Travay ak IRS pandan IRS aplike plan pou modènize pwosesis atravè Inisyativ Pwosesis San Papye.

Defann amelyorasyon nan pwosesis anbochaj, rekritman, retansyon ak fòmasyon anplwaye IRS yo.

Defann pou IRS totalman transparan epi bay detay espesifik sou pwogrè li nan enplemantasyon Plan Operasyon Estratejik (SOP), ki gen ladan efò li fè pou modènize teknoloji ak aplike AI nan fason estratejik, epi pou pwodui gidans ak enfòmasyon klè ak alè pou kontribyab yo, pwofesyonèl taks yo. , endistri, ak lòt moun ki gen enterè.

Travay ak IRS pou amelyore aksè kontribyab yo nan telefòn ak asistans an pèsòn.

Ogmante konsyans sou risk ki genyen nan mank aktyèl la nan sipèvizyon moun k ap prepare retounen federal peye.

Travay ak IRS pou idantifye fason pou diminye tan pou tretman ka Asistans pou Viktim Vòl Idantite (IDTVA).

Travay ak IRS pou enkòpore pi bon pratik eksperyans piblik premye dijital pou kont sou entènèt ki disponib pou moun, biznis ak pwofesyonèl taks.

Defann pou mete fen nan evalyasyon sistemik penalite pou retounen enfòmasyon entènasyonal yo epi pou devlope yon dispans rediksyon pou premye fwa espesifik pou penalite sa yo.

Idantifye defi konfòmite pou kontribyab aletranje epi fè rekòmandasyon administratif pou minimize fado yo enpoze sou popilasyon sa a.

Defann yon aksè amelyore pou rezolisyon altènatif diskisyon (ADR) pou tout kontribyab ki elijib yo, koleksyon done ak analiz amelyore pou amelyore pwogram kontinye, ak rediksyon obstak administratif pou patisipasyon kontribyab yo.

Siveye fason IRS trete reklamasyon Employee Retention Credit (ERC) epi pwoteje dwa kontribyab yo nan defann transparans, ak pwosesis alè pou tout reklamasyon yo, ak emisyon ranbousman sou reklamasyon lejitim yo.

Swiv relasyon ak moun ki gen enterè yo pou jwenn ak ede kontribyab yo.

Amelyore eksperyans kliyan an.

Analize pwoblèm sistemik ak yon anfaz sou diminye fado kontribyab yo ak pwoteje dwa kontribyab yo.

Ogmante efò rekritman ak sansibilizasyon Taxpayer Advocacy Panel (TAP).

Rafine epi fè rechèch nan Klinik pou kontribyab ki ba revni (LITC) pou vize avèk presizyon bezwen kominote kontribyab yo

Patenarya ak IRS Taxpayer Services pou analize rezilta sondaj sou eksperyans kontribyab yo verifye idantite yo atravè pwosesis otantifikasyon idantite IRS yo.

Bay yon rapò bay Defansè Nasyonal kontribyab la ki detaye si resi ka TAS, kalite ka yo, ak soulajman pwoblèm yo konsistan pami kontribyab yo kèlkeswa klasifikasyon demografik yo.

Bay Defansè Nasyonal pou Kontribyab la yon rapò ki eksplore chanjman ki fèt nan estrikti kredi taks sou revni ki touche ak lòt kredi pou depandan yo, enpak ekonomik chanjman potansyèl nan estrikti kredi sa yo, ak fason chanjman sa yo ta afekte kapasite IRS pou administre. kredi sa yo.

Dekri pwosesis Nimewo Idantifikasyon Endividyèl Taxpayer IRS (ITIN) IRS la, mezire taks yo peye ak kredi moun ki ranpli ITIN yo resevwa, epi estime revni pèdi akòz travayè san papye ki patisipe nan sistèm taks la lè yo jwenn ak itilize yon ITIN.

Bay yon rapò bay Defansè Nasyonal pou Kontribyab la ki estime volim ak kantite lajan IRS pou ane fiskal 2020 ki toujou kenbe poutèt li pa reponn kontribyab ak objektif pou defann IRS pou aplike pwosedi adisyonèl pou pibliye reklamasyon ranbousman lejitim bay kontribyab yo.

Kontinye efò rekritman pou ogmante nivo anplwaye yo konsantre sou zòn ki vize yo, sa vle di, aplikan ekstèn yo, dezyèm pwofesyonèl karyè, epi reyaji sèvis TAS yo pou pi byen satisfè bezwen kontribyab yo.

Travay ak IRS pou idantifye pwoblèm epi sijere chanjman nan pwosesis nimewo idantifikasyon kontribyab endividyèl (ITIN) ki pral diminye reta ki afekte kontribyab yo.

Evalye fason IRS pwoteje dwa kontribyab la pou konfidansyalite, epi anpeche itilizasyon ilegal ak divilgasyon enfòmasyon sou deklarasyon taks yo epi defann pou asire ke dispans yo swiv règ ak règleman IRS yo; yo klè, kout, epi yo ekri nan lang klè; epi bay kontribyab yo yon mwayen pou yo rann pati yo responsab si yo divilge enfòmasyon sou retounen yo bay yon twazyèm pati san konsantman yo.

Kolabore ak IRS pou idantifye ak aplike estrateji pou ogmante pousantaj e-file pou kontribyab endividyèl ak biznis yo

Defann amelyorasyon ak ogmante endepandans nan Biwo Apèl Endepandan an

Eksplore done ak rezilta koleksyon IRS ki sot pase yo pou rekòmande direktiv bay IRS pou detèmine nan ki sikonstans li ta dwe jeneralman pa kòmanse aksyon ranfòsman tankou bay yon prelèvman oswa ranpli yon privilèj.

Kontinye idantifye efikasite pwosesis ka yo, tankou mande ekspansyon otorite delege nou yo ak patenarya ak Enterprise Case Management pou modènize pwosesis yo.

Kontinye fè yon analiz konplè sou pwosesis konsomasyon TAS la ak anfaz sou idantifye fason pou amelyore konsomasyon kliyan alavni.

Revize operasyon, mezi, ak rezilta lòt gwo founisè sèvis telefòn apèl yo atravè mwayen dirèk ak endirèk pou devlope referans ak mezi rekòmande ak objektif pou konsiderasyon IRS.

Kontinye sipòte ak elaji pwogram devlopman lidèchip TAS pou bay anplwaye yo zouti ak opòtinite pou yo grandi nan karyè yo

Kontinye aplike pwogram fòmasyon renouvle TAS la pou devlope nouvo anplwaye nou yo pandan y ap asire ke ladrès teknik ak teknik anplwaye nou yo toujou ranfòse ak yon konsantre sou pèmèt anplwaye nou yo grandi pwofesyonèl pandan y ap bay kontribyab sèvis ekspè.

Kontinye revize materyèl fòmasyon admisyon TAS pou asire ke kontni an konplètman ajou.