt 30 nan fòm kontribyab ki pi komen yo nan aparèy mobil, ki se yon chanjman jwèt pou estime 15% Ameriken ki konte sèlman sou smartphone yo pou aksè entènèt.

“Avèk finansman ase pou Sèvis kontribyab yo ak BSM, mwen kwè IRS kapab konstwi yon fason eksponansyèl sou amelyorasyon de dènye ane yo epi pwodui yon sistèm taks ki respekte dwa kontribyab yo, ki klas mondyal, epi ki fè konfòmite pi fasil, sa ki pral gen anpil chans amelyore revni. koleksyon tou,” Collins ekri.

Pwoblèm kontribyab ki pi grav yo

Anplis delè nan pwosesis ERC ak IDTVA, rapò a idantifye uit lòt pwoblèm grav kontribyab, ki gen ladan sa ki annapre yo:

Reta kontinyèl nan pwosesis retounen IRS yo fwistre kontribyab yo ak lakòz reta ranbousman. IRS resevwa plis pase 10 milyon fòm 1040 sou papye chak ane ak plis pase 75 milyon fòm ak deklarasyon sou papye an jeneral. Jiska dènyèman, anplwaye IRS yo te oblije transkri done ki soti nan retounen sa yo nan sistèm IRS yo. Pandan ke IRS te fè pwogrè nan direksyon otomatize pwosesis retounen nan eskane plis pase mwatye nan fòm ki ranpli sou papye, li toujou gen anpil wout pou l ale nan nimerik tout papye. Anplis de sa, yo pafwa rejte deklarasyon elektwonik yo – prèske 18 milyon (apeprè 12%) Fòm 1040 yo te rejte nan ane ki sot pase a. Anjeneral, IRS rejte deklarasyon ki make pa filtè deteksyon fwod li yo, men pifò deklarasyon ki rejte yo valab, sa ki egzije kontribyab yo sote nan sèrkl adisyonèl pou resoumèt deklarasyon yo elektwonikman oswa soumèt deklarasyon yo sou papye. Rapò a mete aksan sou presyon sa a mete sou kontribyab yo, patikilyèman kontribyab ki gen revni fèb ki kalifye pou benefis ranbousab Earned Income Tax Credit (EITC). Taxpayer Advocate Service (TAS) rekòmande pou IRS kontinye efò li yo pou otomatize pwosesis taks ki gen ladan nimerik prèske tout deklarasyon ki sou papye yo nan sezon depoze 2026 la epi pèmèt pwosesis elektwonik nan deklarasyon taks amande yo.

Sèvis kontribyab yo souvan pa alè oswa adekwa. Pandan ke sèvis kontribyab yo te amelyore atravè twa chanèl prensipal IRS yo - telefòn, an pèsòn ak sou entènèt - twou vid ki genyen enpòtan nan sèvis yo. IRS te reyalize yon 88% "Nivo Sèvis" (LOS) sou liy Jesyon Kont li yo pandan sezon ranpli a, men mezi sa a ekskli apèl ki dirije nan liy telefòn ki pa tonbe deyò parapli "Jesyon Kont" (30% nan tout apèl nan ane fiskal la). 2024), apèl kote yon kontribyab rakwoche anvan yo mete l nan yon keu apèl, ak apèl ki fèt andeyò sezon ranpli a. An jeneral, LOS pou tout liy gratis nan ane fiskal 2024 la te jis 56%, ak sèlman 31% moun k ap rele yo te jwenn yon asistan. Nan 6.2 milyon apèl IRS te resevwa nan men kontribyab yo ki te sispann retounen yo pa filtè vòl idantifikasyon IRS yo epi ki t ap rele pou otantifye idantite yo, IRS te reponn sèlman anviwon 20%. Sa a kite plizyè milyon kontribyab san sipò yo bezwen. TAS rekòmande pou IRS adopte mezi sèvis ki pi egzak epi bay priyorite pou reponn liy telefòn ki pa nan Jesyon Kont ki sèvi popilasyon kontribyab ki vilnerab yo. Pami sa yo se Akò Vèsman/Balans Dèt, Pwogram Pwoteksyon Kontribyab yo, ak liy telefòn Sistèm Koleksyon Otomatik.

Defi kontinyèl nan rekritman, anbochaj, fòmasyon ak retansyon anplwaye yo anpeche kapasite IRS pou reyalize chanjman transfòmasyon nan sèvis kontribyab ak administrasyon taks.. IRS fè fas ak difikilte kontinyèl nan anbochaj, fòmasyon, ak kenbe anplwaye yo. Afichaj travay yo pa toujou vize yo rive jwenn kandida yo vle. Ajans la souvan pran plizyè mwa pou anboche nouvo anplwaye, ki mennen kèk kandida aksepte lòt òf. Nouvo anplwaye yo mande anpil fòmasyon anvan yo vin anplwaye pwodiktif, epi anplwaye ki gen eksperyans yo souvan dwe reaffecté pou fòme yo. Anplis de sa, yon etid Biwo Bidjè Kongrè a pibliye an 2024 te jwenn ke anplwaye federal ki gen diplòm pwofesyonèl touche prèske 29% mwens pase tokay ki pa federal yo, sa ki fè li pi difisil pou IRS fè konpetisyon nan mache travay ki sere. TAS rekòmande IRS eksplore platfòm altènatif pou rekritman, revize diferans salè yo epi aplike estrateji pou amelyore retansyon anplwaye yo.

Rekòmandasyon lejislatif: "Liv koulè wouj violèt la"

Defansè Nasyonal Taxpayer la 2025 Liv koulè wouj violèt pwopoze 69 rekòmandasyon lejislatif ki gen entansyon ranfòse dwa kontribyab yo ak amelyore administrasyon taks. Pami rekòmandasyon yo:

1. Otorize IRS pou etabli estanda konpetans minimòm pou moun k ap prepare deklarasyon taks federal yo epi anile nimewo idantifikasyon moun k ap prepare yo sanksyone yo. IRS resevwa plis pase 160 milyon deklarasyon taks sou revni endividyèl chak ane, e pifò yo prepare pa moun k ap prepare deklarasyon taks yo. Pandan ke kèk preparatè taks dwe ranpli kondisyon lisans (eg, kontab piblik sètifye, avoka ak ajan ki enskri), pifò moun k ap prepare deklarasyon taks yo pa gen kalifikasyon. Plizyè etid yo te jwenn preparatè ki pa gen kalifikasyon yo prepare yon deklarasyon ki pa kòrèk, sa ki lakòz kèk kontribyab yo peye taks yo anplis epi lòt kontribyab yo pa peye taks yo, sa ki fè yo anba penalite ak chaj enterè yo. Preparatè ki pa gen kalifikasyon yo tou kondwi anpil nan to peman ki pa kòrèk yo ki ka atribiye a reklamasyon EITC ki pa kòrèk. Nan ane fiskal 2023, yo te estime 33.5% peman EITC, ki te montan a $21.9 milya dola, e pami deklarasyon taks ki te reklame EITC ki te prepare pa moun k ap prepare deklarasyon taks yo, 96% nan kantite total ajisteman odit EITC yo te ka atribiye a retounen ki te prepare pa preparatè ki pa akredite yo.Jeneralman, lwa federal ak lwa eta mande pou avoka, doktè, dilè sekirite, planifikatè finansye, aktuè, estimatè, kontraktè, operatè machin, kwafè ak èstetisyen. pou jwenn lisans oswa sètifikasyon epi, nan pifò ka yo, pase tès konpetans yo. Administrasyon Obama, premye Trump ak Biden yo chak rekòmande pou Kongrè a otorize Depatman Trezò a pou etabli estanda konpetans minimòm pou moun k ap prepare deklarasyon taks federal yo. Pou pwoteje kontribiyab yo ak fisk piblik la, TAS rekòmande tou pou Kongrè a bay otorizasyon sa a ansanm ak otorizasyon pou Depatman Trezò a anile Nimewo Idantifikasyon Taks Preparatè yo ki te pran sanksyon pou move konduit.
2. Elaji jiridiksyon Tribinal Taks Ameriken an pou tande ka ranbousman yo. Dapre lwa aktyèl la, kontribiyab k ap chèche konteste yon ajisteman taks IRS yo ka depoze yon petisyon nan Tribinal Taks Ameriken an, alòske kontribyab ki te peye taks yo epi k ap chèche yon ranbousman dwe depoze yon pwosè nan yon tribinal distri ameriken oswa nan Tribinal Federal Ameriken an. Reklamasyon. Litige yon ka nan yon tribinal distri Ozetazini oswa Tribinal Reklamasyon Federal la se jeneralman pi difisil - frè pou ranpli yo relativman wo, règ pwosedi sivil yo konplèks, jij yo jeneralman pa gen ekspètiz taks ak pwosedi san yon avoka difisil. Kontrèman, kontribyab k ap litige ka yo nan Tribinal taks la fè fas ak yon frè ki ba $60, yo ka swiv règ pwosedi mwens fòmèl yo, yo jeneralman asire pozisyon yo ap konsidere kòm jis akòz ekspètiz taks jij Tribinal taks la, menm si yo pa fè sa. prezante agiman yo efektivman, epi yo ka pi fasil reprezante tèt yo. Pou rezon sa yo, egzijans pou reklamasyon ranbousman yo dwe litige nan yon tribinal distri ameriken oswa Tribinal Reklamasyon Federal la efektivman anpeche anpil kontribyab dwa pou yo revize jidisyè yon ranbousman IRS. Nan ane fiskal 2024, apeprè 97% nan tout litij ki gen rapò ak taks yo te jije nan Tribinal taks la. TAS rekòmande Kongrè a elaji jiridiksyon Tribinal Taks la pou bay kontribyab yo opsyon pou litige tout diskisyon taks, enkli reklamasyon ranbousman, nan fowòm sa a.
3. Pèmèt pwogram Low Income Taxpayer Clinic (LITC) pou ede plis kontribyab nan konfli ak IRS. Pwogram LITC a ede kontribyab ki gen ti revni ak kontribyab ki pale angle kòm dezyèm lang. Lè yo te etabli pwogram LITC a kòm yon pati nan Lwa 1998 sou Restriktirasyon ak Refòm IRS, lalwa limite sibvansyon anyèl yo pa plis pase $100,000 pou chak klinik. Lwa a te enpoze tou yon egzijans 100% "match", kidonk yon klinik pa ka resevwa plis nan fon sibvansyon ke li ranmase nan lòt sous. Nati ak sijè ki abòde Pwogram LITC a te evolye konsiderableman depi 1998, epi kondisyon sa yo ap anpeche pwogram nan agrandi asistans nan yon pi gwo linivè kontribyab ki elijib. TAS rekòmande Kongrè a retire limit pou chak klinik epi pèmèt IRS redwi egzijans matche a a 25%, kote si w fè sa ta ka elaji kouvèti asirans pou kontribyab adisyonèl.
4. Mande IRS pou trete alè reklamasyon pou ranbousman oswa kredi. Plizyè milyon kontribyab yo fè reklamasyon ranbousman ak IRS chak ane. Dapre lalwa aktyèl la, pa gen okenn kondisyon pou IRS peye oswa refize yo. Li ka tou senpleman inyore yo. Remèd kontribiyab yo se pou depoze yon pwosè nan yon tribinal distri ameriken oswa nan Tribinal Reklamasyon Federal Ameriken an. Pou anpil kontribyab, sa pa yon opsyon reyalis oswa abòdab. Rapò a di absans yon egzijans pwosesis se yon "poster child" pou gouvènman ki pa reponn. Pandan ke IRS la jeneralman trete reklamasyon ranbousman, reklamasyon yo ka epi pafwa pase mwa e menm ane nan limbo administratif nan IRS la. TAS rekòmande ke Kongrè a mande IRS pou l aji sou reklamasyon pou kredi oswa ranbousman nan yon ane epi enpoze sèten konsekans sou IRS pou li pa fè sa.
5. Pèmèt limit sou dediksyon pèt vòl ki nan Lwa sou Rediksyon taks ak Travay ekspire pou viktim tronpe yo pa peye taks sou kantite lajan yo vòlè nan men yo.. Anpil èskrokri finansye enplike vòl la nan byen retrèt. Nan yon tronpe tipik, yon atis tronpe ka poze kòm yon ofisye ki fè respekte lalwa, konvenk yon viktim ke ekonomi pou pran retrèt li an risk epi konvenk viktim nan transfere depay pou pran retrèt li nan yon kont ke scammer a kontwole. Lè sa a, scammer a sove ak lajan yo. Dapre kòd taks la, retrè lajan viktim nan nan yon kont retrèt yo trete kòm yon distribisyon sijè a taks sou revni epi, si viktim nan poko gen laj 59½, ak yon taks adisyonèl 10% tou. Kidonk, viktim nan ka pa sèlman pèdi ekonomi lavi li, men li dwe tou yon taks enpòtan sou lajan yo vòlè li. Anvan 2018, viktim tronpe yo jeneralman te kapab reklame yon dediksyon pèt vòl pou konpanse kantite lajan yo vòlè ki enkli nan revni brit, men Lwa sou Rediksyon taks ak Travay (TCJA) te elimine dediksyon an. TAS rekòmande Kongrè a pèmèt limit TCJA sa a ekspire pou dediksyon vòl la disponib ankò nan sikonstans sa yo.

Etid rechèch

Rapò a gen twa etid rechèch TAS ki ofri apèsi sou defi kontribyab yo ak pratikan yo ap fè fas ak rekòmande fason pou amelyore sèvis ak pwosesis IRS yo.

Filtè vòl idantite ak ranbousman ki poko peye. Yon etid TAS te revize deklarasyon taks ke filtè vòl idantite IRS te make epi li te jwenn ke kèk kontribyab lejitim pa t ap resevwa ranbousman yo te gen dwa. Chak ane, filtè fwod IRS make plizyè milyon retounen ki reklame ranbousman epi yo sispann pandan pwosesis la. IRS voye yon lèt bay chak kontribyab pou fè yo konnen yo bezwen otantifye idantite yo pou resevwa ranbousman yo. Si yon kontribyab pa reponn – kit paske li pa resevwa lèt la oswa paske li pa mete li – IRS pa fè swivi epi li pa bay ranbousman an. Etid sa a te eksplore efè voye lèt adisyonèl bay yon echantiyon kontribyab ki kapab elijib ki te ranpli deklarasyon taks pou ane 2020 la epi ki pa t reponn lèt IRS orijinal la. Etid la te jwenn ke plis pase 7% nan moun ki resevwa yon dezyèm lèt avèk siksè otantifye idantite yo, sijere ke dè milye de kontribyab yo ka pèdi ranbousman tou senpleman paske yo pa te rive jwenn yo. Pami lòt bagay, TAS rekòmande IRS voye yon lèt swivi si yon kontribyab pa reponn a premye lèt la nan 60-90 jou.

Mezi pèfòmans sèvis telefòn IRS. Tipikman, IRS resevwa apeprè 100 milyon apèl nan telefòn chak ane, men metòd li yo pou mezire efikasite sèvis yo, LOS, yo te kritike anpil paske li pa reflete avèk presizyon eksperyans kontribyab la. Pou sezon ranpli 2024 la, IRS rapòte yon LOS 87.6%, men se sèlman 32.1% nan apèl yo te reponn pa yon anplwaye. TAS te revize operasyon sant apèl lòt gwo ajans gouvènman yo ak biznis sektè prive yo pou idantifye meyè pratik ak mezi. Nan sant apèl yo revize, etid la te jwenn IRS la sèlman ki sèvi ak mezi LOS sa a. Nan konparezon, lòt sant apèl nan tou de gouvènman an ak sektè prive a tipikman reponn yon pi gwo pousantaj nan apèl yo epi sèvi ak mezi pi konplè, tankou to rezolisyon premye kontak (FCR). TAS rekòmande pou IRS elimine oswa revize fòmil LOS li a pou konte tout tantativ apèl ak apèl yo reponn atravè automatisation.

Defi nan jwenn Nimewo Idantifikasyon Endividyèl Taxpayer (ITIN). TAS te fè yon revizyon sou pwogram ITIN IRS la epi li te konfime ke pwosesis aplikasyon an se yon chay pou kontribyab yo. ITIN yo obligatwa pou moun ki oblije ranpli deklarasyon taks Etazini men ki pa kalifye pou yon nimewo Sekirite Sosyal, tankou travayè etranje ki gen viza tanporè ak moun ki pa rezidan ki gen revni ki baze Ozetazini. An jeneral, plizyè milyon retounen gen ladan omwen yon ITIN chak ane, epi yo reprezante plizyè milya dola nan revni. Etid la te idantifye defi enpòtan pou kontribiyab yo, tankou pri ak difikilte pou itilize Ajan Sètifikasyon Akseptasyon (CAA) pou verifye dokiman yo ak risk pou yo pèdi dokiman idantite orijinal yo (tankou paspò, batistè, lisans chofè ak viza) lè w ap soumèt aplikasyon ITIN. pa lapòs. Anpil aplikan pa kapab abandone dokiman sa yo pandan plizyè semèn oswa riske pèdi dokiman yo. Etid la te egzamine gwosè ak konpozisyon popilasyon ITIN la ak administrasyon IRS nan pwogram nan. TAS fè plizyè rekòmandasyon pou amelyore pwogram ITIN la, tankou agrandi sèvis CAA nan sit Asistans Taks sou Revni Volontè yo epi adrese pwoblèm renouvlab ki mennen nan dezaktivasyon ITIN yo ki pa kòrèk. 

TAS selebre 25 ane defansè

Ane sa a make 25yèm anivèsè Sèvis Defansè Kontribyab la, ki te kreye pa Kongrè a kòm yon pati nan Lwa Restriktirasyon ak Refòm IRS nan 1998. Apre li te devlope yon estrikti òganizasyonèl, TAS te lanse ofisyèlman nan mwa mas 2000, epi pandan trimès ki sot pase a, li. te yon gwo defansè pou kontribyab yo, asire vwa yo tande epi dwa yo pwoteje.

"Pandan 25 ane, TAS te sèvi kòm 'privye sekirite' pou kontribyab ki gen pwoblèm ak IRS ak kòm je ak zòrèy Kongrè a nan ajans lan sou pwoblèm dwa kontribyab ak chay kontribyab," Collins ekri.

Depi kreyasyon, TAS te ede plis pase 5 milyon kontribyab rezoud pwoblèm kont yo, te travay plizyè santèn pwojè defans ak IRS, te fè plizyè santèn rekòmandasyon pou amelyore pratik administratif IRS ke ajans lan te aplike epi fè plizyè santèn rekòmandasyon pou chanjman lejislatif, anpil. ki Kongrè a te adopte. Pandan TAS ap selebre 25yèm anivèsè li, li rete angaje l pou rezoud pwoblèm kont kontribyab yo epi idantifye ak adrese pwoblèm sistemik nan IRS pou amelyore eksperyans kontribyab la.

Lòt en rapò

Rapò a gen ladan tou yon evalyasyon dwa kontribyab ak sèvis ki prezante mezi pèfòmans ak lòt done ki enpòtan, yon deskripsyon ka TAS ak operasyon defans sistemik yo, ak yon diskisyon sou 10 pwoblèm taks federal ki pi souvan litige nan tribinal ane pase a.

Vizite TAS yo Rapò Anyèl 2024 bay Kongrè a pou plis enfòmasyon.

Atik ki gen rapò

• Rapò konplè: Rapò Anyèl 2024 bay Kongrè a
• Rezime ekzekitif
• Liv koulè wouj violèt

Abone'w pou resevwa blòg National Taxpayer Advocate a sou kesyon kle nan administrasyon taks nan bwat resepsyon ou oswa vizite sit entènèt TAS la pou li li. blogs anvan yo. Pou kesyon medya yo, kontakte TAS Media Relations nan TAS.media@irs.gov oswa rele liy medya a nan (202) 317-6802.

Konsènan Taxpayer Advocate Service

Taxpayer Advocate Service se yon endepandan òganizasyon nan Internal Revenue Service ki ede kontribyab yo epi pwoteje dwa kontribyab yo. Nou ka ofri w èd gratis si pwoblèm taks ou a lakòz yon difikilte finansye, si ou te eseye epi ou pa t kapab rezoud pwoblèm ou a ak IRS oswa si ou kwè yon sistèm, pwosesis oswa pwosedi IRS jis pa mache jan li ta dwe. . Aprann plis nan Sèvis Defans kontribiyab oswa rele 877-777-4778. Jwenn mizajou sou sijè taks lè w suiv TAS sou rezo sosyal yo nan: Vwa ou nan IRS sou Facebook, Vwa w nan IRS sou X, Taxpayer Advocate Service sou LinkedIn, epi TASNTA sou YouTube.