Yon sit entènèt ofisyèl nan peyi Etazini Govt Yon sit entènèt ofisyèl nan peyi Etazini Govt
IR-2025-71, 25 jen 2025
WASHINGTON — Defansè Nasyonal Taxpayer Erin M. Collins jodi a lage li Rapò Objektif Ane Fiskal 2026 bay Kongrè a, mete aksan sou yon sezon ranpli taks 2025 ki te reyisi an gran pati pandan y ap soulve enkyetid konsènan reta pèsistan nan ranbousman pou viktim vòl idantite, reta nan pwosesis reklamasyon Kredi Retansyon Anplwaye yo, ak defi enpòtan kontribyab yo ak IRS la ap fè fas pandan ajans lan ap prepare pou sezon ranpli taks 2026 la. Rapò a prezante tou rekòmandasyon priyorite Defansè a pandan IRS la ap kontinye modènize sistèm teknolojik li yo.
“Sezon deklarasyon 2025 la te youn nan sezon deklarasyon ki te gen plis siksè nan memwa resan,” Collins te di nan piblikasyon rapò a. “Men, avèk rediksyon 26% nan anplwaye IRS yo ak chanjman enpòtan nan lwa taks yo ki ap vini, gen risk pou sezon deklarasyon ane pwochèn nan. Li enpòtan pou IRS la kòmanse pran mezi kounye a pou prepare.”
IRS la te resevwa prèske 141 milyon deklarasyon taks sou revni endividyèl epi li te trete anviwon 138 milyon. Plis pase 95% nan deklarasyon ki te trete yo te depoze elektwonikman, epi anviwon 62% te lakòz ranbousman. Figi 1 montre estatistik kle pou sezon depoze a.
| Retounen Endividyèl Resevwa | 140,633,000 |
|---|---|
| Retounen Endividyèl Trete | 138,057,000 |
| Ranbousman yo bay | 86,021,000 |
| Montan Ranbousman Mwayèn | $2,942 |
| Ranbousman ki fèt pa depo dirèk | 81,032,000 |
IRS la te trete pifò deklarasyon yo san pwoblèm. Sepandan, IRS la te "sispann" plis pase 13 milyon deklarasyon pandan pwosesis la annatandan plis revizyon, e reta pwosesis sa yo jeneralman te tradui an reta ranbousman pou kontribyab ki afekte yo.
Reta nan ranbousman pou viktim vòl idantite rete yon gwo enkyetid.
Yon defi ki dire lontan nan sezon deklarasyon taks yo ki poko rezoud se gwo reta nan rezoud ka vòl idantite yo. Gen de kategori ka vòl idantite. Youn nan kategori yo enplike deklarasyon ke filtè pwosesis deklarasyon IRS yo make kòm vòl idantite potansyèl; IRS la make anviwon 2.1 milyon deklarasyon konsa. Nan ka sa yo, IRS la voye yon lèt bay kontribyab yo pou avize yo ke yo te oblije otantifye idantite yo anvan yo resevwa ranbousman yo. IRS la anjeneral pran plizyè mwa pou rezoud ka sa yo.
Nan dezyèm kategori ka vòl idantite yo, yon vòlè vòlè idantite yon kontribyab epi li ranpli yon deklarasyon taks avèk non ak nimewo Sekirite Sosyal kontribyab la. Kontribyab sa yo se viktim epi yo ka ap sibi efè vòl idantite a pi lwen pase kontèks deklarasyon taks yo. Yo refere ka yo bay inite Asistans pou Viktim Vòl Idantite (IDTVA) IRS la pou rezolisyon.
Nan fen sezon depoze deklarasyon yo, IRS la te genyen anviwon:
Rapò a di, “Reta sa yo afekte popilasyon vilnerab ki depann sou ranbousman yo pou satisfè depans debaz yo pou viv yon fason ki pa pwopòsyonèl. Nan ane fiskal (FY) 2023 la, 69% nan kontribyab ki afekte yo te gen revni brit ajiste ki egal oswa pi ba pase 250% nan Nivo Povrete Federal la.
“Lidèchip IRS la te repete bay TAS asirans ke diminye tan sik pou ka IDTVA yo se yon pi gwo priyorite, epoutan tan sik la rete twò long,” Collins te ekri. “Mwen kontinye ankouraje ajans lan pou konsantre sou diminye anpil tan li pran pou rezoud ka IDTVA yo pou li pa fòse viktim yo, sitou moun ki depann de ranbousman taks yo, tann prèske 2 zan pou resevwa lajan yo.” Rapò a rekòmande pou IRS la diminye tan mwayèn rezolisyon ka yo a 4 mwa.
Collins te avèti ke san amelyorasyon teknoloji an plas, rediksyon pèsonèl IRS la ka mete an danje siksè sezon deklarasyon ane pwochèn nan. Pou yon sezon deklarasyon ki reyisi, IRS la bezwen yon kantite ase anplwaye ki resevwa fòmasyon pou pwograme sistèm pwosesis li yo, devlope epi difize konsèy klè e alè sou chanjman nan lwa taks yo, reponn apèl telefonik yo, epi trete korespondans yo, pami lòt bagay. Gade figi 2 pou rediksyon pèsonèl pa inite biznis.
Ant kòmansman sezon deklarasyon 2025 la ak jen, anplwaye IRS yo te diminye soti nan anviwon 102,000 anplwaye pou rive mwens pase 76,000, yon bès anviwon 26% (apre nou fin pran an kont anplwaye ki te aksepte yon òf demisyon bonè men ki pral rete sou lis la jiska 30 septanm).
Rapò a note ke inite biznis Teknoloji Enfòmasyon (IT) ak Sèvis pou Kontribyab IRS yo jwe yon wòl enpòtan nan bon jan sezon deklarasyon taks. Pèsonèl IT yo dwe repwograme sistèm pwosesis IRS yo pou reflete chanjman nan lalwa, pandan ke pèsonèl Sèvis pou Kontribyab yo responsab pou trete deklarasyon taks yo, reponn apèl telefonik yo, ak trete korespondans yo.
Apati mwa sa a, jan Figi 2 a montre, pèsonèl IT a te redwi de 27%, epi pèsonèl Sèvis Kontribyab yo te redwi de anviwon 22%, oswa plis pase 9,000 anplwaye. Pwopozisyon bidjè Administrasyon an pou ane fiskal 2026 la mande pou kenbe pèsonèl Sèvis Kontribyab yo nan nivo anviwon ane fiskal 2025 la (lè nou pran an kont tou de fon ki te asiyen yo ak fon Lwa sou Rediksyon Enflasyon an). Kidonk, IRS la ap bezwen anboche epi fòme rapidman plizyè milye nouvo anplwaye Sèvis Kontribyab yo anvan sezon deklarasyon 2026 la pou yo ka trete deklarasyon yo epi bay ranbousman yo alè.
"Avèk sezon depoze deklarasyon 2026 la ki ap pwoche nan mitan chanjman potansyèl nan lejislasyon an ak kontrent pèsonèl ki kontinye," Collins te ekri, "preparasyon bonè esansyèl pou asire IRS la ka bay tou de sèvis efikas pou kontribyab yo ak operasyon ki an sekirite."
Rapò a felisite pwogrè ki fèt dènyèman nan modènizasyon teknoloji IRS la, men li ankouraje ajans lan pou l rete konsantre sou amelyorasyon ki disponib pou kontribyab yo. Collins mete aksan sou defi IRS yo ap fè fas depi lontan nan jere sistèm teknoloji demode ak efò ki fèt dènyèman pou modènize sistèm li yo. An kolaborasyon avèk Depatman Trezò a ak Depatman Efikasite Gouvènman an, IRS la te etabli nèf "vètikal" modènizasyon diferan (sètadi, pwojè teknoloji ki fèt pou satisfè bezwen espesifik). Pami yo genyen yon koòdone pwogramasyon aplikasyon inifye, dijitalizasyon deklarasyon papye ak korespondans, ak yon amelyorasyon nan entèoperabilite sistèm ant anviwon 60 sistèm jesyon ka endepandan ajans lan.
“Pandan plizyè dizèn ane, gwo avantaj administrasyon taks la se devlope epi deplwaye sistèm teknolojik ki otomatize fonksyon kle IRS yo yon fason ki amelyore sèvis ak konfòmite pou kontribyab yo epi ki diminye nesesite pou yon gwo fòs travay,” rapò a di. “IRS la te fè gwo pwogrè pandan de dènye ane yo, epi lidèchip Depatman Trezò a te angaje l pou kontinye akselere pwogrè IT IRS la.”
Rapò a site pwovèb la ki di “Si tout bagay se yon priyorite, pa gen anyen ki yon priyorite,” epi li rekòmande pou IRS la “konsantre efò li yo sou yon kantite pwojè ke moun ka jere ki bay pi gwo valè pou kontribyab yo, anplwaye yo ak sistèm taks la, tout pandan y ap asire ke kontribyab yo pa sibi okenn domaj pandan peryòd tranzisyon an.”
Rapò a rekòmande pou IRS adopte yon apwòch "dijital an premye" pou sèvis kontribyab yo epi bay priyorite a 3 pwojè:
Kreye kont sou entènèt ki fonksyone nèt. Collins te di priyorite nimewo en IRS la ta dwe amelyore kont sou entènèt pou kontribyab yo ak pwofesyonèl taks yo ka wè tout enfòmasyon ki enpòtan yo epi fè tout tranzaksyon ak IRS la atravè kont yo. Rapò a di: “IRS la ta dwe kontinye bay priyorite pou bay fonksyonalite sou entènèt ki reflete fonksyonalite solid bank yo ak lòt enstitisyon finansye yo ofri. “Pou omwen de deseni, pifò nan nou te kapab fè prèske tout aktivite finansye nou yo lè l sèvi avèk kont sou entènèt. Nan bank yo, sa gen ladan l fè depo, peye bòdwo, transfere lajan ant kont, e menm aplike pou ipotèk ak liy kredi sou ekite kay. Nan koutye yo, sa gen ladan l achte ak vann aksyon ak sekirite. Avèk konpayi kat kredi nou yo, sa gen ladan l peye bòdwo, siveye chaj yo, konteste chaj yo, ak peye balans yo.”
Okontrè, fonksyonalite kont IRS sou entènèt yo limite. Anjeneral, kontribyab yo pa ka ranpli deklarasyon taks, wè pifò avi, oswa reponn a avi atravè kont sou entènèt yo. Jis dènyèman, yo pa t ka fè peman. Kòm rezilta, se sèlman anviwon 10% nan kontribyab yo ki te pran tan pou kreye kont sou entènèt.
“IRS la dwe fè plis,” Collins te ekri. “Mwen kwè pi gwo priyorite teknoloji IRS la ta dwe pèmèt kontribyab yo fè tout tranzaksyon ak IRS la nan 'yon sèl kote' yon kont sou entènèt, menm jan yo kapab fè sa ak lòt enstitisyon finansye.”
Anplwaye IRS yo transkri done ki soti nan deklarasyon taks sou papye yo manyèlman, chif pa chif, nan sistèm IRS yo. IRS la pèmèt kontribyab yo telechaje repons yo bay avi IRS yo atravè yon "Zouti Telechajman Dokiman" dijital, men li pa gen yon fason pou trete repons yo lè l sèvi avèk otomatizasyon. Kòm rezilta, jeneralman li dwe enprime repons kontribyab yo epi voye yo bay anplwaye IRS yo pou yo trete kòmsi yo te soumèt yo sou papye.
"Yon vrè modènizasyon ta bay yon solisyon IT depi lè papye a rive nan IRS la rive nan pwosesis backend deklarasyon an oswa korespondans lan," Collins te ekri.
Rapò a di: “[Yon] apèl bay yon CSR ka pran pi lontan pase sa li ta dwe. “CSR a ka oblije mete kontribyab la an atant plizyè fwa pou lanse diferan sistèm epi finalman li ka toujou pa kapab jwenn aksè nan sistèm ki gen rapò ak pwoblèm kontribyab la, sa ki mande yon transfè oswa yon apèl bay yon lòt fonksyon IRS.” Fragmentasyon sa a kontribye nan move sèvis kliyan ak fristrasyon kontribyab yo.
Anba yon inisyativ yo rele Taxpayer 360, IRS la te adrese limitasyon sa yo lè li te kreye yon sistèm jesyon ka entegre ki konsolide tout enfòmasyon enpòtan yon CSR ka bezwen pou ede kontribyab yo nan yon sèl baz done. Rapò a di: “Etandone IRS la jere apeprè 100 milyon apèl telefonik chak ane, bay CSR yo yon aksè pi rapid ak pi konplè a done kontribyab yo ta ede anpil pou amelyore rapidite ak efikasite sèvis telefòn nan.” Li rekòmande pou IRS la kontinye bay priyorite a inisyativ sa a.
Rapò a idantifye objektif prensipal TAS yo an tèm de defans dwa pou ane fiskal k ap vini an, jan lalwa egzije sa. Rapò a etabli nèf objektif sa yo:
Lalwa egzije Defansè Nasyonal pou Kontribyab yo pou soumèt yon rapò fen ane bay Kongrè a ki, pami lòt bagay, fè rekòmandasyon administratif pou rezoud pwoblèm kontribyab yo. Kòd Revni Entèn § 7803(c)(3) otorize Defansè Nasyonal pou Kontribyab yo pou soumèt rekòmandasyon administratif yo bay Komisyonè a epi li egzije pou IRS la reponn nan 3 mwa.
National Taxpayer Advocate te fè 77 rekòmandasyon administratif nan rapò fen ane 2024 li a epi li te soumèt yo bay Komisyonè a pou repons lan. IRS te dakò pou aplike 42 (oswa 55%) rekòmandasyon yo an antye oswa an pati.
Li repons IRS yo nan Rapò Anyèl 2024 pou Kongrè a.
* * * * * * *
Defansè Nasyonal Taxpayer la oblije soumèt de rapò anyèl bay Komite Chanm ak Mwayen ak Komite Sena a pou Finans. Lwa a egzije rapò yo dwe soumèt dirèkteman bay Komite yo san okenn revizyon anvan oswa kòmantè nan men Komisyonè Revni Entèn, Sekretè Trezò a, Konsèy Sipèvizyon IRS la, nenpòt lòt ofisye oswa anplwaye Depatman Trezò a, oswa Biwo Jesyon ak Bidjè. Premye rapò a dwe idantifye objektif Biwo Taxpayer Advocate pou ane fiskal ki kòmanse nan ane kalandriye sa a. Dezyèm rapò a dwe gen ladan l yon diskisyon sou 10 pwoblèm ki pi grav kontribyab yo rankontre, idantifye 10 pwoblèm taks ki pi souvan litige nan tribinal yo, epi fè rekòmandasyon administratif ak lejislatif pou rezoud pwoblèm kontribyab yo.
National Taxpayer Advocate blog sou kesyon kle nan administrasyon taks. Moun ka abònman ak blog la ak li pòs anvan yo.
Pou kesyon medya yo, tanpri kontakte TAS Media Relations nan TAS.media@irs.gov oswa rele liy medya a nan (202) 317-6802.
TAS se yon endepandan òganizasyon nan IRS la. TAS ede kontribyab yo rezoud pwoblèm ak IRS la, fè rekòmandasyon administratif ak lejislatif pou anpeche oswa korije pwoblèm yo, epi pwoteje dwa kontribyab yo.
Pou aprann plis vizite: Sèvis Defans kontribiyab oswa rele 877-777-4778. Jwenn mizajou sou sijè taks lè w suiv TAS sou rezo sosyal yo nan: Facebook, X, LinkedIn, epi YouTube.
